Vsesmart

4.7

30 ratings

Novosibirsk, Voyennaya Street, 5 • floor 1

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Voyennaya Street, 5floor 1

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.7

30 ratings

Rate this place

neizvest3n

Level 3 Local Expert

прекрасный, светлый, ухоженный магазин. и персонал замечательный и ассортимент замечательный, здесь вообще все замечательно, какой же замечательный магазин, один такой 10/10!!!!

Show business's response

Знаток майл ру

Level 17 Local Expert

Случайно зашёл в данный магазин, где мне рассказали про акцию «При покупке телевизора — второй в подарок». Обратился на прошлой неделе в магазин в «Ауре». Специалист сообщил, что можно взять телевизор Viomi (55 дюймов) за 43 тысячи рублей, а в подарок пойдёт телевизор Hikers (43 дюйма). Договорились, что он позвонит, когда телевизор приедет, но он мне не позвонил. Спустя 5 дней я пришёл в магазин в «Ауре», и он был закрыт. На стойке информации сказали, что не владеют информацией о том, когда магазин откроется. По карте посмотрел, что есть ещё один магазин в «Галерее», и поехал туда. После того как рассказал всю историю, мне сообщили, что телевизора Viomi 55 дюймов нет в наличии и заказать его невозможно. После этого мы начали рассматривать другие варианты, и мне посоветовали взять телевизор фирмы Hikers. Когда я начал уточнять про подарочный телевизор, мне сказали, что максимально можно взять 32 дюйма, а не 43. После долгих уточнений мне подтвердили, что максимально в подарок идёт 32 дюйма. Я уточнил, можно ли сделать доставку бесплатной (к моему дому) в рамках лояльности. Специалист сказал, что попробует договориться о доставке. После 30 секунд работы с компьютером он сообщил, что доставка будет стоить 3 тысячи рублей, так как телевизор будут везти из другого города. Я спросил, почему я должен за это платить, но внятного ответа не получил. Понял, что специалист пытается накрутить себе премию за мой счёт. Зашёл на сайт магазина и установил приложение. Увидел, что в подарок можно взять телевизор с диагональю 40 дюймов, а стоимость доставки составляет не 3 тысячи, а 1 тысяча рублей. Делаем простые выводы: сотрудники не знают условий акций, не разбираются в ассортименте и пытаются накрутить себе комиссию. Посмотрим, как пройдёт доставка, и, если что, дополню отзыв.

Show business's response

Екатерина Н.

Level 4 Local Expert

До чего уютный магазин,такого я не видела ни в одном магазине техники. Заходишь,и сразу тебя приветствует Алиса,(что очень оригинально) тут же приветливый персонал ,без навязчивости вот этой,аж самой хочется поспрашивать а что это,а что тут ,а что там ,ну прям реально круто. Заходя в данный магазин действительно как будто окунаешься в мир будущего,или как у вас на входе говорят в мир умных решений,что то вроде этого)) По покупкам покупала вертикальный пылесос Dreame,это моя первая покупка такой современной техники. Продавцы все объяснили,рассказала и показали,отдельное спасибо вашим сотрудникам,без назойливости,с аккуратным подходом) За уют 5 звезд,за персонал и ассортимент 5 звезд)

Show business's response

Vsesmart

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

24 reviews