Магазин с не юридическими запросами. Придумали для себя какое то согласование на возврат. Заместители и сотрудники не знают, как пользоваться программами для работы и как возвращать деньги за товары купленные в их магазине. Еще и начисляют бонусы за покупки себе на бонусную карту. Заместитель постоянно кому то звонит, видимо самое время научиться всем основам работы у управляющего, которого нет. Управляющего в будний день нет в магазине, потому что у нее выходной день в пятницу. Лучше купите в другом месте, чем трепать себе нервы с необразованными неучами, которые должны зарабатывать явно меньше учитывая их знания по работе.
Я хотел сделать возврат, а простоял 3 часа, когда разберутся люди, как работают их программы. Никто даже не извинился!
1
Show business's response
Фаузия
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
К сожалению, не запомнила имя консультанта, но девушка придумывает свои законы. Через секунду ПОСЛЕ покупки сказала, что товар возврату не подлежит. Даже если это и так, то по идее надо предупредить до, разве нет? Хотя у вас же на официальном сайте написано, что возврат доступен в течение 14 дней после покупки. Испортила все впечатление не только этим, но и безучастием в выборе изделия, хотя я просила советы. Больше ни ногой
Show business's response
Наталия Купцова
Level 12 Local Expert
September 20, 2023
Лучше выбирать изделия по каталогу, хотя цены приемлемые из-за проводимых акций. Спасибо руководству компании