585 Zolotoy
87 reviews
August 19, 2024
Отличный магазин ювелирных изделий. Хороший ассортимент. Персонал вежливый и внимательный. Сейчас действуют скидки 50% на ювелирные изделия. Обслуживание очень понравилось. Станция метро и автобусная остановка расположены рядом с магазином.
1
April 1, 2024
Магазин очень понравился. Во-первых, удобное расположение рядом с метро. Во-вторых, шикарный выбор и приветливые консультанты. Быстро нашли то, что искали, а продавцы помогли с выбором и даже подсказали, как сделать покупку еще выгоднее. Брала изделия не только себе, но и на подарок, отлично упаковали, именинница довольна.
1
1
December 22, 2023
Магазин удобно расположен, рядом с метро, автобусной остановкой. С парковками неочень удобно, но платную найти можно или припарковаться в ТЦ калейдоскоп и пройти пешком. Консультанты приветливые, помогли сделать покупку, которой мы остались довольны. Есть ломбард и ювелир.
1
February 2, 2024
Всегда ездим в этот магазин, очень удобный по геолокации, всегда шикарный выбор и приветливые консультанты ❤️ И подобрать помогут и подскажут , как сделать покупку выгоднее 👍🏻 супер
2
July 3, 2024
Продавцы, не имеют опыта обслуживания! В магазин пришла, с готовым запросом. Нужен крестик только из желтого золота. Сама не разбираюсь, в этом, понадеялась на честность. В итоге отвели к стенду, спрашиваю повторно, точно желтое, кивает головой да, да. Выбираю, оплачиваю. Прихожу домой, говорят что это красное золото. Возвращаюсь в магазин, продавца этого нет. Выясняется, что у них вообще нет крестиков из желтого золота. Возврат естественно на золото не делают. Выводы: недобросовестные продавцы, или не владеющие информацией по ассортименту, либо не проходят обучение. Получается лишь бы положить себе в карман… крестик был в подарок, настроения конечно нет… на этой жалобе не остановлюсь. Потому что это обман чистой воды, для личной выгоды
April 4, 2024
Зашла в 585 золотой на днях как раз к акции 2 по цене 1! Не знала, что хочу) но мне помогли выбрать очень красивый комплект. Получилось супер выгодно. Еще и кулончик подарили , когда скачала приложение. Приятно! В магазине очень хороший выбор и вежливые консультанты.
February 15, 2024
Ужасное обслуживание.
Зашли с женихом купить обручальные кольца, уже присмотрели на сайте, персонал в зале (молодая девушка и женщина в возрасте) при просьбе показать товары в наличии по нашим запросам сначала отмалчивались, косо на нас смотря, потом «на отвали» попросили кого-нибудь подойти к нам и помочь. Ни здравствуйте, ни вежливого тона, ни участия.
Пофиг абсолютно. Через несколько минут вышла-таки девушка и повела нас к витрине.
В итоге кольцо подобрали неправильно, никакой заинтересованности в комфорте клиента.
Будем оформлять возврат и покупать другой размер, уже в другом магазине сети.
Следите за тем, кого берёте на работу – грубые безынициативные сотрудники. Настроение было испорчено, больше в этот салон не обращусь.
3
June 2, 2023
Магазинчик небольшой,но можно всё прекрасно рассмотреть.Очень приятные в общении продавцы.Просто замечательные!Подскажут,покажут,предлагают приятные различные плюшки.Проффесионалы своего дела!Несколько раз уходила с украшениями хорошим настроением!Спасибо коллективу этого магазина!
3
1
November 4, 2023
Очень понравился магазин. Разнообразнй ассортимент. Продавцы - консультанты приветливые, помогают с выбором, все расскажут и объяснят про товар. Будут с Вами до самого конца, сколько бы времени не пределялись, что Вам купить. А если пришли просто посмотреть, то не навязчивы. Рекомендую посетить магазин.
2
December 8, 2023
Круть!очень хороший магазин,рекомендую. Украшения просто шик. Персонал добрый. Брала браслет,идеальный. Скидки и акции тоже в целом хороши по своему.
1
1
December 7, 2024
Девушка Сюзанна подобрала мне цепочку, может не столько дорогую, но заморочилась, от души ей премию отправьте
September 28, 2023
И так приобрёл часы, и браслет в этом магазине. Так как не подошла модель, решил вернуть через 3 часа после покупки не сорвав бирку и чек. Пришёл в магазин. Сказали что поздно и я кобы уже нет начальства. Которое решает. Написал заявление в письменном виде по возврату. Сказали что рассмотрят. По факту через 2 дня пришло смс я кобы отом что отказ в возвращение денег. Только могут предложить другие часы, прийдя в магазин сказал что такой вариант меня не устраивает. Сказали что согласны и предложили написать заявление и вернуть деньги и что нужно будет ждать. Ещё 2 дня. Подождал. Они мне позвонили и сказали что только обмен можем сделать, на вопрос отом что, почему не могут вернуть деньги ничего не ответили. По итогу пришёл через 2 дня и получил ответ в письменном виде. О том что они ссылались на статью о технически сложных средств, а отом что если человеку не подошло. И они должны вернуть умолчали. Скопировав текст с интернета и вставив его в ответный лист. Значит буду ждать суда. И будем решать через суд.
January 1, 2024
Зашел за браслетом , который уже посмотрел в онлайн приложении. Показало в наличии на сходненской. Приехал. Захожу. Где браслеты? И тут мне девица мол иди туда за угол там смотри… я ох**ел и не вы**ел обратно. Девице лет 25 от силы. Перекачанные губы , ресницы , все дела. Висит мой браслет. Та размер грит не тот. .. итог : работать она точно не настроена. Я развернулся и пошел. Нашел потом этот браслет в другой сетке. Купил. Доволен.
May 8, 2024
клиентский сервис? нет, не слышали.
обходите стороной этот магазин - сэкономите время, нервы и особенно деньги. благодаря "внимательности" продавца я чуть не потеряла огромную сумму.
1
August 11, 2023
Сеть проводит акцию, подарок за установку приложения. По ее условиям нужно прийти в магазин, показать код менеджеру и получить подарок до 31 августа. Когда приходишь в магазин, тебе говорят что все кончилось и возможности узнать в каком магазине осталось что-то - нет. Тебя посылают в пешее путешествие по всем магазинам этой сети. Эмоции от этой сети исключительно негативные. Никогда не пойду туда что-то покупать.
4
1
September 30, 2023
Магазин норм, не самый маленький, выбор средний. Порадовал ювелир, выручил меня пару раз с ремонтом украшений. Большое ему спасибо!
May 4, 2023
Ювелир тут действительно профи. Доступно и квалифицированно объяснил ньюансы ремонта изделия.Отремонтировал достойно, теперь никто не догадается, что я наступила на браслет. Браслет как новенький.Спасибо!
3
1
November 17, 2022
Очень хороший магазин 585 золотой на м. Сходненская. Вы скажете, ювелирных магазинов в Москве много, это конечно так, но таких, где три в одном, не так и много. Это магазин, ломбард и ремонт ювелирных изделий. Удобно, ведь можно решить сразу несколько разных задач. Прекрасный мастер и просто хороший человек Игорь быстро и качественно растянул нам колечко, за что мы, Ирина и Екатерина, ему благодарны.
3
2
January 19, 2024
Персонал доброжелательный, очень милые девушки. Но на мой взгляд, ассортимент маловат.
July 16, 2022
Прекрасный персонал, огромный выбор ювелирных изделий на любой вкус. Покупали здесь обручальные кольца, заранее выбранные в интернет-магазине. Расположение удобное как пешком, так и на авто.
3
1
June 2, 2023
Персонал хороший не замечал чтобы было что-то где-то плохо, украшений полным полно на любой вкус и цвет. Скидки и акции часто бывают. Качество отличное.
1
1
August 4, 2023
Отличный магазин с широким выбором золото и серебра.Большое спасибо Елене за помощь в выборе сережки.
3
October 31, 2023
Хороший магазин, сдавал найденую серёжку))) Получил подарок серебрянную подвеску за установленное приложение. Спасибо!
January 4, 2023
Очень понравилось обслуживание этого магазина подобрали колечко в подарок зделали скидки всё супер я очень доволен всем. Спасибо персоналу.
3
2
January 3, 2022
Отличный магазин! Покупали дочери золотой браслет. Продавец Евгения, очень приятная девушка, обслужила по высшему разряду. Перемерили несколько штук, на двух руках. Цена, по сравнению с другими магазинами, очень хорошая. В подарок получили серебряную подвеску. Мелочь, но приятно. Хочется вернуться в этот магазин еще. Спасибо!
3
2
September 6, 2023
был как то на в данном магазине, очень понравился сервис, выбор товаров а так же приятно удивили цены
October 29, 2022
Мой любимый магазин !Можно порадовать и себя и сделать хороший подарок !Всем рекомендую доступные цены ,а выбор просто радует глаз !
3
2
May 2, 2022
Добрый вечер!
Очень расстроил Ваш клиентский сервис , 01.04 была куплена цепь , которая лопнула , как меня уверял продавец, что у Вас есть гарантия на изделие , я принесла в ближайший магазин эту цепочку , написала заявление , мне пришло смс об обмене изделия .
Я приезжаю в магазин по адресу Москва Сходненская 37 и мне управляющая Мария говорит что они не могут сделать обмен , тк эта же цепь стоит дороже чем я купила , в другом магазине , что мне надо доплатить за изделие и только тогда мне ее якобы «обменяют» .
Да и кстати Ваши продавцы в магазине не знают корпоративную почту компании , куда надо писать в случае притензионных вопросов , управляющая Мария сказала , что у Вашей организации почты нет вообще.
Это просто смешно. Проведите своим сотрудникам обучение по работе с клиентами .
Очень разочаровал Ваш магазин и такое отношение к клиентам .
5
June 12, 2022
купила золотой браслет , консультант Екатерина отзывчивая девушка, очень приятная! помогла подобрать по размеру и красивому плетению. огромное ей спасибо!
3
1
September 13, 2023
обширный выбор прекрасный персонал рекамендуем посетить
February 22, 2022
Хороший магазин, вежливый персонал. Выбор большой. Приехал сразу после оформления заказа через приложение, нашли, помогли, выдали. Очень срочно нужно было. Спасибо!
3
1
March 7, 2023
Постоянно тут покупаю моим девочкам любимым. Хорошие скидки и постоянно что то новенькое. Советую
2
November 27, 2023
Отличный ювелирный! Сотрудницы вежливые!
1
1
January 26, 2024
Отличный магазин с прекрасным персоналом и выбором украшений.
December 20, 2023
Продовцы отличные девушки. Очень вниматеоьные отношения к покупателям отличные тоже. Мне очень понравилось.
1
April 5, 2022
Прекрасный магазин, хороший выбор серебра, не раз там покупала серьги. Хорошие продавцы, и приемлемые цены
3
November 14, 2021
Купила цепочку и кулончик дочке по интернет магазина в итоге взяла у них так как хорошо проконсультировали всё супер в этот раз консультант нормальный спасибо
3
April 10, 2023
Продавец незнаком с товаром и его ньюансами.Настйчиво навязывает то, что не интересует.Ранее всегда грамотно помогали выбрать подарок, впервые ушла без покупки.
2
3
December 7, 2020
Весёлая история о том как я купил в этом магазине себе золотую цепочку с подвеской, а потом появилась нужна перехватить денег до зп, решил воспользоваться услугой 585 ломбард. Тут то и стало совсем интересно. Когда принёс изделие попросили подписать бумагу о том, что изделие чуть чуть надптлят что бы проверить. И этого видно не будет. Ну ладно думаю я. Ведь изделие покупались тут, можно довериться. Прождав почти 20 минут наблюдая как явно не профессионал что то там копашится, и усердно пилит. Меня подзывает девушка и говорит у вас проба низкая и будет учитываться не как 585 а как 375. И цена будет совсем другой. Тут то меня и взорвало.короче делаю выводы что 585 просто дурит людей закупая турецкое золото где пробу ставят на коленке. И гордо хвалятся самыми низкими ценами. И приятное дополнение подвеску тоже оценили как 375 да и изуродовали края. Горите вы кризисом огне
10
February 27, 2023
Хороший ювелирный магазин. Много акций и скидок
2
2
May 30, 2023
Выбора много,акции и скидки присутствуют)
1
1
September 13, 2022
Персонал вежливый. Приехала получить подвеску, но оказалось что взамен дают салфетку для очков или минерал. Забавно))
3
2
January 12, 2023
Хороший магазин! Метро рядом! Парковки нет!
3
1
May 23, 2023
Всегда здесь обновляюсь,каждый раз не меньше 100р
1
1
March 17, 2022
Хамское отношение консультанта по имени Бегимай!!! Это просто ужасно, то как она разговаривает с клиентом оставляет желать лучшего. Так вы всех своих клиентов отпугнёте!!!
4
September 6, 2020
В магазине большой выбор, есть из чего выбрать, но цены конечно дороговато, сегодня приобрела золотой крестик, очень милая девушка помогла с выбором, спасибо ей большое.
3
1
September 27, 2022
Спасибо мастеру Игорю за качественно выполненную работу.
3
2
January 2, 2022
Отличный магазин, большой выбор изделий,много консультантов! Советую.
2
3
February 6, 2020
Огорчил салон 585, много чего покупал у них в подарок, в этот раз хотел побаловать себя, но увы, кругом обман. Накопились баллы, около 18000, прислали смс, оплатите баллами до 80% стоимости, поехал, выбрал самую дорогую цепочку из того что было в наличии, планировал около 20% от стоимости списать баллами. Но когда дошло до кассы, сказали нет - увы, на это изделие баллы не распространяютя. Это называется скрытые условия, ребята и это не раз подпортит вам репутацию.
Вы тратите огромные деньги на маркетинг, на рекламу и вот он, результат, клиент пришел с пачкой денег сделать ряд самых дорогих покупок, а тут отворот поворот, словно этот клиент вам и не нужен. Думайте, исправляйтесь.
10
February 7, 2023
Торгуют непонятного происхождения и качества ювелирной.
4
3