Maps · Khabarovsk · Goods for holiday

Surprise

4.1

16 ratings

Closed until 10:00 AM

Khabarovsk, Karla Marksa Street, 202 • floor 0

Add photo or video

Address

Khabarovsk, Karla Marksa Street, 202floor 0

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

WC for people with disabilities

Parking

Pickup points

Greeting cards

Parking for people with disabilities

Delivery

Gift wrapping

Elevator wheelchair accessible

Holiday goods:air balloons, helium balloons, glowing balls, balls with numbers, firecrackers, candles, sky lanterns

Wheelchair accessible:Available

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Payment method:discount system, cash, payment by card, bank transfer

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.1

16 ratings

Rate this place

Анастасия Медведева

Level 5 Local Expert

Квалифицированный персонал, подошла только с примерной просьбой и небольшим бюджетом, девушка все подсказала как лучше будет, предложила разные варианты, выбрали наиболее подходящий, ещё и с упаковкой для транспортировки помогли)) Думаю обращусь сюда ещё не один раз))

Илья Гуванто

Level 5 Local Expert

Хороший торгово-развлекательный центр в котором можно ребёнка оставить поиграть в игровой зоне а самому походить по торговым точкам, а потом и в кафе поесть с ребенком ведь блюда у них и для детей есть.

Vacuum Cleaner

Level 8 Local Expert

Заказала шары заранее, чтобы забрать на следующий день. Девушка на связи была очень вежливая, всё посчитала, ответила на вопросы — всё понравилось, коммуникация на высоте. На следующий день приехала чуть раньше назначенного времени. Понимаю, что это моя инициатива, и была готова подождать. Но встречающая девушка (уже другая) с порога начала в резком тоне говорить, что «ещё не 5», как будто я чем-то помешала. Не очень приятное начало, честно говоря. Шары забрала, всё было готово. Но не прошло и трёх минут, как один из шаров лопнул прямо в машине, когда я только выехала от ТЦ. Повезло, что не случилось ничего серьёзного на дороге. Вернулась, чтобы обсудить ситуацию — но даже не успела договорить, как мне сразу в ответ: «Мы отдали вам всё в целости, дальше не несем ответственности». Ни одного варианта, ни предложения даже за доплату заменить шар. Только отговорки, защита и неприятное выражение лица, как будто я пришла с претензией на пустом месте. Я вообще-то сама была готова доплатить — просто хотелось человеческого подхода. Мне, как клиенту, не видно, насколько правильно были надуты шары, и когда один из них лопается через пару минут — это вызывает вопросы. Вместо диалога — закрытая позиция и нежелание идти навстречу. Даже не предложили докупить новый шар, не говоря уже о замене. Пока ставлю 3 звезды за клиентский сервис. Как шары себя покажут дальше — дополню отзыв. Но по опыту общения — мне не хватило ни уважения, ни гибкости, ни минимального желания помочь.

Surprise

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews