Это была моя третья покупка в этом магазине и видимо последняя.
Купила 3 украшения (2 кулона и сережки) на подарки, в итоге дома обнаружила, что мне запихнули все украшения в один пакет… даже не поинтересовались - «можно ли положить в один ил и разделить?»
И вот как мне теперь дарить трем разным людям подарки?
И это я не говорю уже о том, что в целом всего один большой пакет дали, вместо того, чтобы каждое украшение отдельно было упаковано - я подумала «ладно, тогда просто в маленьких пакетиках подарю», но не тут то было - ОДИН маленький, вместо трех….
Не советую посещать данный магазин.
Show business's response
Эдуард Глущенко
Level 6 Local Expert
December 19, 2024
Очень плохой магазин, брал украшения на подарок, перепутали размеры, обязали дополнительно купить к каждому товару сервисное обслуживание, в этого 25%переплаты. Подарочная коробка обошлась в 160 рублей. Купил карту престиж чтобы в случае чего можно поменять изделие, пришел , сказали писать заявление, и ждать 4 дня 2 выходных и два рабочих, отдел рекламации рассмотрит мое обращение. Никому не советую посещать данную сеть, все скидки и промокоды обман, вам дадут скидку в 20% и обяжут купить сервис. обслуживание за 25 % от стоимости. Карта тоже развод, ничем она не помогает.
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Отвратительное отношение продавцов-консульт антов:) Хамство, пренебрежение, тотальное презрение. Видимо, чтобы привлечь внимание и расположить к себе, нужно выглядеть как карикатурный богач. После банального игнорирования вопросов, хамских ответов и едких комментариев (была взрослая женщина, имя не запомнила, к сожалению) и отсутствия внимания передумала делать покупку, хотя пришла, по факту, просто выбрать и купить. Больше в этот магазин ни ногой, если продолжите так и дальше, думаю, покупателей не останется вовсе (магазин и так визуально почти всегда пустой). Было плохое мнение о сети в целом, решила дать второй шанс: то же самое)) Всего доброго!
1
1
Show business's response
Инкогнито 6335
Level 2 Local Expert
January 12
Мой самый любимый магазин! Вежливый и грамотный персонал! Благодаря этим людям я делаю покупки только в этом магазине!
1
Show business's response
Генеральская Ангелина
Level 3 Local Expert
February 14
Отвратительное обслуживание, хамоватая продавец консультант, бейдж закрыт, язвит и насмехается, на вопросы отвечает односложно и нехотя, обслуживает с недовольством и долго не подходит подсказать. В праздник 14.02 испортила всё настроение, рекомендую руководству обратить внимание на персонал, особенно на женщину со светлыми волосами, работающую 14.02.2025. Настоятельно не рекомендую магазин к посещению!
Show business's response
Денис Воронков
Level 8 Local Expert
March 18
Вежливый персонал очень быстро всё подобрали
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
К сожалению, не понравилось обслуживание и неприемлимое отношения. В идимо, потому что не было покупки на 20 тыс, хотя рассматривалась кольцо, но после получение интернет-заказа, который не могли мне отдать. Сначало не могли найти заказ и ощущалось неуважительное отношение. Отпало желание покупать, что либо. В этот магазин больше не приду, к сожалению (((
Show business's response
Янина
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Выбирали перстень, продавец внимательно отнёсся, помог с выбором, рассказ ал и подсказал подробно по продукции. Остались очень довольны. Часто случаются скидки и акции. Рекомендую.
Show business's response
Анастасия Р.
Level 2 Local Expert
June 7, 2022
Отличный магазин, приятный и вежливый персонал. Отдельное спасибо прекрасной Верочке.
1
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
May 12, 2021
Такого ужаса не встречала никогда. В марте муж купил серьги в этом магазине. Сделали скидку, но все равно очень дорого стали 32000, ладно, это подарок. На днях обратилась в ломбард, нужно было срочно кинуть на кредитную карту, куда не зашла не принимали, т.к.место, куда капали на проверку золота сильно чернело. Отправились с ломбарда в сам магазин, там продавцы сказали, что претензии не им, я попросила телефон главного, на что ответили, что главного в Ростове нет и посоветовали делать независимую экспертизу за свои деньги. У меня один вопрос... Из чего делаются эти изделия
3
1
Show business's response
Диана
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
браслет развалился… первый раз такое.Больше не ногой, буду искать ремонт золота (
2
Show business's response
396710 С.
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Что за фигня такая? Сказали якобы нам дарят подарок, в итоге нам этот подарок запихнули в чек в стоимость 220 р. (Леска с каким то бисером) Простите, а я вас просила об этом? В чек сразу не посмотрела, заметила уже дома, к сожалению. Больше в ваш магазин никогда не зайду. Обслуживание проводила :Сидорова Ольга
1
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Хороший магазин и добрый персонал!
1
Show business's response
Bad girl😏
Level 6 Local Expert
June 7, 2021
Мне очень понравился это магазин часто хожу пакупаю скидка много и главное с картой большой скидка продавецы очень внимателний
3
Show business's response
Анна Ч.
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
Отличное заведение вкусная еда и приятный персонал .
1
1
Show business's response
Юлия Левина
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
Как ломбард не работает. Хотела покупку с обменом старого золота. Пол часа оформляли согласия, взяли опил и в итоге отправили продать изделие в ломбард напротив.
3
2
Show business's response
Валентина Ивановна
Level 9 Local Expert
August 26, 2021
Отличный магазин! И работники всегда с улыбкой, мне помогли в выборе подарка!