Хочется в очередной раз сказать слова благодарности коллективу любимого нами Золотого - Оксане, Юлии, Виктории. Девочки всегда помогут в выборе украшений, всегда дадут совет, по тому или иному ювелирному изделию. Из всех магазинов это самый лучший!
Show business's response
Полина Токарева
Level 4 Local Expert
January 13
Отличный магазин, хороший ассортимент аксессуаров и удобное расположение.
Отдельную благодарность хочу выразить продавец-консультанту Оксане, за компетентность, понимание, вежливость и профессионализм. Оксана помогла подобрать прекрасные серьги для моей мамы и великолепный кулон для сестры! Большое спасибо. Покупкой осталась довольна.
Show business's response
Роман Галиев
Level 11 Local Expert
January 3
Отличный магазин. Удобное расположение, в самом центре города.
Большой выбор украшений. Довольно приемлемые цены.
Совершал покупку 31.12.2023
Консультант Светлана помогла здорово, все объяснила, показала.
Show business's response
Nazar Burkov
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Хотелось бы проинформировать будущих клиентов данного магазина о том, что в нем работают самые вежливые, клиентоориентированные и доброжелательные продавцы.
Заходил сегодня с дочерью выбрать ей подарок на 18-летие: ко мне сразу же с улыбкой подошла продавец Ангелина (по бейджу). Тонко подберу выражение - очень юморной консультант, со жгучей харизмой и обаянием. Подбирали мы браслет долго, так как дочь моя пошла в отца своей строптивостью, но продавец не падала духом, была заинтересована в том, чтобы продать и у нее это получилось.
Я и моя дочь хотели бы выразить благодарность данной сотруднице за ее время, силы и терпение. Не везде сейчас встречаются продавцы, которым, не побоюсь данного слова, не лень проинформировать обо всех акциях и рассказать о плетениях, пробах и так далее.
Так же приобрели карту «Престиж» - данное нововведение только в этом магазине слышал. Это достаточно выгодно, хоть и получается сумма чека больше вместе с ней (о чем сразу мне сказали).
В общем, дочь довольна - я доволен, и браслетом, и обслуживанием, и выгодой данного магазина.
Спасибо за прекрасное настроение!
Show business's response
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
July 14
Отношение персонала отвратительное, клиентоориентированность отрицательная. Добавить больше нечего, кроме хамства сотрудника. Надеюсь руководство магазина будет заинтересовано в повышении компетенции и коммуникабельности своих сотрудников.
Show business's response
kadreevae
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Добрый день. Замечательный магазин , девушки очень грамотно и четко относятся к своей работе, все подсказали и помогли выбрать , очень вежливые и ответственные. Довольна покупкой и то что зашла именно к ним .
1
Show business's response
ваня л.
Level 2 Local Expert
May 27
Хожу только сюда, высокая оценка изделий, приемлемые тарифные планы. Девчонки работают отзывчивые, доброжелательные, всегда всё разъяснят. Рекомендую этот ломбард!
Show business's response
Карина
Level 11 Local Expert
March 16
Насчет золота ничего не могу сказать, но вот серебро купили по акции 2 по цене 1, очень понравились кольцо и серьги, выбор большой. В ломбарде не все профессионалы своего дела, принесли золотое изделие, они его отбраковали, хотя до этого сами же принимали. В целом нормальный магазин
Show business's response
андрей хмелев
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Был сегодня с женой, выбирали ей колечко, во время примерки спросил у консультутки( по другому назвать не могу) как выгоднее оплатить покупку (в приложении, так как уже не в первый раз покупали там украшения) или непосредственнр в магазине, она сказала что в магазине. В итоге на кассе она сказала что нам достается карта по которой в течении 2 лет можно будет обменять его на ту же сумму на другое украшение. Оплатили, приехали домой взглянули в чек, оказалось что эта карта стоит 3к рублей. При этом продавщица забыла рассказать об этом и даже сказала что она не знает сколько стоило бы украшение без этой карты
1
2
Show business's response
Инкогнито 5377
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Добрый день.
Спасибо большое за таких прекрасных и компетентных продавцов, так просто и легко доносят информацию про действующие акции, помогают с выбором изделия.
У меня восторг, хочется приходит к ним снова и снова.
Удвачи вам,девочки, и развития!
1
Show business's response
Новикова Кристина
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Сегодня, 12.05.23, присмотрела красивые серёжки для племянницы на 1 годик. Будет первый прокол ушка. На витрине цена 9350 руб (примерно). Продавец со светлыми волосами и каре сообщила (Голомысова Т.В
информация с чека) , что на изделия скидка 20% идёт дополнительно. Обрадовалась, покупаю серёжки. На кассе, после пробития чека мне сказали, что дополнительно предоставляется сервисное обслуживание (думала бесплатно). После выхода из магазина и проверке суммы в чеке серёжки, действительно, пробить со скидкой, но 20%, которые обещали сделать в виде скидки, вошли в сумму сервисного обслуживания. Про то, что это платно, не сообщили ни на кассе, ни перед покупкой! Не рекомендую этот магазин!!! Обманывают, недоговаривают!!! И не видитесь на скидки в этом магазине (585 Золотой на ул. Советская 14), эта сумма войдёт в стоимость сервисного обслуживания!
Show business's response
Виктория Дмитриева
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Вчера (01.12.23) была в данном магазине, специально приехала из другого города по рекомендации подруги.
Говорит, что тут точно подберут мне , что я хочу, а с этим у меня проблема, то нравится, то ге нравится.
И, о чудо, я уехала счастливая, с покупкой, со скидкой.
Приеду снова, теперь к колечку подбирать браслет.
Спасибо, девчонки, вы супер.
1
Show business's response
Волкова Аня
Level 4 Local Expert
February 21
Отличные товароаеды, всегда проконсультируют, подскажуи, что выгодно для тебя, всегда буду обращаться в этот ломбард и магазин.
Show business's response
Наталья Косач
Level 16 Local Expert
September 24, 2023
Всем рекомендую этот магазин. Спокойно и вежливо обслужат. Предложат, обращаю внимание, не втюхают, именно то, что я искала. Спасибо всем девочкам, которые там работают. Удачи и процветания
1
Show business's response
Shturmannnnn
Level 14 Local Expert
February 18
Магазин достойный, делают хорошие скидки, много товаров, есть из чего выбрать. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Алексей Татаринцев
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Отличный магазин ,всегда здесь покупаю ювелирку,хочу отметить профессиональную работу продавцов Ангелины и Оксана !!!
1
Show business's response
Елена Чувилева
Level 9 Local Expert
January 5
В ТРЦ Макси оформляла покупку, не предложили оплатить бонусами Сбер спасибо. Потом случайно увидела, что в это время шла акция, и 5% можно списать было.
Show business's response
Варвара Зыканова
Level 5 Local Expert
February 6
Покупала кольцо, плохо закреплены камни, один камушек вылетел, пришлось сдавать, менеджеры приняли без проблем, дали сертификат на обмен, вместо кольца взяла серьги.
Show business's response
Игорь К.
Level 2 Local Expert
April 18, 2023
Цены на товар меняется с минуты на минуту, сначала продавец обещает одну скидку на золотое изделие, после того как клиент собирается покупать скидка уже такая не проходит, в день рождение хотел приобрести себе золотой браслет, цена 21.000 со скидкой сказал продавец, спустя 30-40 минут пока искал еще вариант, вернулся к первому выбору, но цена со скидкой на 21,000 уже не проходила, а за 26.000 готовы они были его отдать….
3
Show business's response
Юлия К
Level 8 Local Expert
May 29, 2022
28.05.2022 пришла в этот магазин посмотреть золотой крестик и серьги конго из золота. На витрине присмотрела классные сережки. Размер 5,вес 5.14, 585 проба. Цена 32000. Продавец, девушка блондинка с каре, вежливо рассказала мне про них и сообщила, что в магазине дополнительно действует скидка 50% по клубной карте. В итоге цена сережек 16000. Я обрадовалась и поехала домой взять деньги. Взяла необходимую сумму и вернулась купить понравившуюся вещь. На кассе выяснилось, что серьги стоят 50000! Это как? Цена на витрине на 18000! меньше. Обман. Я расстроилась, больше идти в этот магазин не хочу. Просьба разобраться в сложившейся ситуации. Если ценник стоит на витрине, то и продавать продавцы должны по ней. В следующий раз приду с проверкой. Это недопустимо! Приму меры.
5
1
Show business's response
Ульяна
Level 11 Local Expert
November 26, 2022
Дружелюбный, приятный персонал! Лучшая точка в городе. Была в разных 585 города, именно этот запал в душу. Нравится сюда заходить, уютно.
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
May 19
Плохое обслуживание,на кассе одна цена,по карте бонусы не списывают, не договаривают,что через приложение можно сделать заказ со скидкой и ещё списать бонусы,изделие получается в разы дешевле, магазин на Красноармейском проспекте
Show business's response
Инкогнито 2507
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Приятный коллектив, была в ломбарде, все подробно объяснили по тарифам. Спасибо
1
Show business's response
Яна Захарова
Level 9 Local Expert
September 29, 2022
Покупала цепочку, сломалась застежка, пришла ее починить 3 дня подряд мне отказывали под предлогом «нету мастера, не работает система и так далее», в итоге на 4 день забрали цепочку якобы на «РЕМОНТ» и сказали на следующий день будет все готово, пришла через 2 дня, сказали цепочка не готова , ОПЯТЬ НЕТУ МАСТЕРА
НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!!!!
Не знаю что в итоге будет, сделают или нет
2
Show business's response
Катерина П
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Давольно таки бедный салон ,старенький ремонт. Продавцы-консультанты тоже работают не на полную выкладку ,в 585 золотой ,например в Калуге намного приветливее и внимательнее персонал.... Видимо более заинтересованы в потенциальных клиентах
2
Show business's response
Елена Р.
Level 7 Local Expert
February 27
Всё красиво,блестит,сверкает. Приветливые,общительные девушки!
Show business's response
alenazabitova89
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Хороший магазин,приемлимые цены.Персонал всегда поможет с выбором!
Show business's response
наталья денисова
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Изделия продают с браком, не рекомендую этот магазин
Show business's response
Татьяна Минайчук
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Мне понравился магазин, ассортимент разнообразный, цены хорошие,персонал вежливый.