Обожаю совершать покупки в этом магазине благодаря доброжелательным и профессиональным продавцам-консультантам, которые всегда готовы подсказать и помочь в выборе украшений. Несмотря на единичный негативный опыт с хамством управляющей, в целом обслуживанием крайне довольна.
Show business's response
Инкогнито 3206
Level 3 Local Expert
February 19
Очень хороший магазин ,с хорошими скидками покупала там комплект осталась очень довольна ,продавец профессионал своего дела,к сожалению имя не помню ,девочки все улыбчивые приветливые ,обязательно вернусь туда снова ,рекомендую всем
Show business's response
Дарья Паушек
Level 3 Local Expert
February 3
29 января мой молодой человек купил кольцо в данном филиале. Не знаю, как его обслужили, говорить не буду. Но сказали, что кольцо, в случае, если оно не подойдет- можно будет вернуть. Ночью он сделал мне предложение, я надела кольцо, оно подошло и мы отрезали пломбу с биркой, я проносила кольцо ровно два часа. По приезде домой, я сняла кольцо и увидела, что оно деформировано. На утро, 30 числа молодой человек поехал в данный магазин, объяснил ситуацию и написал заявление на возврат денежных средств. После обеда пришло смс, что одобрен обмен. В магазин мы уже приехали вдвоем. Хабалистые женщины тыкнули нам в витрину с кольцами, не обращая внимания и не желая выслушать проблему. Так как обмен нас не интересовал, я пыталась выяснить как решить вопрос именно с возвратом. На что мне было сказано в пренебрежительном тоне "Девушка , ващеееета ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат, радуйтесь, что вам ХОТЯ БЫ обмен одобрили". После этого я не стала продолжать диалог и оставила обращение на горячей линии. Проблема кольца была в том, что оно уже было спаяно. 31 января нам пришло сообщение о возврате денежных средств. О чудо, как же нам повезло видимо. НО отношение персонала к людям просто отвратительное, умение решать проблемы 0 из 100, умение делать лицо пафосных телочек- 100 из 10. Отвратительнейшее место.
Show business's response
Алина Шубина
Level 5 Local Expert
March 6
Являюсь частым покупателем в 585, всегда нравится компетентный персонал, хочу выразить благодарность консультанту Марине за доброжелательность и знание своего дела!
Show business's response
Маргарита Наприенко
Level 6 Local Expert
January 14
Покупала браслетик! Продавцы-консультанты-профи! Огромное им спасибо за помощь!!! Рекомендую!!!
Show business's response
Алик Алик
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Добрый день! Спасибо продавцу Елизавете помогла с покупкой кольца по выгодной цене
Show business's response
Рустам Багаутдинов
Level 6 Local Expert
February 22
Покупал жене золото, обслуживание отличное!)
Show business's response
Ольга Айс
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Нравится этот отдел. Всегда уделяют внимание покупателям. Улыбчивые, добрые продавцы-консультанты. Помогают с выбором.
Show business's response
Екатерина Тальникова
Level 2 Local Expert
August 3, 2021
Замечательный персонал, всегда помогут подобрать вам самые красивые изделия, которые подчеркнут вашу красоту. Радуют так же скидки! Самый лучший 585 золотой. 💖
1
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
July 31, 2021
менняю отзыв, так как магазин обманул. Взяли в расрочку на 18000,обещаной скидки не дали, т. К сказали что у вас рассрочка будет без процентов. Не сколько раз у продавцов спросили, не будет ли переплаты, уверили что нет.
Сразу же не проверили сделали 2 платежа, а сегодня открыли счёт, у нас переплата аж на 5 000руб.....хотя когда я смотрела перед покупкой именно в расрочку, мне оказало скидку. Мошейники, не советую. А я ещё хотела множество изделий приобрести, хорошо хоть уведила.
1
Show business's response
Дарья Тальникова
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
Прекрасный магазин, дружелюбный персонал. Так же радуют скидки и подарки. Хожу только в этот магазин 585 😘🥰
Show business's response
вика л.
Level 2 Local Expert
August 18, 2022
Девочки продовцы умнички внимательные! А вот управляющая Олеся отвратительно себя ведёт. Народа полный зал, а она собралась и ушла по своим делам.
Show business's response
мария л.
Level 4 Local Expert
May 15, 2021
Ужасный магазин, высокомерный персонал, который людей встречает по одежке и шушукается за спиной, нагнали 7 человек, а толку никакого