585 Zolotoy
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Улица Крылова
236 m
Information verified by owner
15 reviews
July 18
Обожаю совершать покупки в этом магазине благодаря доброжелательным и профессиональным продавцам-консультантам, которые всегда готовы подсказать и помочь в выборе украшений. Несмотря на единичный негативный опыт с хамством управляющей, в целом обслуживанием крайне довольна.
February 19
Очень хороший магазин ,с хорошими скидками покупала там комплект осталась очень довольна ,продавец профессионал своего дела,к сожалению имя не помню ,девочки все улыбчивые приветливые ,обязательно вернусь туда снова ,рекомендую всем
February 3
29 января мой молодой человек купил кольцо в данном филиале. Не знаю, как его обслужили, говорить не буду. Но сказали, что кольцо, в случае, если оно не подойдет- можно будет вернуть. Ночью он сделал мне предложение, я надела кольцо, оно подошло и мы отрезали пломбу с биркой, я проносила кольцо ровно два часа. По приезде домой, я сняла кольцо и увидела, что оно деформировано. На утро, 30 числа молодой человек поехал в данный магазин, объяснил ситуацию и написал заявление на возврат денежных средств. После обеда пришло смс, что одобрен обмен. В магазин мы уже приехали вдвоем. Хабалистые женщины тыкнули нам в витрину с кольцами, не обращая внимания и не желая выслушать проблему. Так как обмен нас не интересовал, я пыталась выяснить как решить вопрос именно с возвратом. На что мне было сказано в пренебрежительном тоне "Девушка , ващеееета ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, радуйтесь, что вам ХОТЯ БЫ обмен одобрили". После этого я не стала продолжать диалог и оставила обращение на горячей линии. Проблема кольца была в том, что оно уже было спаяно. 31 января нам пришло сообщение о возврате денежных средств. О чудо, как же нам повезло видимо. НО отношение персонала к людям просто отвратительное, умение решать проблемы 0 из 100, умение делать лицо пафосных телочек- 100 из 10. Отвратительнейшее место.
