585 Zolotoy

Rating 4.2
49 ratings
Rate this place

15 reviews

Level 2 Local Expert
December 7
Ужасный магазин, выбрали цепочку по цене 42000,пошли в ломбард сдали лом на 23000 и получили сертификат, вернулись за покупкой цепочки и цена со скидкой стала 48000 руб. Пришлось купить в подарок, в итоге цена за грамм получилась почти 9000 руб!!! 🆘 ПОЖАЛУЙСТА РАЗ РАБОТАЙТЕ ДРУГУЮ СХЕМУ МАШЕННИЧЕСТВА! БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ НОГОЙ 🆘🆘🆘
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Решила поменять купленные часы из-за брака. Написала заявление. Часы в магазине забрали. Заявление через пару дней утвердили. Управляющая рассказала про условия обмена и сказала, что если в их магазине ничего не приглянется, можно посмотреть в другом магазине этой сети. Пришла в первый магазин. Мне говорят, что лучше обмен произвести в том же юр лице где брали изначально. Ок, подсказали куда ехать. Пришла в другой магазин и меня спрашивают "а где часы, которые я сдаю?". А я знать не знаю что их надо было с собой взять, у меня их забрали с заявлением. Поехала опять в этот магазин на республике. Почему нельзя сразу разложить покупателю информацию по полочкам об условиях возврата/обмена? Почему я должна кататься по всему городу? Управляющей не помешало бы пройти обучение заново. Но. Спасибо продавцу Марине за терпение и помощь в выборе товара.
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Добрый день! Я очень надеюсь,что данные комментарии и отзывы отслеживает выше стоящее руководство. Решили приобрести обручальные кольца в данном магазине. Мы зашли за 15 минут до закрытия магазина. Достаточно времени чтоб выбрать и купить кольца. Обручальные которые выбирали жениху,стоили дороже чем заявлено на ценнике. У нас была определённая сумма в которую мы должны были уложиться. Оплатив покупку мы обратили внимание что с нас взяли больше чем нужно. Обратившись к продавцу которая не соображала в чем же проблема. Хлопая сонными глазами,через 5 минут,найдя ошибку в чеке. Сказала: - кольцо дороже чем на ценнике! Будете возвращать? Я ответила: -да! Чтоб не задерживать продавцов и закрыть магазин. Нам продавец предложила придти завтра и сделать возврат. Так мы и поступили. Придя на следующий день нам отказывают в возврате товара так как он не бракованный. А то что мы оплатили это наша вина. И начали мне зачитывать законы о возврате товара. А то что ценник не соответсвует это чья вина? Придя домой я обратила внимание что моё обручальное поношенное т.к на нем царапины. Видя с девушками диалог у меня сложилось впечатление колхозных баб на базаре. Которые перебивали,повышали тон. Орали что я виновата потому что оплатила покупку. О том что речи не было о возврате товара. Только об обмене. Где компетентность и логика у данных продавцов?! Почему они не обучены. Магазин хорошенький,но ваш персонал и не соответствие ценников все портит. За их ошибки и сонных не внимательных продавцов я должна платить? Которые ещё и обманывают,лишь бы покинули магазин потому что им нужно домой. Ощущение что я зашла в пятёрочку за хлебом. Нуль вы даже не дотягивает на единицу!
2
Level 9 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин. Выбор большой золота и серебра. Бывают акции и скидки, что конечно не может не радовать. Персонал приветливый. Всегда помогут, подскажут.
Level 2 Local Expert
August 6
Отзывчивый персонал, ассортимент достойный. Советую к посещению.
1
Level 12 Local Expert
January 13
Обычный магазин, продавцы вежливые
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Очень культурные и отличные сотрудники. Все объяснят и подскажут посетителю. Спасибо им за их работу.
2
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Обслуживание, на высшем уровне!)
1
1
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Магазин не понравился, девушки не приветливые, товар не покажут, не посоветуют и цены дороже, чем в других магазинах, никому не посоветую.
3
1
Level 8 Local Expert
September 5, 2019
Плохой магазин, грязно, все в пыли. Управляющая неприятный человек, отношение к клиентам не подобающее. От одного этого магазина сложилось негативное впечатление,знакомых сразу отговариваю от похода в золотой
4
Level 3 Local Expert
February 29, 2020
Все круто, отличный выбор, классные продавци!!!
2
1
Level 7 Local Expert
December 10, 2019
Лохотрон,бонусная акция не работает, на мой взгляд разводило
2
Level 17 Local Expert
April 5, 2020
Обычная ювелирка
1
Level 4 Local Expert
September 6, 2018
Наконец-то нашел жене Те самые серьги!
3
Level 6 Local Expert
October 12, 2019
Очень нравится
3