Продавцы не владеют информацией и вводят покупателей в заблуждение,не доброжелательные и тут же меняются в лице, как только речь идет о браке изделия,не готовы работать с клиентом.
Show business's response
Nika Ng
Level 5 Local Expert
January 23
11.12.23 оформила заказ в интернете магазине,
17.12.23 пришел заказ при получении от двух изделий я отказалась, сказали деньги вернут в течении 3 рабочих дней, но сегодня уже 23.012024 деньги они не возвращают, на звонки по шаблону отвечают, что нахожусь в очереди на возврат, постоянно просят выписки с банковского счета, то на почту прислать, то на ватсап, но деньги так и не возвращают, *** которые ворует таким образом деньги. Мой вам совет не покупайте здесь ничего, если они таким образом возвращают деньги и обворовывают людей , представьте какое качество продукции.
Show business's response
Наталия Гаврилова
Level 6 Local Expert
November 6
Долго расписывать, но если по факту. Мне был согласован возврат золотой цепочки, т. к. она была ненадлежащего качества и порвалась. Обещали поменять в этом магазине, т.к. магазин в котором я ее купила поменял юр лицо. И вот я приезжаю к ним, и они так и не решили мой вопрос. Ситуация уже тянется два месяца. Гарантия год- видимо зависит от того, как часто они будут менять юр лицо. В моем случае, цепочка порвалась через месяц-два и вот я без товара и без денег. Ожидаю чуда какого-то.