Отлично повзаимодействовали с Денисом и Александром в решении таких задач как: 1. Поиск петли в сети, администрирование Mikrotik. 2. Восстановление VPN сервера. Настройка прав.
Оперативно отреагировали, помогли с решением и в целом оставили впечатление надежных и ответственных людей. Будем продолжать сотрудничать.
Show business's response
Руслан Чернякин
Level 4 Local Expert
March 6
Оплатили счет на подписку 1С ИТС, 12 месяцев в понедельник, сейчас четверг, в 1С ИТС доступ до сих пор ограничен. Переписка на help.socialit.ru не приносит никаких результатов, звонки на телефон поддержки тоже. Не рекомендую данную компанию как партнера компании 1С.
Анна Остроущенко
Level 10 Local Expert
January 10, 2024
Работали данной конторой несколько лет.
по мастерам по железу - нареканий нет. претензии только к логистам - отправить человека чинить оборудование, но при этом не предоставить ему детали, оплаченные между прочим, - это легко.
Если в начале нареканий не было, то потом началось. Сначала у них пропали все более-менее адекватные программисты 1С. Потом нам прямо стали говорить, что наши заявки готовы рассматривать по остаточному принципу - я понимаю, что мы небольшая организация, но платили мы всегда регулярно. Эпиком стало, когда на майских праздниках они "потеряли" одну из баз 1С, причем сначала сваливали, что это мы сами виноваты, бэкапы, которые они так же должны были делать регулярно, оказалось не делались несколько дней. Потом похожая ситуация с другой базой.
эпиком стало, что с нами расторгли договор в абсолютно хамской манере, причем спасение баз было НАШЕЙ проблемой, их это не интересовало.