Не рекомендую заказывать через интернет-магазин в данную точку. Изделие при примерке понравилось, выкупили, только вышли из отдела, обнаружили царапину на золоте.
Менеджер на кассе подтвердила факт того, что кольцо все в мелких царапинах, но заявила, что вернуть деньги нам не могут, мол, выбирайте на что обменять. Выбрала серьги, сказали, что нужно будет доплатить 2000, но на кассе оказывается сумма в 4 раза больше. После моего отказа брать серьги с такой доплатой, мне недовольно сказали: « можете ничего не брать, нужно было проверять». Никаких извинений за недоразумение и брак не получила, менеджеры не умеют оформлять возврат, всем видом показывают свое недовольство.
Если хотите сохранить себе хорошее настроение и время - либо выполняйте чужую работу ( разглядывайте под лупой изделие перед оплатой), либо выбирайте другую ювелирку)))
Show business's response
Эдуард К.
Level 4 Local Expert
August 25, 2024
Покупал марку девушке украшения, она осталась в величайшем восторге. Продавец Эльмира прекрасно проконсультировала в выборе подарка, огромное ей спасибо! Всем советую покупать счастье своей возлюбленной в этом магазине:)
Show business's response
Натали
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Могу описать только плюсы , минусов нет ! Очень доброжелаьельные продавцы , подберут изделие на ваш вкус и кошелёк ! Есть возможность сдать старое украшение и преобрести новое ! Последняя моя покупка это был браслет , после недельной носки обнаружила недостаток и приехали обратно в этот магазин для замены изделия , за 15мин. оформили возврат и предложили выбрать новый , я выбрала себе браслет немного дороже , доплатила небольшую разницу в цене . Спасибо большое 🌹 ! Покупкой довольна , обслуживание отличное , обязательно приедем за покупками в этот магазин снова !