Хороший супермаркет!
В общем обычный магазин, но он, так сказать, локальный. При этом, он удобный, не очень большой. Разнообразный ассортимент, небольшая, но удобная парковка. Находится рядом с Ленинским проспектом, где есть остановка автобусов и троллейбусов. Удобно! Я не раз общался с персоналом в этом магазине (спрашивал, искал что-то, на кассе)- позитивные и вежливые люди. Работает программа лояльности.
Спасибо!
Show business's response
Бородин Дмитрий
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Посещал данный магазин на протяжении 3-х лет и ухудшение качества становится всё заметнее.
Есть плюсы: большой ассортимент, наличие кафетерия, кассы самообслуживания.
Но ряд минусов сводят на нет любые преимущества:
- в 2023 году 2 раза попадалось мясо с истекающий сроком годности (запах и вкус), при том, что по наклейкам годность была на неделю вперёд;
- в 2024 году испортившегося товара стало в разы больше (не просрочки, а именно неправильное хранение товара) - летом все витрины текут, сигналят, а товар весь в размороженном состоянии, один раз только они жалюзи закрыли витрины и всё;
- одна из сотрудниц в отделе сыров/колбас всем отвечала грубо и только после обращения в отдел качества и проведённой беседы стало лучше.
Это лишь последние проблемы с этой сетью, при этом с сетью Пятерочка также от X5 - таких проблем нет.
В тех. поддержке мобильного приложения сидят абсолютно безграмотные и неадекватные сотрудники: при покупке 2 готовых блюд было обнаружено, что они испорчены (это было 2 супа) - предложили !?принести!?товар в магазин. Я представил, как понесу два открытых супа в магазин и распрощался с данной сетью для себя и своего круга общения навсегда.
К сожалению, лояльность не бесконечный ресурс, но эта сеть умудрилась свести его полностью на нет.
1
Владислав Сафонкин
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Широкий ассортимент и приемлемое качество продукции, приветливый персонал, чисто, много скидок по карте лояльности и не только, очень нравится свежая фирменная выпечка и удобные кассы самообслуживания