5 Cvetov
184 reviews
April 26, 2023
Большое спасибо данной организации за доставку невероятно красивых цветов!Ответили быстро, доставили оперативно!Рекомендую.
November 27, 2022
Сделала заказ на сайте в День матери, оплатила, статус заказа не изменился. Сама созванивалась с этими ребятами, чтобы выяснить, в чем дело. Оказалось, что заказ не отразился. Заказала через представителя "5 цветов", обозначила время доставки с 16ч до 18ч (за конкретный интервал берут 399 руб). В 19.30 цветы так и не были доставлены. Позвонила снова, отказалась от доставки, т.к. это время стало уже не актуально. Праздник и сюрприз испорчены. Однозначно предлагаю подумать, прежде, чем заказывать здесь цветы.
5
August 18, 2022
изначально на сайте заказала и оплатила букет из 9 нежно-розовых пионов. Выбрала самовывоз, приехав на место увидела, что букет совершенно не соответствует фото на сайте. Оказалось, что розовых нет в наличии, но почему-то об этом никто не предупредил????? и не предложил альтернативу сразу! Пионы в букете были других цветов и часть уже почти разваливались. Отказалось от такого букета и мне предложили заменить букет на белые пионы с бесплатной доставкой. Спасибо, молодцы, в качестве компенсации очень даже неплохой вариант. Девушка по телефону сказала, что будут пионы хорошие. Привезли букет белый пионов, в упаковке они выглядели очень красиво, но когда развернула, два из них оказались почти завявшими (( На следующее утро практически все пионы выглядели вялыми(((( и это за цену 5400 руб! Цена не маленькая!!!
Сервисом и букетом осталась не довольна! Вряд ли снова обращусь в эту фирму.
3
February 18, 2022
Спасибо огромное команде, 5 цветов!!!
Все доставили в срок, идеально красиво и не дорого🥰 всегда на связи через вотсап- это очень удобно, нежели общаться по телефону!!! Ещё раз спасибо процветания вам и успехов!!! Теперь я ваш клиент надолго😀
1
March 7, 2024
Была заказана доставка пионов, первоначально заказа отменили, потом привезли все таки букет пионов из 5 штук, в ужасном состоянии
1
March 29, 2023
Я не 1 раз уже пользуюсь именно доставкой этого магазина. Никогда не подводили всегда вежливый персонал, вежливые курьеры отзваниваются вовремя, привозят все. Буду и дальше пользоваться. Качество товаров хорошее.
1
February 5, 2024
Красиво собрали букет, все подсквли, хорошее место, буду сюда приходить
March 25, 2023
Была
В восторге от магазина пока не заказала букет на дату с доставкой! Всё оплатила заранее, мои контакты у продавцов есть, но каково же было моё удивление когда за день до доставки сотрудники магазина начали звонить получателю букета, полный маразм! Сюрприз уже испорчен!!!
1
January 16, 2022
Всегда свежие цветы.!! Очень профессиональные флористы Наталья и Лилия! Собирают букет с любовью!! Удобно расположен отдел!возможна и курьерская служба! Рекомендую! Оценка Отлично!!
1
2
June 27, 2023
Заказал вчера доставку цветов для жены на утро, время обозначил 10:30, позже были запланированы дела. Доставили в 11:30, ни кто не позвонил и не предупредил о задержке, наши планы соответственно сместились на час.
2
August 6, 2022
Моя сестра хотела сделать мне приятный сюрприз в день рождения. В 9.10 мне пришла смс от курьера, что через 5 минут он будет. Ждать долго я не могла, поскольку мне надо было уходить на работу. В результате курьер позвонил мне только в 9.50, когда я уже была далеко от дома. Пришлось менять адрес доставки. Цветы за меня получил другой человек. Букет свой увидела вечером: подвядшие закрытые пионы. Сестре обещали, что "они распустятся". Спустя пару дней пионы окончательно засохли. Сестре ничего говорить не буду: человек для меня старался, и, конечно, очень расстроится, что сюрприз оказался некачественным (мягко говоря). Но отзыв о вашей компании оставлю: пусть другие люди видят, что вам совсем не стыдно за вашу работу, магазин "5 цветов". Судя по другим отзывам, которые я прочитала, я не одна такая, на которой зарабатывают, продавая подвядшие цветы.
3
February 2, 2023
Заказывала букет красных роз для сестры. Доставили точно ко времени. Букет соответстовал фотографии. Флористы молодцы! Спасибо большое, что дарите радость!
September 4, 2022
Заказ принимал Михаил. Приветливо, вежливо.
Заказ доставлен во время. Именинница довольна. Благодарю команду за прекрасную работу!
Рекомендую всем.
1
2
March 9, 2023
Заказывал букет микс из тюльпанов привезли не ко времени хотя оплатил доставку ко времени и букет отличается от того что заказывал и то что привезли.
Такое ощущение что люди совсем не видеть отличия между розовым и фиолетовы цветом
Не советую.
Просто дно а не магазин. И испорченое настроение.
2
January 2, 2022
Прекрасный сервис, отлично подобранный букет и с душой купленный свежайший торт! Спасибо, что позвонили в день доставки и уточнили время и содержимое товара. Подвело только время- сдвинули на два часа, но нам это было не критично, учитывая, что день доставки - 2 января, когда еще не всё работает, чтобы собрать нам весь заказ.
2
April 17, 2023
Вчера сделала заказ букета, оплатила букет и доставку. А сегодня, прямо перед доставкой требуют оплатить ещё за доставку, так как далеко везти. С Комендантского до Наставников. На сайте написано - доставка в пределах города, про удалённость ни слова.
2
July 22, 2023
Заказывала дрставку букета на юбилей коллеге. Букет красивый, доставлен без задержек, оформление заняло буквально 10 минут. Спасибо!
1
1
March 22, 2024
Отличный магазин, как в сказке 12 месяцев, можно зимой пионы купить)))
June 23, 2022
Неудовлетворительное качество продукции и в целом сервиса.
Доставка своевременная.
С учётом того, что заказ доставки букета был на день рождения, а качество цветов(пионы) на 1!
предложение приехать с букетом обратно в магазин и получить возврат, рассматривается как маркетинговое решение по реализации цветов 3 сорта.
Результат испорченное настроение у именинницы, и поздравляющего (меня) за мои же деньги. Ценник на цветы в 1.5-2 больше от рыночного.
1
March 10, 2023
Цветы привозят без подкормки, вечером розы уже начали увядать, на следующий день уже под букета осыпались. Дома подрезали, поставили в вазу, без сквозняков и радиаторов рядом, поэтому вопросы к продавцу. 👎Плохое качество, либо неправильная транспортировка у курьера, не советую. На фото утро второго дня.
3
July 16, 2022
Отличная компания: качество букетов на высоте,доставка в срок. От момента заказа до доставки прошло 1,5ч. Не верилось,что так быстро и качественно можно собрать и привезти букет! Спасибо за вашу работу!
2
March 27, 2023
Шел специально для упаковки подарка и цветами.
При входе в магазин, ни здравствуйте ни до свидания. Девушка с кирпичным лицом заворачивала тюльпаны, подняла глаза и сказала: ну только не ближайшее время, я занята.
Удачи
2
August 21, 2023
Заказ оплачен. Пытаюсь дозвониться- не отвечают ( хотя задекларировало , что работают 24 часа в сутки) для уточнения некоторых деталей. Заказал звонок , никто не перезвонил.
2
May 14, 2023
Не первый раз оформляю заказ. Заказ доставляют качественно и в назначенное время. Спасибо персоналу за профессионализм👍
January 22, 2023
Заказал букет близкому человеку,т.к. обстоятельства разъединили нас. Доставили точно, вовремя.Обратная связь - отлично.Букет доставили свежий.Все хорошо.Всем добра ! p.s. Фото не приложил, неудобно было спросить.
November 21, 2021
Заказывали дочке на День рождения цветы, конфеты и шары. Все очень антуражно и действительно красиво. Плюс еще и чётко по времени привезли, что для нас было очень важно! Дочка осталась очень довольна!
2
August 6, 2023
Как всегда, заказ приняли оперативно, отработали во время, доставили в лучшем виде.
Спасибо!
July 21, 2022
Отвратительная доставка цветов! Не умеют этого делать совсем. Фото букета не прислали, сославшись на отсутствие интернета в салоне. Никаких смс и оповещений, пока сам не позвонишь. За задержки никаких извинений, никаких шагов на встречу, оправдываются большим количеством заказов. Ну а зачем тогда вообще заниматься доставкой если так не отработана система?! Ладно бы было 8е марта, я бы ещё вошла в положение. Но ни в рядовой четверг в июле.
3
1
August 4, 2023
Очень понравилось, хороший магазин 👍👍👍флористы супер выбор хороший
1
1
July 23, 2023
Все отлично, доставили вовремя, цветы красивые и свежие! Спасибо!!
1
1
November 27, 2022
Конторе плевать на клиентов. Заказал букет вечером, должны были прийти утром в 11-12 часов в выходной, позвонил их админ и попросил изменить время на 10-12. Я согласился, думая, что привезут раньше. В итоге, уже почти 12 часов утра, никаких новостей. Звоню по номеру, спрашиваю где курьер, на что админ говорит "Сейчас с ним свяжусь и позвоню вам". Спустя два часа приезжает курьер без каких либо заведомых звонков. То есть мало того, что разбудили меня на час раньше в мой выходной, заставили ждать больше на целых два часа, НИКАК не уведомили о задержках даже после соответствующих обещаний, так ещё и не принесли абсолютно никаких извинений, даже вшивого промокода не дали, не сказали ни единого слова. Ни в коем случае не рекомендую вам здесь заказывать, они будут вертеть вашими планами как им вздумается и даже не извинятся за это.
7
July 14, 2023
Отличный магазин, приветливый персонал, сразу помогли подобрать букет!
1
November 18, 2022
Супер магазин, особенно понравилась пунктуальность времени достпвки. Букет изумительно красивый. Спасибо огромное за вашу работу. Процветания вашей компании.
2
November 27, 2022
Сегодня,27 ноября, был сделан заказ на День Матери букет гербер на адрес пр.Просвещения 68 к 1 кв 55,с доставкой с15-00 до 18-00 . Заказчик получил отчет о доставке. Я, получатель и букет не доставлен по адресу. Всё выяснилось только в 21-30. Телефон в службе доставки не отвечает
2
February 4, 2023
Я проживаю в другом городе. Сделала заказ через интернет. Забыли положить открытку в букет. В итоге именинница нервничала час,пытаясь понять кто отправитель. И с мужем поругалась. Безответственно
1
May 12, 2022
Заказывала букет маме, поздравить со своим днем рождения, заказывала первый раз, искала по интернету поближе к маме. Понравился сервис, перезвонили, уточнили, доставили вовремя. Маме очень понравился букет, приятные цены. Спасибо!
1
1
September 7, 2023
Заказываем цветы с доставкой только тут. Уже всем друзьям и знакомым. Перед отправкой делают фото.
May 6, 2023
Заказал букет с доставкой, цветы свежие, букет собран отлично, и еще доставили ровно к нужному времени
June 16, 2023
Классный магазин! Приятные менеджеры, идут на встречу идеям заказчика и выполняют всё в срок!
1
1
December 29, 2021
Это безобразие! Заказывали с друзьями подарок - букет ромашек - для нашей подруги на день рождения, который должны были привезти 25 декабря. Курьер якобы перепутал адрес (видимо, как в фильме "Ирония судьбы": корпусы и номера квартир совпадают у этих ребят , так как ДО этого проблем ни с одной доставкой не было). Странно и другое: а вы бы взяли неожиданно чужой букет с чужой открыткой, которую мы так же заказавали (хотя, может, эти красавцы и с открыткой не справились). В итоге якобы цветы доставили (ой, простите, планету мы не указали, поэтому, видимо на Марс). Обвинили во всем нас, заказчиков. И даже извинения не попытались принести, хотя мы хотели мирно договориться. Когда мы настойчиво попросили все-таки привезти цветы (все-таки надежда на порядочность), через 6 часов приехал курьер, который вручил вот это (см.картинку), да еще и со словами, мол, что заказали - то и получите. По городу славу мы, конечно, распространим, да и карму ребята себе подпортили. Но странно, что такое хамло вообще существует в мире прекрасных цветов.
10
October 5, 2022
Благодарю за шикарный букет пионов! Цветы свежие, бутоны нераскрывшиеся. Доставили вовремя. Когда все говорили, что сейчас не сезон пионов, в городе их нет, я не поверила и нашла вас👌🏻
1
November 26, 2022
Заказал букет пионов за 8500 и шариков воздушных на праздник, выписки ребенка из роддома! Пионы доставили вялые, не свежие! Шарики наполненные гелием доставленные вечером , сдулись к 8 утра, используют самые дешевые материалы, рвачи!!! Подвели очень!
1
August 5, 2023
Помогли собрать букет. Все прошло быстро и четко. Очееь благодарен)
1
June 13, 2022
Отвратительная компания! Заказал букет из пионов (15шт), на следующий день цветы не распустились поникли и увяли. Такого ещё не разу не встречал( Ни о каких гарантиях качества не может идти речь. Надеюсь что руководство примет танный отзым к сведению и сделает выводы. КОМПАНИЯ ТОРГУЕТ СТАРЫМИ ЦВЕТАМИ!!! Надеюсь что с таким отношением к покупателям долго не протянет!
1
1
March 4, 2023
Быстро собрали букет. Очень красивый получился. Спасибо персоналу, вежливые девушки.
March 9, 2024
Привезли по доставке несвежие цветы на 8марта ! Будте осторожны с этой компанией
2
April 1, 2023
Не советую. Привезли вялые цветы. Позвонили в компанию флорист сказал, что цветы хорошие. Деньги не вернули. Букет не заменили. Хуже компании нет.
June 16, 2023
Заказала пионы 13.06.23. Все привезли вовремя,хорошего качества. Спасибо большое!
April 9, 2022
Спасибо 5 цветов!!! Очень приятно,когда имеешь дело с настоящими профессионалами
.С момента заказа до вручения курьером букета 1час,я думала так не бывает.Герберы Шикарные.СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!
1
1
October 15, 2021
Заказал в среду на сегодня доставку букета ромашек с 9 до 10 утра. Цветы приехали вовремя яндекс такси, но сумма к оплате была ВНИМАНИЕ! 274 МЛН. РУБ. вместо 2740 руб. Курьер сумму изменить не может, наличными тоде не может принять оплату. Позвонил в магазин, согласовали отмену этой доставки, и сразу доставку следующим курьером. Через два часа привозят этот же букет, с суммой уде поскромнее, всего 68550 руб. История повторяется- курьер везет цветы обратно. Третий раз пробовать не стал. В результате звонка в магазин оператор сказал: "видимо при доставке мне надо указывать одно место, это у нас новая система, мы ее еще не освоили". При вопросе с моей стороны, мне то как вашему клиенту без разницы, какая у вас система, оператор просто повесил трубку. Ну, значит, есть много других магазинов. Больше сюда ни ногой.
7