Осталось двоякое впечатление от этого магазина! Консультантам большое спасибо за внимание и помощь в выборе украшений! А вот оценщик...-странная девушка. Обратились в этот магазин, чтобы обменять старое украшение. Попросили оценить изделие, она посмотрела, озвучила сумму, я согласилась(именно с суммой). Но даже предположить не могла, что она уже оформляет документы на обмен. При этом не уведомив меня об этом, не уточнив выбрала ли я изделия на обмен. А я на тот момент даже не успела ознакомиться с ассортиментом, а документ уде оформлен!!! Вот как-то так... Нравится-не нравится- бери. Пришлось набирать на эту сумму то что есть и частично то , что мне нафиг не надо было... Еще в грубом тоне доказывала нам, что мы сами согласились. Еще раз повторю, что я согласилась с суммой, а не с согласием на оформление документа. Научите, пожалуйста, своих сотрудников уточнять эти моменты! Не все могут быть быть в курсе самого процесса оформления
Show business's response
Юлия П
Level 3 Local Expert
April 9
Самый лучший ломбард в Сочи с самыми выгодными условиями и тарифами и замечательным обслуживанием.Всегда всё объяснят и подскажут.Спасибо. рекомендую!!!
1
Show business's response
Кетеван Аншба
Level 2 Local Expert
April 6
Пользуюсь услугами ломбарда более 7 лет.
Обслуживание хорошее улыбчива и приветлива товаровед Ирина. Всё хорошо и понятливо объясняет.Спасибо