Самый лучший магазин из подобных. Выбор огромнейший, девочки чудесные и очень приветливые. Всегда хорошие предложения и акции, хорошая система лояльности.
Буду возвращаться именно сюда снова и снова !
Show business's response
Элла
Level 2 Local Expert
March 20
Частенько покупаю здесь украшения, выбор всегда меня радует, у витрины могу стоять ча сами разглядывая ювелирные изделия. Девочки всегда приветливы, спасибо большое за это! Хочу поблагодарить директора салона Анжелику за теплый прием и помощь в выборе , всегда даст дельный совет. Настроение остается отличное!)
Show business's response
Евгения Тютюнник
Level 3 Local Expert
December 15, 2024
Хороший магазин,всегда проконсультируют и помогут продавцы! Очень вежливые и отзывчивые!Больш ой выбор украшений ,много акций и приятные бонусы!
Show business's response
Анжелика Чернышева
Level 4 Local Expert
March 15, 2024
Отличный магазин! Всегда приветливые и отзывчивые девушки! Подберут , подскажут всегда именно то, что нужно! Хожу за покупками для подарков только туда, очень нравится обслуживание! Спасибо ! Рекомендую !
1
Show business's response
Бечик С.Е.
Level 13 Local Expert
March 10, 2024
Прекрасное обслуживание от работницы магазина Зинаиды! Зашёл купить подарок супруге. Встречен был с улыбкой и очень вежливым предложением к выбору. За короткое время продавец уточнила все мои пожелания, крайне тактично осведомилась о желаемой сумме, помогла выбрать. Спасибо большое руководителям сети, магазина и лично Зинаиде! Успехов и процветания всем перечисленным!
1
Show business's response
Александр Ф.
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
Великолепный магазин, персоонал работает максимально гоамматно. Директор явно выделяется отличным и знаниями в ювелирном деле и кнутом.
1
Show business's response
Maksim
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
18 февраля выбирали обручальное кольцо у менеджера Оксаны. Были в восторге - Оксана моментально помогла подобрать то, что нужно. Нужного размера не было - Оксана с рабочего компьютера зарегистрировала нас и сделала за нас заказ. Цена была озвучена со всеми скидками 12139, внес 1000 предоплату.
21 февраля пришли за кольцом, к сожалению, Оксаны не было. Нас встретила директор магазина. Минут 15 не могла совладать с компьютером, чтобы пробить заказ на оплату. Звонки коллегам, 100 попыток отсканировать товар.
Когда у нее все же получилось, цена вдруг стала 15487, то есть на 3348 дороже.
Мы сразу сказали, что с ценой что то не так, возможно не учтены какие то наши бонусы или какая то другая ошибка. На что директор магазина сказала, что все наши скидки уже учтены, а что касается цены, то это мы во всем виноваты - напутали цену, не могла нам Оксана такого сказать.
Мы были в шоке, обычно руководитель сглаживает такие ситуации, высказывает сожаление, а не сходу обвиняет покупателей. Я высказал свое негодование, но мне сказали что ничего сделать нельзя, цена 15487 и точка. Поскольку директор активно подливала масла в огонь, делая из нас то ли дураков, то ли лжецов, мы говорили еще не менее 15 минут по всей этой ситуации, в том числе директор звонила Оксане у которой был выходной.
Я оплатил кольцо, а после зашел самостоятельно в интернет-магазин и убедился что цена 12139 доступна при оплате баллами, которые в том числе даются при регистрации в дисконтной системе. То есть менеджер Оксана назвала правильную цену, а это директор магазина не списала баллы.
Мы вернулись в магазин, понимая что возврат маловероятен. Было интересно, что же скажет директор, которая уверяла, что мы виноваты в том, что придумали цену. И что вы думаете, мы услышали какие то извинения или хотя бы сожаление? С плохо скрываемой улыбкой она сказала, что мы … снова виноваты. На этот раз, что … НЕ СПИСАЛИ БАЛЛЫ! А директор, оказывается, нам это предлагала. О чем же мы тогда эти 15 минут с ней дискутировали? Кем нужно быть, чтобы не проверить баллы, когда клиенты в течении 15 минут ругаются, что стоимость доплаты точно должна быть другой? Просто невероятно.
1
Ёжик
Level 3 Local Expert
March 14
Большой выбор, отличные продавцы, удобное расположение...лояльность...
Show business's response
Андрей К.
Level 14 Local Expert
January 30
Не плохой магазин, достаточно широки й выбор ювелирных изделий. Пару раз пользовался.
Show business's response
Anny Kats
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Редко пишу отзывы, только когда действительно цепляет либо в хорошем смысле, либо в плохом. В данном случае вариант второй. На дворе 8 марта, вроде бы должна быть праздничная атмосфера. Пришла в магазин получить подарок за регистрацию в приложении и посмотреть вживую варианты из интернет магазина. Ничего не выбрала, поэтому обратилась к консультанту по вопросу подарка. Первое что я услышала в ответ: «А что вы брать ничего не будете?». Еще с такой претензией, но ок это субъективное. Далее нехотя мы дошли до кассы и у меня без спроса берут телефон из рук чтобы ввести промокод, еще и ковыряются типа в приложении. Оказалось ошиблась с магазином. В конце консультант мне заявляет: «У меня нет на вас времени, я пойду». Класс. Это вообще что?
Это даже не магазин высокого уровня. Откуда столько пафоса?
Извините, я просто не понимаю, почему ко мне в том же Frey Wille относятся с уважением и нормально отвечают на мои вопросы. А здесь чувствуешь себя мусором?
1
1
Show business's response
1
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
Хотели купить обручальные кольца , выбрали , не было в наличии , сказали можно оплатить 2000 авансом и потом остальное , сказали что заказали , показали цену , цена была 38 к , я спросил это за 2 кольца или нет , был утвердительный ответ что да за 2 . Сказали придет смс и тогда приходите , через несколько дней пришло , мы пришли. И оказывается пришло только одно кольцо , это раз, а второе, что цена уже другая и скидки нет , о том что кольца приедут по отдельности не было сказано , и про изменившуюся цену тоже , а персонал только развел рукам , в общем и целом не советую точку , маленький выбор и не компетентные сотрудники!!!!!!! Которым только продать , а сами ничего не знают !!!!
Show business's response
Мария Сумина
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Очень понравилось посещение данного магазина. Доброжелательный коллектив, помогли подобрать украшение по выгодной цене! Осталась довольна и покупкой и обслуживанием!!! Рекомендую !
Show business's response
Ксения Полянина
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Очень долго не могла подобрать себе серёжки, а на днях пришла сюда. Консультант Ксения помогла мне подобрать и мы заказали. Я в восторге, спасибо огромное 🫶
Show business's response
Наталия С.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Красивый, светлый и чистый магазин, большой выбор ювелирных изделий разных ценовых категорий
Очень по нравились продавцы-консультанты, помогли с выбором, дали рекомендации, в итоге мы выбрали именно то, что было нужно
2
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
November 22, 2022
Хороший ювелирный магазин! Много лет сотрудники радуют вниманием, вежливостью, всегд а помогут найти что-то особенное, не зависимо от цены. Даже скромную цепочку будут подбирать с полной отдачей! Приятно, что где-то еще есть такой уровень обслуживания клиентов.
1
Show business's response
Оксана Романова
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Хороший чистый магазин.
Украшений много! Выбор большой!
Show business's response
С.С.
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Здесь хотели меня обмануть. Прежде чем обратиться в этот ломбард советую сначала узнать цену в других ломбардах или даже хотя бы прямо на сайте этого ломбарда. Цены почему то очень разнятся!
Show business's response
Сергей Погодин
Level 7 Local Expert
March 11, 2023
Очень нечистоплотно работают. На сайте заманивают высокими ценами. На месте выясняется, что эти цены для мифических новых изделий с бриллиантами (о чем в рекламе ни слова конечно), а конкретно мое золото гораздо хуже и гораздо дешевле. Когда согласился на цену ниже, обнаружили в браслете якобы трещину- и цена упала еще на двести рублей за грамм (а всего- на 5 тысяч!)- только как самый-самый плохой лом могут взять. Не поленился- заехал к ювелиру на соседнюю улицу- тот под микроскопом все просмотрел- нет, говорит, никаких трещин, не ведись на обман. Даже интересно стало- сидит в светлом чистом помещении женщина, изображает из себя честного сотрудника, а на самом деле глядя в глаза весь день пытается обманывать людей. Она об этом всю жизнь мечтала? Или ее руководство бьет? Или в аду расчитывает на золотой котел? Очень мерзкое впечатление осталось. Никому не рекомендую посещать данное место.
1
1
Show business's response
Зина Пестрикова
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Самый лучший магазин в СПБ!!! Очень большой ассортимент. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
Девочки умнички, молодцы знают свою работу!
1
Ксения Калашникова
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Спасибо продавцу Ксении! Помогла подобрать маме сережки и колечко, о которых она давно мечтала. Была терпелива и внимательна. И профессионализм налицо!:) ) остались довольны п оходом в магазин:)
Обязательно придём ещё раз)))
1
Show business's response
Кристина Шаинян
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Купила сегодня цепь и безумно рада покупке!
Девочки , спасибо за трепетное отношение к своим покуп ателям. Порадовала то , что всё аккуратно и чисто 💫
Show business's response
Анна Я.
Level 2 Local Expert
October 13, 2022
Замечательный магазин, приобрела серьги с сапфирами и брилиантами, качество отличное , большое спасибо выраж аю девушке Оксане, которая помогла подобрать именно то, что я хотела!)
1
Show business's response
Инкогнито 3589
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Обманывают на ровном месте.В начале говорят одну цену за товар,а на кассе другую.Не советую....
Show business's response
Евгений Романов
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Покупал на стародеревенской цепь б/у. Подобрали по моим запросам. Ценой доволен цепью тоже. Отдельное спасибо продавцу Оксане! Очень общительная, терпеливая и миловидная! Обязательно посещу этот магазин ещё раз.
3
Show business's response
Светлана Москвина
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Хороший магазин, но ужасный персонал!
Невежливые дамы там работают, если посмотреть на их лицо и манеру общения, то хочется уйти.
Неприятно находиться в магазине, где как только ты зашел в магазин, к тебе прилипают как пчелы к меду и пытаются заставить что-то посмотреть, не реагируя на отказ.
1
Show business's response
Инкогнито 8251
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Очень чистый магазин! Приветливые продавцы🥰
Show business's response
сергей коротков
Level 18 Local Expert
March 29, 2023
Приятный персонал, поможет, покажет...зайдя всегда уходил с покупкой! Часто бывают скидки
1
Show business's response
любовь
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Нормальный обычный магазин, зашла по делу. Народа мало.
Show business's response
Ирина Навицкая
Level 8 Local Expert
February 19, 2022
Купила то что хотела! Очень компетентный коллектив, подобрали и посоветовали, то что мне нужно и п одходит. Спасибо огромное, девочкам! Побольше бы таких профессиональных продавцов.
3
Show business's response
Olga S.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Быстрое, качественное обслуживание.
Show business's response
Кристина Петренас
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Хороший магазин и большой выбор
Show business's response
рыжий лис
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
очень приятный коллектив,помогли в выборе украшения
1
Show business's response
Павел Козловский
Level 14 Local Expert
August 10, 2021
Отличный магазин с чудесн ыми консультантами. Забрали тут самовывозом с ИМ обручальное кольцо с бриллиантами. Все дали померить, хорошо обслужили.
4
1
Show business's response
Владлена Соловьева
Level 7 Local Expert
March 10, 2021
Повелась на бесплатный кулончик для внучки: получить по чеку от магазина окей при предъявлении того самого чека с промо-кодом. Никаких слов о необходимости иметь карту данной сети в чеке нет. А без неё, как выясняется, нельзя, при этом руководитель магазина в Колпино, как она себя позиционирует, утверждает, что это акция гипермаркетов и они к ней отношения не имеют))) не считает это рекламой сети 585, а считает только заинтересованностью гипермаркетов Лента или Окей, она и сама не знает. Странная позиция магазина, который проводит совместную акцию, поскольку она не может быть в одностороннем порядке, это понятно даже школьнику. Пробует заранистрировать меня через смс по телефону, смс не приходит, говорит, что я дала ей не тот номер решила проверить, набрала, оказалось, тот, мой номер. Придите, говорит, в другой раз. Действительно, а делать больше нечего. Разумеется, пожелала подавиться своими "подарками"
3
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Всё отл. Хорошее обслуживание, хорошие предновогодние скидочки👍
Show business's response
Господин Роман Тень
Level 19 Local Expert
June 15, 2022
Клиентоориентированность не то,чтобы нулевая,она просто минусовая. Негативное впечатление как от персонала так и от места.
1
Show business's response
Павел Ногаев
Level 6 Local Expert
January 6, 2022
Спасибо, за консультацию и качественный сервис, забыл спросить имя девушки. Продолжайте в том же духе. С Новым Годом))
3
Show business's response
Евгения плужинская
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
всё хорошо!
Show business's response
маргарита з.
Level 10 Local Expert
February 11, 2020
Директор или администратор магазина (главная) матом орет при покупателях, а продавцы приветливые, хоть какой-то плюс.
Был сделан заказ в интернет-магазине на помолвленное кольцо. Сотрудники собирали в заказ кольцо меньшего размера. Предложение испорчено! На просьбу поменять кольцо на размер, заказанный через интернет, эта главная мадам крайне недоброжелательно фыркнула: ну и что? Мол ваши проблемы. Даже не извинилась за ошибку своих сотрудников. Желаю смены руководства магазина вам и дальнейшего процветания без неё.
11
1
Show business's response
Anonymous review
June 27, 2019
хороший магазин!Покупал жене подарок продавец Оксана помогла выбрать все рассказала и показала большое ей спасибо!!!Я доволен
8
Show business's response
Виктория Яковлева
Level 13 Local Expert
March 12, 2021
Хороший большой магазин, есть что подобрать из украшений.
2
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Наталья просто прелесть
Show business's response
максим а.
Level 12 Local Expert
July 12, 2019
Покупал кольцо девушке , до этого обошёл 6 магазинов. Очень вежливое обслуживание, подобрали кольцо , расс казали о камнях, завели карту скидочную. Вообщем очень доволен
8
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Все ОККККК!!!!!
Show business's response
Мария Вяткина
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Персонал невежливый, неприятно заходить
1
2
Show business's response
Игорь Михайлов
Level 21 Local Expert
February 9, 2020
Большой выбор товара по невысоким ценам, скидки, акции
4
Show business's response
Илья
Level 19 Local Expert
December 17, 2021
Цены демократичны
2
Show business's response
Кирилл Р.
Level 7 Local Expert
October 16, 2018
Покупал девушки подарки тут. Красивые изделия, приемлемый ценник, большой ассортимент.
5
1
Show business's response
Влад
Level 10 Local Expert
July 18, 2020
Выбор небольшой, а цены кусаются!
2
Show business's response
Имя Ф.
Level 3 Local Expert
June 7, 2018
зашли по рекламе про два обручальных по хорошей цене. Хорошо, что вовремя обратили внимание, что проба золота какая-то странная. Бижутерией торгуют(