Приезжал переобуться: обычно, в нормальных сервисах, ребята-шиномонтажники сами достают резину из машины, сами всё «переобувают», а снятые шины, перед тем как завернуть их в пакеты и уложить обратно в машину, хотя бы слегка чистят от налипшего снега. Здесь же, хамоватое нечто вывалилось из вагончика и сообщило: «сам вытаскивай колёса - мы тут вынимать их не нанимались»…😧 После того, как я вытащил колёса и начался процесс перекидки и балансировки - со мной общались настолько хамски и быдловато, что возникло устойчивое желание поскорее оттуда сбежать и никогда туда больше не возвращаться. Апофеозом стало, когда это чудо сказало мне засунуть снятые колёса с огромным количеством налипшего снега в пакеты, его совершенно ничего не смущало. Я сказал, что так нельзя - ведь внутри всё растает и протечёт в машину. В ответ на это мне была брошена щётка со словами «Очищайте сами свои колёса, мы не должны это делать!»
Думаю, вы совершенно правы: вы не должны вытаскивать колёса, распаковывать-упаковывать их, очищать от снега и укладывать в машину. Мне кажется, вы даже не должны их снимать-устанавливать, и уж тем более балансировать! Это всё не ваша забота, это ниже вашего достоинства…
А мы не должны ездить к таким вот агрессивным хамам обслуживать свои автомобили! Если вы не любите людей и не хотите искренне и с доброжелательностью оказывать им услуги - то закройте свои шиномонтажные ларьки и идите торговать картошкой.
12
Show business's response
Егор
Level 6 Local Expert
October 30, 2024
Это провал господа.
Клиентов так не удерживают.
Первый раз приехал, как всегда хотели навязать доп услуги, которые мне были не нужны. От них отказался, работу сделали, в итоге колеса поставили не так, как я сказал, ещё и секретку просто не прикрутили. Когда заметил, приехал, ну хоть переделали. Ладно.
Второй раз приезжаю, даже место нашлось без очереди. Но в итоге назвали цену больше 4к рублей. Отказался.
Не поленился открыть актуальный прайс, на легковую 16 диаметр больше 3265 не смог насчитать даже с доп. услугами, от которых я кстати был не против, но за цену с сайта. Спасибо больше не заеду.
1
Show business's response
Александр Г.
Level 4 Local Expert
August 19, 2024
Приехал поменять резину на одном колесе, сотрудник отказался, сказал что нужно ехать на грузовой шиномонтаж, хотя у меня Мерседес спринтер классик, и всегда менял резину на обычном шиномонтаже, даже в этом месте, просто наверное сотрудник такой....