5 S
Address
Contacts
+7 (8482) 55-63-07
Show phone
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ОАО Фосфор
2.22 km
20 reviews
February 17
Всем доброго дня !
Считаю ,мне очень повезло повезло с окнами и компанией .
Я -архитектор из СПб .Приехал в Новоульяновск технадзорить стройку своего объекта.
Все компании Ульяновска и Тольятти ,Самары называли сроки и цены на грани космических и когда уже надежда на возможность приемлемых хотя бы сроков была потеряна ,местные строители подсказали компанию 5С .
5С сделали за 15дней ,в срок и за абсолютно адекватный прайс. ( Заказ был не самый лёгкий -24конструкции высотой 2,400 )
Особая благодарность менеджеру Павлу Чебернину за оказанное содействие во всех вопросах. ( Доп заказ ещё одной оконной конструкции также доставлен идеально в срок )
Адрес объекта Дер .Криуши. ул Буденного
Фото прилагаю.
September 12, 2024
Делюсь мнением о данной компании по заказу 8246 . Заказал окна в 3-х комнатную квартиру . Со своей стороны максимально порядочно осуществил предоплату в размере 100% . Согласовали день доставки перенес все планы на этот (рабочий день). Доставку перенесли 2 раза (первый раз-отставание ) второй раз (нашли брак -переделывают) уведомив об этом в "день доставки " . На следующий день окна привезли , отливы привезли доборы нет . Количество окон проверил , акт подписал , на доборы внимания не обратил . Из за отсутствия доборных элементов(которые делаются под размер окон) не установили Балконную группу окон (ремонт встал на две недели) Писал рекламации на почту , на что получал ответ бумагу вы подписали , ничего сделать не можем - это уровень регионального представителя . Дошли до уровня коммерческого директора , ответ последовал тот же. Предложили купить доборные элементы повторно даже выставили счет со скидкой "Спасибо огромное " всегда мечтал покупать всё по два раза , такой наглости я не встречал. Никто в этой компании не уполномочен решать вопросы клиентов сказав прямо "У меня связаны руки " все что мог сделал (а это отписался что не смог решить вопрос и выставили еще счет со скидкой для повторной покупки ) , дозвониться до ком.директора невозможно , связь только через почту , а на почте ответы по шаблону . Контакты генерального или уполномоченного лица никто не дает . Итог проблем :
-Перенос доставки
-Отсутствие оплаченного товара в заказе при доставке .
При любых обстоятельствах сотрудничество с данной компанией не рекомендую. Жертвовать своей репутацией в таких ситуациях считаю низким . Клиентоориентированность РАВНА нулю .
2
1
February 13
Работаем с компанией 5 с окна уже не один год. Цены по городу достаточно не плохие, доставка и изготовление быстрые, дефекты бывают, но всегда идут на встречу и исправляют.