Не советую данный магазин, обслуживание низкого качества, консультанты не могут толком ничего предложить. Столкнулся лично с такой ситуацией: Решил узаконить свои отношения приобрели 2 обручальных кольца, пока выбирали примерки и все остальное, палец отек. Консультант сказал что можно на следующий день сделать обмен-возврат. Далее приезжаю на следующий день обменять одно кольцо на размер больше, консультант уже другой и ответил отказом на обмен в итоге какими то Богами отправила заявку на обмен пришло согласование на телефон, обмен не произошел так как ей по кассе не провести возврат. Уехали домой с испорченным настроением. Далее на следующий день звоню на горячую линию говорят приезжайте обмен одобрен, лечу в магазин и всё заново оформлен обмен но его не делают так как нужно оформить возврат пишут письмо ждем в магазине до вечера настроения никакого, в службе поддержки разводят руками. Управляющего никакого нет, жалобу оставлять не где никто не поможет. Вот так вот друзья подумайте 100 раз прежде чем зайти в этот магазин! 🤢🤢🤢 Продают сервисную гарантию вместе с изделием о которой умалчивают изначально.
Show business's response
Мария Черных
Level 16 Local Expert
April 15
Купила кольцо с обалденным крупным аметистом по акции! Просто потрясающее, так сияет! Сервис в магазине на высшем уровне, все подробно рассказали о гарантии. Рекомендую всем!
Show business's response
Инкогнито 3154
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Ужасное обслуживание в магазине на Ленинградском 123. Проверяйте чек, так как вас в любом случае обманут и впехнут дополнительную гарантию за приличную сумму! Продавец вам скажет, что по другому ни как не пробить и все это автоматически. Не ведитесь, все можно купить без этой дополнительной гарантии, на то у вас есть законное право.