4th House
58 reviews
September 30, 2024
Мы получили наш долгожданный диван! Стильный, удобный, красивый! Качество исполнения, обивки, удобство в раскладывании и сборке отличное! Особое спасибо за выбор дивана хочу выразить нашему менеджеру Анне. У нас нестандартное решение по комплектности дивана. Анна очень помогла в поиске решения , подходящего именно для нас, начиная от типа и цвета обивочной ткани и заканчивая комплектацией и дизайном диван, терпеливо отвечала на все наши вопросы( а их было не мало:)), четко считывала наше настроение и в итоге подготовила для нас предложение, которое устроило всех членов нашей семьи.Заказ и доставка выполнены точно в оговоренные сроки, что так же очень приятно.
2
February 3
Получил свой диван "Сохо". Время изготовления составило около 2 месяцев, что приемлемо для качественной вещи под заказ.
Качество очень хорошее, наверное, лучшее, из того, что я видел: швы ровные, крепкий, в меру упругий и мягкий, как я искал, ничего не шатается, не качается.
Цена соответствующая - грубо 200к.
Доставили как обещали после 1 звонка логистики. Заранее я знал сколько и за что заплачу дополнительно по доставке и сборке. Сборщики приятные, шустро всё собрали, вынесли за собой мусор.
К заказу также я просил кусочки материала для дальнейшего подбора мебели в интерьере, моя просьба была учитана, что не может не радовать.
Спасибо, что не разочаровали, сейчас это редкость даже за хорошие деньги, сейчас понимаю, что не жалею отданных денег за качественный диван!
1
April 22
Спасибо вам за отличную мебель! Покупали у вас два дивана и кровать, которые оправдали наши ожидания. Мебель удобная, красивая, сделана добротно, выглядит стильно. Спасибо менеджеру Ирине за внимание к деталям. Учли все наши пожелания от размеров до текстуры ткани.
December 29, 2024
Купили мы свой диван ещё летом. Менеджер Ирина объяснила условия, помогла выбрать ткань и дату доставки. Замечательный человек и хороший менеджер - спасибо ей большое за внимание и профессионализм.
Диван наш удобный, стильный и приехал к нам вовремя, в ноябре (так мы просили из-за нашего ремонта).
Наш диван с простым механизмом раскладывания и ящиком под белье - практичный))
February 2
Диван отличный. Доставлен к оговоренному сроку. Во время доставки был упакован качественно, что гарантирует защиту от загрязнений и повреждений.
Все этапы от выбора в салоне до установки в помещении у покупателя компанией отработаны четко и находились под контролем.
Изделее отличное, удобное, сделано хорошо, качественно.
Буду рекомендовать фирму продавца своим знакомым.
December 11, 2024
Хотела оставить отзыв о покупке дивана мечты.
В августе, 1 го, будучи проездом в этом торговом комплексе, я решила посмотреть диваны. Мы давно собирались поменять диван. Хотелось чтобы он был качественный и из хороших тканей.
Очень понравился диван на экспозиции, и ткань и комфорт. Я оставила свой тел менеджеру, чтобы она предложила вариант под мои размеры. Спустя какое-то время, менеджер мне набрала и начался мучительный 😂(для менеджера) процесс выбора мной модели и ткани.
Мне были высланы и варианты диванов и онлайн продемонстрированы разные раскладки тканей с профессиональными комментариями. В результате, я все же решилась на покупку. И оплатила диван примерно 9 сентября. Стоимость дивана вышла 368 тр. Те мы все выбрали онлайн, я никуда не ездила. Менеджер работала со мной больше месяца🙈 только благодаря терпению, профессионализму и клиентоориентированности процесс покупки состоялся.
Ожидание было длительным, чуть (около недели) задержали сроки, привезли диван числа 10 ноября.
Очень волнительно было увидеть тает в живую. Диван полностью оправдал ожидания. Выглядит дорого, основательно. Каркас из массива, ткань очень приятная. По цвету подошел.
Классно,, что чехлы со всех подушек можно снять и постирать.
Единственное разочарование, что очень хотелось, чтобы ткань была неподвластна моим кошкам. Но они уже начали драть подлокотники и остаются затяжки😤.
March 10
Добрый день, спасибо большое за такую роскошную кушетку, теперь в нашей спальне стало ещё теплее и уютнее. Елена спасибо Вам за помощь в выборе. Всё отлично подошло по размеру, дизайну и цвету)
March 22, 2024
Театр начинается с вешалки, а покупка дивана в мебельном магазине с потрясающего менеджера! Ирина, выше всех похвал. 🫶 Диван перед покупкой осмотрели со всех сторон, посидели, полежали, разобрали, собрали! Ирина все рассказала, показала, внимательно слушала и отвечала на все вопросы. Очень тщательно выбирали ткань, оттенки - не торопила нас, советовала. В итоге, заказали диван в ткани шенил, молочного цвета и чёрном каркасе. Смотрится супер!! Спасибо огромное. Ткань на диван ждали долго, но ожидания того стоили! Доставка, сборка - без нареканий. В назначенный день, время - все как договорились! Обожаю пунктуальность! Советую покупать мягкую мебель тут!
2
November 5, 2024
Приветливые ненавязчивые продавцы. Зашли в магазин перед началом ремонта аж в 2022г. В итоге сделали ремонт в 2024. Приехали, заказали диван. Продавцы рассказали про условия покупки: рассрочка, кредит, полная оплата, можно оплатить банковской картой. Купили. Нравится. Очень Крутая доставка и сборка. Это самые вежливые и аккуратные доставщики и сборщики, что когда либо были у меня. Из минусов дивана- страшные нижние ножки. Фото прилагаю. В итоге попросил сборщиков поставить ножки транспортировочные. Ребята согласились и все бесплатно, быстро и аккуратно поставили. По удобству диван - мои всем нравится. Мне на 4 из 5, тк мягкий и на мой рост 182 см не совсем комфортно. Но, тк сын и жена в восторге- мы купили, они счастливы)) по цене диван- средний из представленных сейчас на рынке. По качеству- на вид и на ощупь все круто! Время покажет) но мы выбрали ткань Тедди, это долгостойкая. Прикладываю фото ножек дивана: тонкие - те, которые рекомендую ставить. Толстые- транспортировочные. Также было бы хорошо, если бы эта боковая щель закрывалась бы накладкой какой-нибудь. Также продавца прошу укладывать в комплекте с диваном мягкие насадки на низ ножек дивана, чтобы потом, когда двигаешь диван- ничего не царапалось. Резюмирую все вышесказанное- нам понравилось и обслуживание и товар! Спасибо.
December 30, 2024
Приобрела модульный диван в этом салоне. Работала со мной Ирина, хочется отметить её профессионализм. Помогла выбрать ткань, размер и конфигурацию дивана. Доставкой тоже остались довольны, все было вовремя и аккуратно.
1
April 26
Получила диван и кресло . (Каир)пошив и качество дивана хорошее, Но диван с ужасным запахом формальдегида. Простоял месяц запах сохраняется . Написала претензию в юридический отдел. Ответили что выветрится за 3 мес , измерили воздух счетчиком , показатели зашкаливают . Юр отдел отвечает что замеры не корректны, диван стоит второй месяц, с браком работать не хотят , к покупке не рекомендую.
1
October 14, 2024
Приобрели диван Ardoni в Твоем доме в 4th floor. Менеджер Ирина подобрала нужную ткань, подробно посоветовала по остальным критериям и условиям, всегда была на связи. Очень довольны покупкой. Привезли вовремя, установили. Диван очень удобный, нравится всем, после этой модели не смогли на другие диваны смотреть и не ошиблись с выбором.
2
August 9, 2024
Мы очень рады были, что нашим заказом занималась именно Ирина! Она не просто менеджер, а профессиональный дизайнер по образованию. Ее помощь нам была неоценима от планировки до выбора ткани и цветовой палитры! Если бы не она, заказали бы неизвестно что! Хотели диван зеленого цвета, но Ирина нас вовремя отговорила и не ошиблась! Все ее советы изменили наш интерьер до неузноваемости в лучшую сторону!
Пришлось подождать. Диван пришел не сразу, а через полтора месяца, но все эти нюансы были оговорены заранее. И ожидание стоило того!
Отдельный комплимент службе доставки! Ребята крутые, умелые, мебель собирают не первый год, могут решить задачи ЛЮБОЙ сложности! Настоящие мужчины!
Огромное спасибо компании за качество оказываемых услуг 🙏❤️
1
August 14, 2024
В магазине приобрели угловой диван. Менеджер Анна очень помогла определиться с выбором, оперативно отвечала на все интересующие вопросы. Покупкой остались довольны, диван отлично вписался в интерьер и по качеству оправдал ожидания.
2
April 27
Потрясающий магазин с шикарной мебелью . Диваны просто невероятно комфортные, мягкие , но цены конечно кусаются
January 24
Заказывала кресло . Изготовили в указанные сроки . Доставили оперативно ! Большой плюс в работе доставщиков ,что забрали упаковочный материал ) не пришлось возиться с мусором . Спасибо большое!
October 8, 2023
Заказываем мебель не в первый раз!
Очень нравится магазин. Внимательное отношение, индивидуальный подход, учитываются и принимаются все пожелания. Впечатляет огромный ассортимент. Красиво и качественно. Производство и доставка в срок. Никаких проблем с документацией!
Особенная благодарность менеджеру Ирине!!!🙏🏼
Желаем развития и процветания на радость себе и благодарным покупателям!!!
1
August 10, 2024
Хочу поделиться впечатлением о покупке! Мы были в восторге и от сервиса в салоне в частности меня покарила менеджер Ирина , заботливая внимательная и очень профессиональная. Помогла подобрать диван и кровать , Все привезли в срок , все собрали , мусор вынесли.Мебель просто чудесная, рекокондую теперь друзьям и родственникам. Спасибо чуткому персоналу компании!!!
1
April 7, 2024
Наш любимый диван приобрели в этом замечательном магазине. Невероятно красивый, стильный и удобный. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Анне, за консультацию, помошь в выборе и терпение! Мы очень довольны, что остановили выбор именно на этой фирме! Спасибо большое!
2
December 11, 2024
Заказывала диван и кровать! Приехали очень красивые и удобные. Материал топ и все в минималистичном стиле. Хочу сказать большое спасибо менеджеру Ирине за индивидуальный подход и профессионализм. Мне было важно, как будет выглядеть диван в объеме и Ирина мне даже сделала дизайн проект дивана в моей гостиной! Буду Вас обязательно рекомендовать!
November 9, 2024
Мало иметь классный продукт, нужно уметь его продать, так вот менеджер Ирина делает это на 5+. Не просто продает мебель из наличия, а отрисовывает в интерьере варианты понравившейся мебели, слышит клиента и предлагает альтернативы как в тканях, так и модификациях. Диван и кресло в гостиную получили, теперь ждем диван в кабинет, уверена что это не последняя покупка у 4th House.
September 14, 2024
Сделали на заказ диван, всё качественно и в срок. Легко раскладывается и складывается. Отдельная благодарность менеджеру Анне, всё объяснила и помогла с выбором. Обязательно ещё обратимся!!!
2
August 4, 2024
Приобрели в данной компании кровать и кресло, а так же разместили заказ на изготовление по индивидуальному проекту мягкой стеновой панели и нескольких банкеток. Компания пытается позиционировать себя как производитель элитной мебели, но уровень сервиса тут - просто катастрофа! Все началось с чехарды при размещении заказа: сначала были озвучены одни цены на изделия, а в момент подписания договора по некоторым позициям неожиданно менеджер стала озвучивать более высокие цены. После внесения нами аванса и подписания документов вдруг выяснилось, что выбранной для кровати ткани нет - почему это нельзя было проверить до этого момента непонятно. После того, как выбрали новую ткань менеджер магазина стала настойчиво требовать подписать документы о продлении срока изготовления мебели, хотя ситуация с тканью было полностью их вина. В итоге на монтаж стеновой панели размером 3.20 на 2.30 компания отправила одного (!) монтажника, который перетаскивал элементы этой панели из одного помещения в другое волоком (!!!) по неровному бетонному полу, в результате чего один из элементов панели конечно же порвался, и вдобавок в процессе подъема на 2й этаж ободрал в доме стены. Банкетки приехали грязные. Такое ощущение, что на складе их кто-то просто бросал на грязный мокрый пол. И как вы думаете отреагировала на наши претензии менеджер компании Ирина - девушка мягко говоря не интеллигентная, непрофессиональная и уж точно никак не соответствующая статусу продавца «элитной мебели»? Даже не извинилась, не ударила и пальцем о палец, чтобы хоть как-то исправить ситуацию и предложила нам за наш счет реставрировать испорченную их сотрудниками мебель. Общая стоимость нашего заказа была почти 1 млн руб. В общем в этой компании, судя по всему, системные проблемы с контролем качества и customer care. Так что советую всем обходить их стороной.
October 29, 2024
Добрый день! 18 октября 2024 года приобрели журнальный столик (металл, закаленное стекло, цвет графит). Качество на 5 с плюсом. Отмечаем профессиональную работу менеджера Елены - четко, быстро, а самое главное с хорошим настроением! Большое спасибо! Михаил и Светлана.
2
April 4, 2024
Заказывала несколько диванов и кресла в Вегасе на Каширке. Вся мебель изготовлена качественно. Диваны мягкие и очень комфортные. Ирина помогла с выбором моделей и ткани (их здесь большой выбор), всегда была на связи, информировала по акциям и скидкам.
2
November 3, 2024
В салоне заказали диван Ардони Каир, все привезли во время и в срок. Качество отличное. Качественная помощь в подборе цвета и материала. Рекомендуем.
October 12, 2023
Мы несказанно рады нашим выбором! Наш новый диван это сочетание удобства, идеального дизайна и удивительной визуальной компактности. Ткань, то что искали, она и мягкая и нежная на ощупь при этом зрительно придаёт дивану строгую элегантность. Выдвижной миханизм позволяет увеличить посадочное место и комфортно смотреть тв. Одним словом - идеальный вариант для домашнего кинотеатра.
2
June 5, 2024
Покупаем уже второй диван в этой компании, в этот раз работали с менеджером Ириной, всегда на связи, всегда с ответами на все вопросы 👍🏽
Отдельное огромное спасибо доставщикам, проделали сложную работу, все качественно, в срок, приятно было сотрудничать. Следующий диван тоже будем брать тут! Фото появится сразу как встанет в интерьер, сами не можем уже дождаться 😀
1
October 5, 2024
Большое спасибо Анне за помощь в выборе дивана, он просто шикарен. Доставка оказалась даже быстрее, чем рассчитывали. Наконец-то наслаждаемся обновкой.
2
July 29, 2024
Недавно купили диван в салоне, менеджеры прекрасные, помогли с выбором цвета, все рассказали подробно. Советую салон :). Анна, вам отдельное спасибо за внимание и понимание :)
2
April 27, 2024
Заказали диван в ТЦ Твой Дом на Каширке. Менеджер Анна помогла с выбором, проконсультировала, все оформили быстро. Очень профессионально. Изготовили в срок, доставили/собрали без проблем.
2
April 27, 2024
Нашли в салоне то, что мы хотели)) более того, Анна предложила нам добавить к выставочному образцу некие дополнительные опции, которые пришлись нам по вкусу)) заказ сделали вовремя, но у нас ремонт затянулся и салон вошел в наше положение и мебель хранили столько, сколько нам потребовалось для завершения ремонта!
Ну и на сборку приехали два профессионала и всё быстор и четко собрали!! Спасибо Анне и всему коллективу за профессиональную работу! Молодцы!
2
February 2, 2024
Купили диван в этом салоне. Отличное качество и доступная цена! Быстрая доставка (поднимут и соберут). Отдельное спасибо консультанту Ирине за отличную консультацию и помощь в выборе дивана.
1
August 4, 2023
Очень понравился пуфик, делали на заказ. Большой выбор цветовой гаммы и материалов. Смотрится шикарно. Также порадовал сервис при покупке - налили вкусный кофе, продавец очень доброжелательная и коммуникабельная.
3
September 19, 2024
Очень долго и вдумчиво искали диван по определенным параметрам, в итоге случайно в ТЦ набрели на данного красавца, посидев на нём всей семьей сразу же оформили заказ. Безумно удобная посадка, в нём сразу расслабляешься. Диван нам изготовили к необходимым нам срокам, даже придержали на складе, пока у нас наконец не закончился ремонт. Обслуживание и качество на высшем уровне!
2
October 22, 2024
Заказывали диван по индивидуальному размеру. Отличное качество, прекрасное обслуживание менеджера. Всем довольны!
2
February 7, 2024
Мы частые гости в магазине и всегда обязательно что то прикупим. Вот и в этот раз приобрели мягкую мебель « тройку» очень довольны качеством покупки и работой менеджера Ирины. Все обстоятельно рассказала, оформила доставку. Очень приятно. Спасибо большое.
3
October 8, 2023
Заказывали диван в офис. Остались довольны и качеством, и сервисом.
Сделали и доставили диван в срок, без нареканий. Материалы крепкие, механизм удобный.
Отличная компания, с хорошим эстетическим вкусом. Рекомендуем!
2
March 29, 2024
Заказали диван, качество понравилось, сроки доставки как в договоре, доставка аккуратная и комфортная. Менеджер помог подобрать ткань для обивки. Все устроило. Получился как хотели, без замечаний.
3
March 30
Выбирали долго и остались довольны на 100%, цена, качество идеальное соотношение . Менеджер Ирина прекрасно рекомендует и слышит потребности
June 30, 2024
Заказали два дивана, сделали в срок, качественно. Доставили и собрали быстро и хорошо. Персонал вежливый и квалифицированный.
2
February 26, 2024
Приобретали диван, кресло и кухонные стулья в салоне ТЦ Твой Дом. Качество шикарное, безумно удобная, комфортная мебель. Большой ассортимент выбора ткани. Изготовление и доставка в указанные договором сроки. Сборщики профессионалы своего дела. Менеджер всегда на связи. Выражаю благодарность Ирине и всей команде 4th House.
3
November 1, 2023
Приобрел диван в этом магазине. Хорошее качество, дороговато, но эта мебель стоит этого. Очень стильно и со вкусом. Спасибо всем, консультанту Анне, службе доставки. Очень доволен!
2
May 12, 2024
Приобрели диван, качество понравилось, доставили в указанные договором сроки. Сборщики профессионалы. Менеджер Ирина всегда была на связи и помогла с выбором ткани. Заказом довольны!
1
August 1, 2024
Купили хороший, качественный, практичный и очень удобный диван! Продавец проконсультировал на 5+. Помогли выбрать материал и подсказали как за ним ухаживать, чтобы прослужил долго!
1
July 28, 2023
Всем рекомендую салон. Диваны на любой вкус и размер. Качество на высоте. Доставили раньше указанного срока, быстро и четко собрали. Все очень понравилось. Спасибо и удачи всем сотрудникам!
1
August 8, 2023
Купили готовый диван из салона, подарили декоративные подушки. Привезли профессиональные сборщики, все аккуратно собрали и установили. Очень удобный, довольны покупкой, рекомендуем!
3
November 1, 2023
Заказала диван в салоне 4house. Искала модульный диван, мягкий, с возможностью разложить для сна. Менеджер Анна подобрала мне модель, которая хорошо подошла по размерам и пожеланиям. Спасибо!
3
October 14, 2023
Покупал кресло фирмы Ардони, привезли как и заказывал, в нужном цвете и комплектации, сервисом и работой менеджера Анны доволен. Единственный минус нет грузового лифта при самовывозе мебели из магазина.
3
March 18, 2024
Спасибо большое Анне за подбор мебели! Все очень понравилось! Шикарная мебель!
3