Магазин с не юридическими запросами. Придумали для себя какое то согласование на возврат. Заместители и сотрудники не знают, как пользоваться программами для работы и как возвращать деньги за товары купленные в их магазине. Еще и начисляют бонусы за покупки себе на бонусную карту. Заместитель постоянно кому то звонит, видимо самое время научиться всем основам работы у управляющего, которого нет. Управляющего в будний день нет в магазине, потому что у нее выходной день в пятницу. Лучше купите в другом месте, чем трепать себе нервы с необразованными неучами, которые должны зарабатывать явно меньше учитывая их знания по работе.
Я хотел сделать возврат, а простоял 3 часа, когда разберутся люди, как работают их программы. Никто даже не извинился!
1
Show business's response
Фаузия
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
К сожалению, не запомнила имя консультанта, но девушка придумывает свои законы. Через секунду ПОСЛЕ покупки сказала, что товар возврату не подлежит. Даже если это и так, то по идее надо предупредить до, разве нет? Хотя у вас же на официальном сайте написано, что возврат доступен в течение 14 дней после покупки. Испортила все впечатление не только этим, но и безучастием в выборе изделия, хотя я просила советы. Больше ни ногой
Show business's response
Ильшат Сафаргалиев
Level 5 Local Expert
October 5
Часто хорошие скидки и акции, рекомендую
Show business's response
Наталия Купцова
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Лучше выбирать изделия по каталогу, хотя цены приемлемые из-за проводимых акций. Спасибо руководству компании
Show business's response
Инга Фриман
Level 6 Local Expert
April 12
Хорошее место ,скидки большие ,продавцов жалко ,они итак делают все ,что могут.
Show business's response
Радина И.
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Ужасное обслуживание! Девушка сказала что на белые ценники ещё будет скидка, по итогу выбрали, скидку не сделали в добавок к цене на белом ценнике добавили ещё 200 рублей!
Show business's response
Алексей В.
Level 3 Local Expert
January 9
Пришёл за заказом, а там его просто не было. Пришлось отменять и ехать в кольцо за такими же серьгами
Show business's response
Tatyana Efimova
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Из-за продавца Яны, не смогли взять обручальные кольца. Что-то натупила в 1С, а в Мокко рассрочку оформила, сделала возврат, только теперь оформить не можем. В итоге без колец и с отказом от Мокко. Ещё и сказала, она не виновата, что 1С виснет. Даже не извинилась.
Show business's response
Кристина Бормотова
Level 5 Local Expert
April 12
Классный магазин и лучшие продавцы )))
Show business's response
светлана густова
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Отличный магазин, сотрудники знают свое дело. Не знаешь что надо, они угадают, упакуют , еще и подарок подарят 🔥
Show business's response
Иван Пышков
Level 16 Local Expert
July 19
Хороший выбор
Show business's response
Айгуль Яруллина
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Очень довольна покупкой пару новых сережек,спасибо консультантам ☺️
Show business's response
Тимур Гараев
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Отличный магазин, всем советую!
Show business's response
Anonymous review
June 29, 2020
Очень плохое обслуживание, чтобы купить украшение нужно потратитть очень много времени, один менеджер отвечающий за каие либо ответственные операции которого постоянно надо ждать либо его совсем нет в салоне. Продавцы не компетентны вместо того чтобы предложить золотое изделие для скидки предложили бракованые часы, после чтобы обменять товар даже на более дорогостоящий нужно заполнять заявление и ждать сутки, старший менеджер не помогает простым сотрдникам, в итоге чтобы купить цепочку и крестик в этом салоне ушло больше суток! Не ходите в этот магазин! Испортил себе настроение на знаменательную дату!
4
2
Show business's response
Tairka
Level 9 Local Expert
January 27
Обычный ювелирный
Show business's response
Тимур Муратов
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Цены приемлемые , большие скидки.
Show business's response
Андрей С.
Level 3 Local Expert
May 25, 2021
Хотел воспользоваться услугами ломбарда, без объяснения причин отказали в обслуживании
2
1
Show business's response
Рамиль У.
Level 2 Local Expert
December 5, 2022
Хороший магазин
Show business's response
Ольга Лямина
Level 8 Local Expert
March 23, 2021
Много акций. Внимательное обслуживание
1
1
Show business's response
Светлана Буданцева
Level 6 Local Expert
January 3, 2020
Очень хорошие цены на золотые украшения. И обслуживание очень хорошее.
3
Show business's response
Александр Елынко
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Норм.
Show business's response
Vega Star
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Все оки
Show business's response
Юлия
Level 16 Local Expert
July 1, 2020
Хороший магазин, всегда дарят подарки.
1
Show business's response
Арслан Яшагин
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Заходил в этот магазин погреться. Согрелся. Всем советую.