Покупали с мужем 2 обручальных кольца и одно помолвочное , надев их после росписи и относив неделю , кольца стали в ужасном состоянии … все покоцанные , как будто специально сидели и царапали их . Пришли в салон , так как спрашивали у других специалистов нормально это или нет , нам сказали , что такое чувство будто вы их уже носите лет 5 , что такого не должно быть с золотыми обручальными кольцами , после недели носки , при том что они еще европейского вида и цена у них совсем не дешевая ! На что в салоне нам ответили , « а как вы хотели ? Золото мягкий метал и это нормально что оно все уже пацарапаное !» заявку сделать нам экспертизу отказали , что они уверены , что придет отказ. И отправили просто к ювелиру их шлифонуть. Ну хорошо , эту тему мы отпустили . Через месяц носки у помолвочного кольца вылитает БРИЛЛИАНТ. Прихожу к ним снова , так как гарантия есть , на что мне говорят, это не гарантийный случай , потому что кольцо деформировалось … золотое кольцо тоненькое у которого стоит цена 10 тыс … мне снова отказали .
В общем убедились в том , что а этом магазин ювелирные изделие ужасного качества и по огромной цене и их гарантия на изделия ничего не значит ! Не советую у них что то брать , так как при любом косяке вам скажут что вы это сделали сами .
2
Show business's response
Инна Бирюкова
Level 9 Local Expert
January 6
Купила браслет «бесконечность» 02.01.24, уже 03.01.24 одна сторона бесконечности покинула браслет, все понимаю, браслетик не дорогой и в целом выглядел не надежно, но уж очень мило. 06.02.24 пришла в магазин, на что мне ответили в параллель, что ремонтами они не занимаются, я могу сдать его на 45 дней, видимо для важной экспертизы, ну да и упустим эти моменты, добрая девушка дала мне визитку ювелирной мастерской и я благополучно отправилась исправлять ваши недочеты! Что я узнаю у мастера, что вторая сторона бесконечности тоже скоро ее покинет и без особых усилий, потому что ваши мастера не захотели качественно закрепить. Браслет сделала, работой мастера довольно, а вашей нет😂
И еще хочется добавить, что две звезды поставила только за девушку, которая продала мне браслет и серьги, милая, все спокойно объяснила, а сегодня как будто зашла не в ту дверь.
1
Show business's response
Александр Сахаровский
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Отличный магазин, всегда качественное обслуживание и широкий ассортимент, особенно радуют скидки на товар, неоднократно посещали данное заведение вместе с женой для покупки ей различной бижутерии. Всем советую!