585 Zolotoy
76 reviews
February 16
поситила магазин 585 золой в Ачинске,по адресу мкр 5 дом 5 очень довольна обслуживанием, девченки все акции рассказали, выгодные предложения акции 1=2. Купила сережки , колечко получила в подарок, очень давольна , рекомендую всем этот магазин, получила в подарок подвеску за установку мобильного приложения, Суппер !
January 30
Ужасный магазин! Покупали с женой обручальные кольца, прошла неделя, жена захотела свое поменять. Приехал в магазин, через неделю, сделать возврат. Все критерии соблюдены, как написано на сайте, товарный вид, без следов использования, бирки с товара не снимали, чеки, все на руках. На сайте написано, что можно вернуть в течении 14 дней, в службе поддержки сказали тоже самое, продавец при продаже сказал тоже самое. Написал заявление на возврат, отказано, хотя по законодательству все правила соблюдены. Просто хотели сдать кольцом и у них же купить другое. Везде сплошной обман, ради личной выгоды!
2
March 19
Я сегодня потратил пол дня из-за того что повёлся на ваш обман в приложении, мол типо 5000 рублей подарок на день рождения, я про другие бонусы буду молчать , поехал через весь город в самый большой магазин в Москве, выбрал себе цепь за 36000 рублей, и всё никакой скидки нет, то есть цена самая низкая , по ней скидки нет , то есть оповещение приложения подарка на 5000 это просто приманка , зайду я с подарком 5000 на день рождения или просто прохожий без приложения цена отличататься не будет, 36000 для всех. Продавщица была грубой, тактично рассказал ей о ситуации, в ответ ну удаляйте приложение
January 15
Покупала сережки на Озон дочке. Все отлично. Дочка довольна. Спасибо за качественный товар
Рекомендую данную сеть.
Сами обязательно придем еще
December 29, 2024
Купила для себя сережки-гвоздики в г Новороссийске. На следующий день решила их надеть, НО, серьги были видимо на ребенка, или на маленьку мочьку уха.
Продавцы не профессионалы. Такие вещи должны были настоять, чтобы покупатель померял, ну или хотя бы бвл предупрежден .Когда решила их сдать назад или обменять, т.к. хочется чтобы украшение приносило радость , а не дискомфорт. Мне магазин отказал, вернуть деньги или обменять.
В итоге, раны на ушах, и испорченный праздник.
Буду обращаться в суд.
March 22
Очень доволен покупкой ) купил подарок девушке) консультант Евгения все рассказала и помогла с выбором ) очень доволен !) вернусь еще ))))!!!
December 7, 2024
Отличное изделие. Но в магазине в Пятигорске на нижнем рынке персонал хамки . Подвеска с завода была упакована. Содрали это и сказали, что продадут. Все скидки обман. За ваши деньги у вас еще и отнимут. На фото украденная упаковка производителя. Горячая линия просто ничего не ответили
May 27, 2024
Люблю этот магазин за огромный ассортимент украшений, часов и очков 🔥качественная продукция и цены на любо кошелек ! Сотрудничики очень вежливы и всегда помогут и окажут грамотную консультацию ♥️
August 31, 2024
Замечательный магазин, отличное расположен в городе, персонал магазина профессионалы, помогут и подскажут в выборе, отличный ассортимент, рекомендую в выборе украшений!!!
August 15, 2024
Добрый день!
Приобретали на крестины крест с цепочкой,остались очень довольны качественным обслуживарием ,продавца Надежды,спасибо!
Все было четко,грамотно,быстро,с добротой и!)
1
May 6, 2024
Очень люблю этот магазин! Всегда внимательный персонал, проконсультирует по модным тенденциям! Пришла за подарком маме и в итоге подобрали целый комплект украшений. Приятные ценники и частые акции очень располагают к покупке. Большое разнообразие украшений под любой вкус и любой бюждет.
December 18, 2023
Хороший магазин. Замечательные девушки консультанты. Мне помогала продавец-кассир Дарья. Большое спасибо Дарье за доброту и терпение. Магазин на верхнем этаже коламбуса. У м Пражская. Купила две пары серëг для ребëнка. (Пожелание для магазина. Придумайте, что нибудь вроде голова-манекен.Для выбора именно ушных украшений. Что бы можно было рассмотреть со всех сторон изделие. Примерять на себя или просить продавца не очень удобно. Да и не увидеть всего блеска и красоты изделия)
January 29, 2024
На выходные сьездили специально в 585 золотой за сережками. Очень нравится огромный выбор не только золото но украшения с драгоценными камнями и серебро. Площадь магазина большая. Классные консультанты,не навязчивые очень помогают в выборе. Езжу сюда не первый раз всегда все на высоте, качество украшений общение консультантов ни каких нареканий. Минусов нет вообще
April 16, 2024
В этом магазине я уже не первый раз,выбор ювелирных золотых украшений очень большой.Глаза просто разбегаются от такого количества украшений. В 585 Золотой очень широкий выбор украшений в золоте и серебре, часы и очки известных брендов.
Я ехала за браслетом но благодаря скидкам взяла себе ещё и цепочку ,покупками как всегда очень довольна !
November 10, 2024
Лучший магазин ювелирных изделий в г.Каменка!Девочки-консультанты очень вежливые,всегда знают как помочь покупателю!Всегда за золотом только к вам!
January 9
Ужасное обслуживание. Центр поддержки-отвратительный.Никогда не связывайтесь с этой сетью. Если у вас все хорошо получилось с покупкой-вам очень повезло.
January 19, 2024
Очень большой выбор в магазине, приветливый персонал. Всегда есть скидки, акции и в принципе доступные цены. Украшения на любой вкус и цвет, есть и аксессуары различные.
January 24, 2024
Один из самых больших магазинов в Москве. Огромный выбор украшений. Персонал вежливый, с легкостью помог нам подобрать подарок маме на день рождения. Кстати, это один из немногих магазинов, где можно сдать старое золото по выгодной цене.
December 29, 2024
Большое спасибо за профессионализм,вежливость,отзывчивость продавцам магазина на ул Советская 14
May 24, 2024
Еду в этот магазин с самого севера Москвы специально, так как в ТЦ Коламбус самый большой ассортимент не только ювелирных украшений, но и очень достойных часов и очков. Всем рекомендую, найдете идеальную покупку на любой случай 🙌🏻
June 24, 2024
Консультанты вообще ничего не знают или нежелают работать с интернетом заказами. Сделала 2 заказа в одном 1 позиция в другом 3 позиций, пришло смс о готовности обоих заказов с возможностью оплатить их заранее. В день получения смс о готовности заказов я поехала их забирать. В итоге оказалось что заказа с одной позицией в наличии вообще нет. Во втором заказе из трех позиций присутствовало только одна позиция - это было кольцо, которое в итоге было слегка погнуто. На вопрос почему тогда смс приходят, что все готово? и зачем предлагаете оплатить все даже то чего нет ? Молчат, пожимают плечами. Попросили отменить эти заказы у себя в личном кабинете.
На сайте все эти позиции числились, что есть в наличии. На вопрос почему так? Говорят: значит нет в наличии …
Выйдя из магазина заказала повторно то что было в первом заказе, и вторым заказом несколько сережек на следующий день пришло смс о готовности первого и частичной готовности второго, поехала и забрала 1 заказ - то в чем мне было отказано вчера при статусе заказ готов и ждёт вас.
А вот со 2 заказом опять возникли проблемы, сказали, что из 5 позиций в наличии только 1. Ее мне отказались выдавать ссылаясь на то, что заказ не готов полностью, а смс о том готов частично и ждёт вас ничего не значит, приходите когда прийдет смс, что готов полностью. Крайне не приятно ездить к вам по 100 раз и слышать одни отказы при статусе, что заказ готов и ждёт вас. В других ювелирных магазинах при интернет заказах такого беспорядка нет.
February 26
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, буду рекомендовать знакомым
April 5, 2024
Прекрасный магазин. Искала для себя актуальные серьги, нашла в этом магазине. Выбор прекрасный, а девушки консультанты мне очень помогли, потому что глаза разбегались от изобилия украшений, со скидкой получилось очень выгодно. 5звезд⭐️
January 16
Хорошее обслуживание, вежливые продавцы, предложили хорошие акции
September 15, 2024
Очень разочарована сервисным центром.
На циферблате часов отвалилась стрелка, гарантия не вышла по чеку но в ремонте отказали. Зачем тогда указывать число до какого действует гарантия если по факту услугу не оказывают. (((((
February 6, 2024
27 декабря 2023 года выбирала подвеску в онлайн магазине 585. Заказ был отменен, т.к. сомневалась в выборе. Но после по какой-то ошибке деньги с карты были списаны! За отменный заказ!
Операторы сообщили, что деньги будут возвращены в скором времени, что информацию видно.
После этого все-таки решила купить подвеску и забрала ее в магазине, прошла уже вторая оплата.
На протяжении всего времени ( сейчас начало февраля) никто не вернул деньги за отмененный заказ. Это 14,5 тысяч рублей! Операторы говорят, что передадут информацию руководителю, скоро все вернут!
Я предоставила давно все выписки банковские, реквизиты! Где написано во сколько была оплата и куда! Но ничего не происходит!
Кормят общениями, говорят, что перезвонят, но тишина!
В чатах не отвечают, прийти никуда нельзя, только ожидать,никаких сроков возврата назвать не могут!
Это какой-то кошмар!
April 12, 2024
Зашла в магазин, там огромный выбор ювелирных украшений, очков, часов.
Приятные цены, часто бывают акции.
Всем советую посетить этот магазин.
September 3, 2024
Обязательно читайте отзывы об этом магазине На витрине цена изделий отличается от цены на кассе в сторону увеличения. Ввели в заблуждение на сумму почти 5 тыс рублей. А если почитать отзывы,то это не единственное нарушение. Похоже,что это стиль работы магазинов этой сети.
May 29, 2024
Купила в 585 Золотой в «Коламбусе» невероятно шикарное колечко о котором мечтала. Это бриллиантовая дорожка. Очень понравилось ношу каждый день теперь.
April 1
Отличное обслуживание👍🏽
Хороший выбор изделий
May 6, 2024
Мой любимый магазин ! В коламбусе огромный - есть все украшения/очки/часы) за подарками только сюда! Реклмендую ! Лучшая ювелирка в Москве)
January 6
Хорошие скидки, вежливые продавцы. Рекомендуем .
December 24, 2024
Никогда у них ничего не покупайте они очень некачественную продукцию продают и ужасное обслуживание
2
July 5, 2024
Подобрали замечательный комплект и сделали хорошую скидку. Отличный сервис и обслуживание)))
July 15, 2023
Брали обручальные кольца на 1 этаже,консультант Евгения помогла подобрать нужную модель, очень внимательно отнеслась ко всем нашим пожеланиям,давала дельные советы, весь процесс проходил в уютной обстановке.очень довольны консультантом Евгенией!
September 20, 2022
Обошли все ювелирные магазины комплекса в поисках подарка для мамы, и только в этом, на последнем этаже, встретили хорошее обслуживание и внимательное отношение персонала. Отдельная благодарность Юлии за терпение и внимание к нашим запросам - уделила нам всё внимание, что в итоге мы ушли, купив то, что хотели и довольные от такого заботливого обслуживания.
November 19, 2023
Покупали сережки . Очень красивые изделия, хорошие сотрудники, помогли сжелать выбор и порадовать подарком близкого
April 4, 2024
Большой ассортимент, крутые акции. Очень хороший продавец Надежда! Спасибо!
May 28, 2024
Очень огромный выбор украшений
Два больших зала,
Удобная парковка
November 7, 2024
Кировоградская 13-а лучшие продавцы, веделяю продавца Надежду!!! Она лучшая
October 18, 2022
Хороший выбор, хороший ассортимент, вежливый персонал. Помогли с выбором подарка для маленькой леди. Было приятно списать бонусы Спасибо от Сбербанка, ещё и начислили за покупку. Рекомендую!
December 29, 2023
Хочу поблагодарить менеджера Евгению за проведенную консультацию и уделённое время, обязательно следующая покупка будет здесь)
July 11, 2022
Там 2 магазина, в южной части (нужно в тк пройти по переходу) просто гипермаркет.
Много всего разного, на любой карман и вкус. Но... Грамм 8 золота в кольце шириной 8-10мм (обручальное) - не найти. Все обручальные классического формата достаточно узкие на мужские руки. Сервис хороший, много свободного персонала даже в выходные
2
October 17, 2024
Обманывают и продают плохой товар за огромную наценку
Не рекомендую
2
February 13, 2022
Добрый день. Я,приехал 8.01.2022 по адресу улица Красного Маяка 2Б ТЦ Колумбус
в магазин 585 проба это Ювелирный отдел купить дочке в подарок Серьги перед тем как их купить я спросил у продавца-консультанта если вдруг не подойдут я смогу прийти и с доплатой выбрать другие?Продавец сказала конечно только чек и бирку от серёжек не выкидывайте.9.01.22 был день рождения дочери поменяли а они ей давят мочка уха пухлая. 11.01.22 года пришёл с дочкой чтобы обменять с доплатой на другие и подороже,возврат средств не просил. Администратор Виктория дала заполнить бумаги на возврат изделия принёс серги, чек, бирку как говорила продавец. Когда администратор Виктория взяла серьги посмотреть она говорит что возврат не получится сделать так как нет лески которая скрепляла изделия. Я ей ответил что продавец про леску ничего не говорила что её нужно сохранять. Я позвонил на горячую линию потому что у меня не хотели принимать заявление. Потом после разговора с оператором горячей линии у меня приняли заявление. Утром 12.01.22 в 10:19 мне приходит смс что возврат не доступен. Серьги до сегодняшнего дня лежат у них в магазине.Прошу принять моё обращение-жалобу, и принять меры. Уже отправлено в Роспотребнадзор прав потребителя.
3
2
July 4, 2024
Шикарный персонал и обслуживание топ ❤️🔥
July 31, 2022
Лучший магазин ювелирных изделий по соотношению цена-качество. Консультант Юлия - высококачественный персонал, подсказал вообще все что возможно, в итоге ушли довольными!
1
August 25, 2023
Прекрасное место,большой выбор и замечательное обслуживание!!!
January 21, 2023
Ужасный магазин! Обманывают покупателей! 7 января, в Рождество, поехала покупать цепочку для дочери в подарок. Консультанту сказала, что нужна золотая цепочка, плетение якорное, цвет золота розовый, длина 55см. Мне любезно предложили выбрать из предложенных. Выбрала, оплатила 14 тысяч. Дома подарила дочке, естественно, сняв бирку. И только потом обратила внимание, что на бирке не указана 585 проба, а указана 375 проба. Я просто была в ужасе! Это не золото, а золотосодержащий сплав и цена на него гораздо ниже, чем у 585 пробы. Так как бирка снята, возврат не возможен. Хочу предостеречь что-то покупать в этом ювелирном. При покупке детально изучайте бирку и не слушайте консультантов. А еще лучше обходите этот магазин стороной!
3
December 9, 2022
Потрясающий персонал, профессионалы высшей категории, после такого обращения, всегда хочется возвращаться вновь!