жуткая компания.
никак не могу получить свой заказ. QR код на получение не работает. на горячей линии операторы не помогают.
трем операторам объясняла что ссылка не работала и они три раза присылали мне туже самую ссылку, которая не работает.
заказ оплаченный.
одна оператор сообщила мне чтоя должна нажать на кнопку "Заказ получен" до получения заказа, для того чтобы заказ получить.
А потом иди доказывай, что заказ ты не получал на самом деле.все операторы как скороговорильщики в конце разговора игнорируют полностью клиента и быстро говорят речь, что если вопросов нет, то они прощаются.
что за позорная компания?
плюс ко всему, на сайте компании указано что мой пункт работает до 22:00, пришла в 21:06, а магазин, где постомат, оказывается до 21:00.
Заказ доставили не в постомат, а на кассу. Одна из операторов долго и упорно много раз уверяла меня, что в этот отделении только выдача на кассе, не смотря на то, что я ей много раз повторила, что один из заказов только что получила в постомате.
что за бардак у вас в компании?
я оплатила заказ, а забрать его не могу
2
валера колесник
Level 9 Local Expert
September 18
Хуже этой службы доставки вы не найдете!Как ни старайтесь!!!Информация на сайте полностью не соответствует актуальной.Вы ждете посылку,а она давно потерялась и никто не знает где!!!В моё случае уже было написано,что едет в пункт выдачи и после этого никакой информации.По телефонам отвечает только бестолковый робот и ситуацию не проясняет.Как можно потерять посылку по дороге в пункт выдачи и не знать где она может быть!!!Никогда,слышите-НИКОГДА не пользуйтесь этой доставкой!!!
2
Ольга Е.
Level 5 Local Expert
November 18
Отвратительная компания: с 29 октября получаю уведомления, что могу получить заказ в постамате. Дальше классика, уже описанная в отзывах ниже, QR-код не срабатывает, код получения тоже. Заказ оказывается отменен, а по факту еще на складе и не доставлен. Уважаемые работники Роспотребнадзора и Генеральной прокуратуры РФ, обратите внимание на эту компанию, которая злостно и систематически нарушает ФЗ О защите прав потребителя, инициируйте серию проверок и штрафов. Научите их выполнять свои обязательства.