Зашёл купить СИМ-карту для роутера, попросил подключить тариф с минимальным пакетом (35 Гб, 350 руб. за 15 дней). Сотрудница отвечает, что такого не существует, самый дешёвый - 50 Гт, 500 руб. за 15 дней). Уточняю: "Вроде видел недавно на сайте тариф с пакетом в районе 30 Гб". Снова ответ: "Нет, такого не существует, минимум 50". Дома включил карту в телефон... тут же звонок от мошенников. На новую СИМку, впервые вставленную в телефон. С номера, о котором в интернете есть негативные отзывы, но мегафоновский ассистент не пометил его нежелательным. Залез в личный кабинет: так вот он, несуществующий тариф на 35 Гб интернета, сотрудница салона просто наврала. Техподдержка затруднилась объяснить смысл её действий. Но спасибо техподдержке, быстро и бесплатно переподключили меня на требуемый тариф, излишек оплаты зачислили на счёт.

Show business's response

Ксения Стенечкина

Level 8 Local Expert

Очень долго, не спеша работает сотрудник... Более 30 мин обслуживал двух клиентов из стран СНГ... Заготовок на закрытие номера нет, придётся ещё и ждать, когда оформим заявление. Как я понимаю наплыв клиентов из содружественных стран здесь много, поэтому планируйте, что поход ч данный салон займёт продолжительное время... Хотя к профессиональным качествам работника вопросов нет

Show business's response

Павел Гаврилов

Level 10 Local Expert

Крайне неприятное впечатления от заказа: не уведомляют о последнем и витринном распакованном экземпляре телефона, вследствие чего, разумеется отказ от покупки. Но это было бы не так критично, если бы не крайне хамское поведение сотрудника Арсена, который ухмыляясь попрощался после сообщения о витринном образце, хотя никто не собирался уходить на тот момент. Кроме прочего, телефон был разряжен, проверить его изначально не было возможности без подзарядки. Все дальнейшее поведение Арсена (без карточки сотрудника, с его слов) усугубляло впечатление от визита: крайне некорректное, невежливое, неуважительное к лицу вдвое его старшего. Также хотелось бы отметить неработающий кондиционер, вследствие чего в помещении очень душно, работу одного сотрудника в офисе, что создает очередь. Не рекомендую посещение данного офиса продаж, крайне неприятное впечатление.

Show business's response

MegaFon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

62 reviews