Не дозвониться никак,фурнитура вся отваливается,ручки рассыпаются,сборка была ужасной. Мастер вечно опаздывал игнорировал ,мне с ребенком приходилось поздно вечером гулять на улице,по итогу сейчас я в любой момент могу остаться закрытой изза того ручки рассыпаются
Show business's response
Ксения Переп
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Заказывала двери на Московской! Выкупила в июле, поставили как было удобно для меня, в декабре. Качество и цена дверей соответствует. Мастер по установке - Виталий установил двери отлично! Немного просчитались с добром, но спасибо девочками, быстро съездила на склад и забрала, чтобы мастер все установил в 1 день. Остатки обналички также сдала оперативно. В целом все устроило. Следующие двери для новой квартиры приду покупать в этот салон.
Show business's response
Алексей Ц.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
И одной звездой оценить нельзя, отравительное отношение к клиентам. Оформили двери и комплектующие в июне, зарезирвировали, как нас уверили, ведь была веесена предоплата. В начале августа сообщили о готовности забрать двери, оказалось, что ручек и замков, которые мы выбрали нет, предложили заменить, цена поднялась, на ручки скидку сделали, а на замки нет, хотя мы ведь резирвировали товар. При установке выяснили, что нам выписали замки цвета хром, хотя двери с черной матовой кромкой, и, соотвественно, замок должен быть в цвет. А чтобы вернуть замки, необходимо пройти все круги ада. Изначально написали менеджеру, что нужно сдать замки, менеджер Надежда сказала «хорошо», когда муж приехал, ему заявили, что нам ведь сказали, что нужно ехать на склад и сдавать там, (но нам не сказали!), в итоге мы приехали на склад там нам отказали принять товар, т.к не было указаний( при этом менеджер уверял, что о всем договорено). На складе мы проторчали больше 3 х часов пока свяжутся с кладовщиком и объяснят как себя вести.
УЖАСНОЕ, ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ менеджер Надежда не пунктуальный и не квалифицированный сотрудник