585 Zolotoy
46 reviews
February 22
Хотели приобрести обручальные кольца, пришли вечером, тк вроде на отекшие пальцы лучше примерять и выбирать. С нами общалась сотрудница, жаль что не узнала как зовут, потому что и не предполагала что это понадобится. Помогала с выбором, все шло вроде хорошо. Решили сделать фото колец, чтобы не делать поспешных решений на эмоциях, а прийти домой и с холодной головой обдумать покупку. Когда мы вроде как определились с кольцами, сотрудница радостно хотела отвезти нас считать, мы сказали, что пока брать кольца не будем. Хотели сфотографировать бирку, чтобы прийти и показать через пару дней что мерили эти кольца и хотим их купить, но сотрудница стала озлоблена, категорически отказалась давать фоткать бирки. Была видимо расстроена что мы не сделали продажу. Ни спасибо ни до свидания мы по итогу не услышали. Доброжелательность на нуле в данным магазине сети. После мы зашли в другие магазины, клиентоориентированность была намного приятнее. И захотелось вернуться в другой магазин и сделать там покупку.
Жалко что из за такой мелочи теряются клиенты. Жалко почему мне, но не сотрудникам…
В целом, выбор колец есть. Лучше по посему мнению заказывать в приложении, а в магазине примерять, нежели общаться с недовольными продавцами
December 29, 2024
Очень понравился салон! Все прошло отлично, очень понравился персонал! Ольга волшебница своего дела !!!
November 28, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Мимо проходят на мои вопрос позвать кого-нибудь просто в игнор полный. Хотя там три года назад покупали обручалки были хорошие девочки всё помогли оформили. В этом году хамы. Пошла в другой магазин купила быстро и подошли и помогли продавцы. Не рекомендую туда ходить. И удаляют отзывы
March 31, 2024
Могу сказать за себя. Я осталась довольна и покупкой, и персоналом, и скидкой. В этот день много магазинов с золотом объехали, но вернулись назад. Рекомендую. Широкий выбор. Даже для такого капризного клиента, сотрудники нашли подход. Респект.
2
November 5, 2024
Мало выбора, сотрудник, который проводил консультацию не компетентен, ввела себя вызывающе и не корректно, очень расстроена сервисом, клиентоориентированность на нуле!!! Никогда больше не посещу этот ювелирный магазин!
December 11, 2024
Очеееень дооооолго ждать очередь в ломбард. Часа полтора простояла. Цены на витрине магазина занижены, пока доходишь до кассы цена на ценнике вырастает.
November 2, 2024
Хочу сказать, что все работники этого магазина просто ужасны, все в подробностях рассказано в фото. Надеюсь это как то дойдет до вышестоящего начальства.
August 28, 2023
Мало выбора, стоимость выше, чем на аналогичную продукцию в соседних ювелирных магазинах. Когда продавец озвучил цену, я сказала, что такое же изделие в соседнем магазине стоит на 10 тысяч дешевле, на что получила в ответ негатив отпродавца, большое возмущение, типа что я потратила ее время просто так. Желание вернуться в этот магазин отпало раз и навсегда, хотя ранее покупала там изделия ни раз.
3
2
December 29, 2024
Магазин в целом хороший, однако персонал оставляет желать лучшего!
Хамки некомпетентные
August 28, 2024
Магазин возможно и хороший, но продавцы полный отстой! Когда выяснилось, что нужного кольца нет в магазине продавец потерял интерес и просто переключился на других посетителей…
October 16, 2022
Спасибо консультанту Алёне Профисионально помогла заделать выбор очень вежлевая. Прекрасный магазин огромный выбор всё супер. Покупкой очень довольна буду рекомендовать это салон друзьям и знакомым
2
3
January 29, 2024
Доброжелательные отношение приятно удивило, много информации, получила все ответы на вопросы, спасибо за обслуживание
2
July 24, 2023
Девочки молодцы!Очень внимательные, вежливые!Спасибо большое Олесе и Жанне за помощь вы выборе подарков!
2
March 28, 2023
Отзывчивый и дружелюбный персонал. Большой выбор. Светлый и чистый магазин. Есть клубная программа и скидки
1
September 22, 2023
Я люблю этот магазин .Спасибо всем работникам они просто замечательные люди и работники .Кстати я ноднях собираюсь купить дочери серии
2
July 3, 2024
Отличные сотрудники. Особенно ломбард❤️всем советую
1
October 1, 2022
Ассортимент хороший, но есть магазины где и отношение лучше и Ассортимент не хуже, если Вы заказываете изделия с доставкой то, готовтесь , что заявленные 3-4 дня это вранье, особенно если приобретаете подарок к определённой дате, готовьтесь к доставке в 2 недели и ещё с учётом того, что будете сами звонить и выяснять где ваша покупка!
1
1
February 13, 2024
Продавцы лопошат людей пихай платную гарантию без ведомо покупателей получается не какой скидки
1
1
May 7, 2023
Отвратительное обслуживание. Заказал товар через интернет магазин привезли совершенно другое. Прошло уже больше неделе мне не возвращают деньги и начинают просто затягивать время.
2
2
July 5, 2023
Большой выбор украшений из золота и серебра.Всегда есть скидки.
4
October 16, 2020
Очень хороший магазин! Большой выбор изделий. Так же обручальных колец. Самое главное-большой размерный рад. Огромное спасибо хочется выразить консультанту Яне. Очень грамотный и позитивный специалист. Всё подробно рассказала и показала.
3
2
October 11, 2023
Очень понравилось обслуживание, приятное отношение
2
1
August 14, 2023
Отзывчивый персонал , огромный выбор)
2
March 7, 2022
Консультанты и администратор магазина хамы, обращаются к людям на ты, молодым людям тыкают и хамят. Если человек хорошо выглядит, это не значит, что ему можно тыкать. Попросили показать товар несколько раз , подошли только на четвертый раз, только по этой причине не стали ничего покупать. Уважения никакого!!!!!!!
4
2
December 5, 2022
Сотрудники магазина не очень заинтересованы покупателями. Сложилось впечатление не хорошее. Больше туда не пойду.
1
2
March 21, 2023
Плохое качества серебра у них это не серебро а олово с серебром от него шелушится кожа
2
3
July 13, 2021
Грамотные и вежливые консультанты, широкий ассортимент всевозможных украшений, приятные скидки
2
March 3, 2024
Отличный магазин!
2
July 10, 2022
Персонал вежливый, приветливый. Чисто, уютно
1
August 1, 2021
Попросили консультанта показать определённый вид колец, махнула рукой в сторону, невнятно что-то сказала и продолжила общаться с другим сотрудником
Когда сами нашли расположение колец оказалось, что очень мало видов и каждый в единственном размере
3
1
July 25, 2023
Самое ужасное обращение с клиентами не каму не рекомендую 585 золотой.
3
2
May 10, 2022
Консультант молодая девушка блондинка по хамски общается с клиентами. Больше не вернусь.
3
2
May 31, 2021
Приходила выбирать свадебные кольца, не понравилось немного обслуживание. Взяли тоже в 555 но возле октябре
2
August 25, 2022
Несмогли дать нужную информацию неподобрали изделие
1
1
January 9, 2023
Консультант-девушка,молодец!
3
1
May 22, 2021
Товаровед Татьяна,принимающая в ломбарде, очень вежливая и отзывчивая
1
2
June 29, 2020
Сегодня продавец Алина отказалась показать товар ,который я хотела купить грубо разговаривала .В результате я ушла без покупки а она продолжала мило общаться обсуждая свою прическу .
4
1
January 2, 2020
Классный магазин, хорошие и приветливые как продавцы, так и администратор!
4
3
June 12, 2021
Хороший магазин, большой ассортимент
3
2
September 3, 2021
Большой ассортимент.Вежливые продавцы.
1
2
August 10, 2022
Обслуживание
4
1
February 23, 2020
Расположение у магазина не очень. Ещё и персонал не разговорчивый
3
2
May 18, 2020
Не советую посещать этот магазин, так как меня там обманули уже второй раз.
5
October 26, 2019
Однообразненько как то в смысле выбора, но скидочки радуют
4
1
December 29, 2016
Классный коллектив. Отзывчивые и приятные продавцы. Удачи в наступающем году!!!!!
2
December 23, 2019
Акции, скидки.
4
1