585 Zolotoy
72 reviews
April 27
Тихое место удобное расположение и качественное обслуживание можно было бы сказать если бы просто оставлял отзыв для галочки. Однако все правда на высоте) оценка высокая и приёмщики ламбардист Надежда грамотно и по факту рассказала все текущие условия согласовала и оценила по высшему уровню, спасибо сети и этому отделению в частности за возможности и поддержку
April 28
Очень хороший персонал,вежливый. Консультант Анна очень помогла с выбором колец. Помогла быстро определиться. Советую обращаться за консультацией к ней. Магазин очень чистый и комфортный. Спасибо!
December 4, 2024
Очень понравился магазин, хочу особо отметить персонал. Приятно дарить подарки близким к новому году и дню рождения, но еще приятнее выбирать его с хорошими и отзывчивыми работниками. Сотрудник Надежда рассказала и все показала, выбирать было намного легче и приятнее!!! Не пожалели что пришли!)
December 4, 2024
очень приятная атмосфера в магазине, большой выбор ювелирных изделий, приятные акции, и очень хочется выразить благодарность продавцу-консультанту Надежде, про все объяснила, рассказала, показала, буду приходить еще!!!
March 26
Сегодня 25 марта в 11.30 была по адресу Садовая 66/37 г.Ростов-на-Дону в магазине 585, присмотрела себе новые сережки и давно хотела сдать свое старое золото.
Чтоб его оценили прошла с продавцом консультантом в Ломбард. Девушка из Ломбарда вышла (Надежда) взяла золото, зашла в ломбард закрыла дверь взвесила, озвучила примерную стоимость. Я сказала спасибо, подумаю и забирая свои украшения, обратила внимания, что не хватает сережки и кусочка золота. На что девушка спросила, а точно это было 🤣🤣🤣. Вы фотографировали ранее, что мне отдавали? От наглости у меня дар речи пропал.🤗
Серёжка нашлась, передомной даже извинились, а вот кусочек золота нет.
Стали смотреть камеры, как Вы думаете, конечно по ним ничего не видно. Только общие черты. Съёмку на которой видно, чётко что девушка брала и взвешивать не предоставили. Очень не приятная ситуация, если все так проворачивается, думаю это не первый случай. Не ходите в 585 золотой. Не повторяйте моих ошибок.
Будьте бдительны..............
1
April 7
Отличное местоположение, вежливый персонал. Адекватная оценка изделий. Быстрое оформление.
Спасибо! Очень выручили в непредвиденной ситуации)
October 13, 2024
Персонал доброжелательный и отзывчивый! Компетентность специалистов впечатляет, хочется приходить снова за покупками. Работа на высшем уровне, ассортимент хороший и с приятными ценами.
April 17
надежда очень замечательный специалист ломбарда, офомели все быстро, доступно и плюсом очень вежлевый специалист
December 14, 2024
Очень хороший магазин, персонал вежливый. Отдельное спасибо Надежде за консультацию и обслуживание.)
July 16, 2024
Огромное спасибо девочкам в ломбарде, Надежде , за очень вежливое , внимательное отношение к клиентам, а также огромное спасибо за понимание проблемы и отзывчивость,СПАСИБО, ХОРОШИХ ПРОДАЖ магазину!
1
October 25, 2024
Хороший ювелирный.
Понадобилось продать остатки от переплава золота и без проблем приняли.
Все быстро, за 5 минут все приняли.
Спасибо большое консультанту Анне,приятная в общении девушка.
January 28
Хороший ломбард , славала поломаное кольцо вежливая девушка быстро оформила , заплатили хочу 🔥рекомендую
September 16, 2024
Очень хороший магазин. Отдельное спасибо Альбине, приятный человек, помогла решить мой вопрос максимально оперативно и с улыбкой на лице. Советую
October 4, 2024
Огромное спасибо консультанту Альбине, понимает с полуслова! Замечательная работа! Я в восторге. Я вернусь к вам в магазин. Благодарю.
April 26
Хорошой магазин, отличное обслуживание! Отдельное спасибо Яне и Надежде!
September 22, 2024
Покупали в этом магазине кольца.Пошли в 585 именно из-за повышенного кэш бэка на Тиньков.При оплате продавец попросила оплатить по gr коду,не предупредив,что такая оплата зарегистрирована совсем на другую организацию «одежда и обувь».Хотя ,думаю сотрудники знаю о кэш бэке от банка-партнера.Конечно никакой кэш бэк мы из-за этого не получили.Не приятная ситуация
1
December 17, 2024
Отличный персонал. Прекрасный ассортимент. Спасибо за акции!!!
January 4
Людей обманывают в данной месте. На бирке написана одна стоимость, на кассе пробивают другую, аргументируя тем, что цена изменилась вот только что при пробитии товара.
Людей считают за идиотов, я не понимаю? Согласно ГК РФ, ценник является публичной офертой, в связи с чем продавец обязан продать товар по той цене, которая указана. Визит был 03.01.2025 вечером в 19:57. Если руководство не использует данную точку как дойную корову, то обязательно проведет необходимую работу с персоналом.
Осадок остался мега неприятный.
1
December 19, 2024
Не дают оплатить картой. Либо куар код либо наличка. Соответственно повышенный кэшбэк при таком способе оплаты не видать.
1
February 24, 2024
Максимальное не приятная ситуация конкретно в этом магазине. Консультант не помню имя девушки, помню, что блондинка. Невероятно навязчивая. Объясняешь человеку, какая есть сумма и на нее хочется купить украшение. Но все мои слова мимо ушей, мне показывают украшения в 10 раз больше моего бюджета. Для чего? Я говорю, что мне такое не надо. И вопрос от консультанта, почему вам не надо, давайте посчитаем. Уговаривала в покупке украшений. Это ужасно. Человеку лиж бы продать.
Мнение клиента не учитывается совсем.
2
March 16, 2024
мне очень понравилось обслуживание, со мной работала Князева Надежда (если я не путаю, т.к. это было в январе прошлого 2023 года)я сначала пришла с ней выбрала комплект, а потом через неделю вернулась с мужем и мы оформили покупку..... оба этих раза Надежда была очень внимательна, доброжелательна, показала мне все интересующие меня модели, очень помогла, большое ей спасибо и всех благ!
1
December 29, 2023
Обслуживающий персонал вполне устраивает, очень приятно разговаривать с продавцами,и вообще пришол за одним украшением увидел много разных других изделий! Достойный магазин
1
July 23, 2024
Очень хороший персонал, спасибо вам огромное девочки! Очень-очень отличное обслуживание, молодцы!
July 24, 2023
Хороший магазин,сотрудники все профессионалы-проконсультируют,вежливы,знают свое дело!Особенно хотел бы поблагодарить Князеву Надежду Олеговну-неоднократно помогала выбрать украшения,за что ей весьма признателен! Хотел пожелать всех благ и творческих успехов.
3
July 12, 2023
Регина Протасевич замечательный профессиональный продавец. Чутко и внимательно помогала подобрать комлект украшений. Огромное спасибо за профессионализм в подборе персонала.
1
October 14, 2023
Просто замечательный коллектив в этом магазине. Очень помогли с выбором и оформлением покупки. Долго подбирали, с большим вниманием ко мне консультант Регина помогла с выбором и формой украшения
July 27, 2024
Золотой браслет порвался, через месяц после покупки.Без каких либо воздействий, покупала перед отпуском. Возврат в магазине, оформляли долго, программа возврат не сделала, пришлось предоставлять реквизиты. Ждать возврата месяц. Ужасное качество и такой же сервис!
July 4, 2023
Очень нравится посещать и делать покупки в этом магазине. Доброжелательные продавцы, большой выбор ювелирных изделий. Всегда много интересных и модных новинок .
1
December 9, 2024
Хороший магазин, Надежда помогла с выбором подвески.
January 3, 2024
Основная претензия к персоналу — 3 дня не могут оформить возврат, при этом некоторые сотрудники очень неприятно хамят. Сначала уговаривали купить карту «престиж», а потом морщились и говорили «что? Поигрались и возвращаете?». Условий акций рассказать не могут, по поводу уменьшения размера отправили в другой салон, где сначала мастера не оказалось, потому что он в отпуске, а после отпуска от работы он отказался.
Откуда такое плохое отношение к своему делу и своим клиентам не понятно. Очень разочарован во всей сети магазинов.
1
January 2, 2024
Брала кольцо на подарок, не подошел размер, решила по карте престиж обменять на другое кольцо с доплатой. В итоге 3 часа просидела в магазине, кольцо предыдущее забрали, а новое не проходило через кассу. Сначала причины не называли, потом сказали, что в кассе не хватает 3 тысячи, ждала пока другие люди сделают покупку на эту сумму.Затем ожидание все равно продолжалось, под предлогом, что заявку уже не одобряют. Крайне не советую этот магазин, все очень долго, сотрудники хамят, ужасное отношение к клиентам.
1
January 2
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
October 24, 2023
Очень любим этот магазин. Вежливые и терпеливые а клиенту девочки, всего а помогут с выбором и главное с доброжелательной улыбкой ☺️
November 9, 2024
Огромное благодарность за обслуживание за внимание продавцу Надежда 🌹 по больше таких продавцом
January 6
Купил то что хотел, но цены высокие и пахнет едой в магазине!!!
November 20, 2022
Хороший магазин, широкий выбор изделий, на любой кошелёк. Была 18.11.2022 г. Искала подарок для мамы.
Очень приветливые консультанты, помогли с выбором серёжек. Спасибо🙏💕
2
November 26, 2022
Хотел бы оставить отзыв консультанту Ольге,самый лучший продавец, очень отзывчивая и грамотная,.Ольга хорошо справилась со своими обязанностями и помогла выбрать хорошее украшение,Будем возвращаться к вам только ради таких продавцов.Большое спасибо !
1
January 3, 2024
Ужасное обслуживание ,купили карту престиж , по которой можно было сделать возврат , отказывают в возврате и в возвращение денежных средств ,тех поддержка не работает от слова совсем ,ужасная сеть 585
1
January 2, 2023
Удачно зашли 31го декабря. Была хорошая скидка. Я ушла довольная и счастливая. Муж не очень был счастлив. Персонал приветливый посоветовали прекрасные изделия.
1
October 19, 2024
Пользовалься услугами ломбарда. Всем доволен. Рекомендую.
June 4, 2024
Отлично и по обслуживанию и как всегда радует ценами
March 4, 2023
Отличный магазин. Искала цепочку, проехала ни один, но только здесь нашла, то что нужно. Девочка София кажется, простите не запомнила. Подобрала и цепочку и браслет и скидку. Очень приятная и профессиональная. Парковка конечно как и всегда беда, но идти пришлось не очень далеко.
1
October 18, 2024
Приветливые и компетентные сотрудники!
March 7, 2022
Магазин хороший.
Продаются также изделия из Ломбарда. (Кстати Ломбард в этом магазине есть).
Для держателей карты Халва, Обратите внимание, что 585 и ломбард это разные юр. организации. И покупка комиссионных ювелирных украшений даже через кассу, которая вроде как одна на всех,
не будет считаться покупкой от партнёра. Следовательно не будет никаких бонусов и рассрочки.
Продавцы не в курсе. 😔
Из-за этого потеряла все "плюшки" от Халвы (Совкомбанк).
January 11, 2024
Замечательные продавцы, всегда прекрасное обслуживание
March 8, 2024
Благодарю продавца Алесю за позитив, хорошую работу, приедем еще!
October 31, 2023
Внимательные, доброжелательные продавцы. Показали, посоветовали. Кассовый аппарат только "тупит"- долго чек пробивали.
September 10, 2022
Прекрасный магази, отличный выбор, замечательное обслуживание! Буду всем рекомендовать
January 22, 2022
Большое спасибо,Софии!!!Покупали колечко 22.01.22.Очень добрая,внимательная,улыбчивая,знающая своё дело👌Скидка+подарок,ещё и моё колечко почистили в ультразвуке.
1
March 20, 2023
Большой выбор украшений, девушки которые работаю на этом месте такие приветливые и общительные, будто ты пришел не в магазин, а в гости)