Не возможно забрать посылку с озон. Не принимают штрих код и но ем заказа! Информации о том что нужен куар код для получения посылки нет ни на озон, ни на сайте почты!
Абсолютно не правомерно отказывают в получении посылки!
1
ya-kinos
Level 7 Local Expert
October 16
Ввели Q-коды, только для того, чтобы скачивали их приложение. Абсолютно безосновательно отказывают выдать посылку без Q-кода, хотя есть штрих-код, паспорт, номер отправления. Оператор в наглую врёт, что зависла система и не могут выдать по паспорту и штрих-коду. Нигде никакой информации о том, что нужен Q-код в обязательном порядке нет. Если вы переходите на такую систему Q-код должен быть в доступе на любой интернет - площадке, ОСОБЕННО НА САЙТЕ ПОЧТА РОССИИ. А ДО ТЕХ ПОР ЭТО ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВЫБОР КЛИЕНТА, каким способом ему удобнее пользоваться. Уважаемые клиенты, если вас также отправили скачивать приложение, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО - ЭТО НЕЗАКОННО. ТРЕБУЙТЕ ВЫДАТЬ ПОСЫЛКУ ПО ШТРИХ-КОДУ. НЕ ПООЩРЯЙТЕ ЭТОТ АГРЕССИВНЫЙ МАРКЕТИНГ. Мне вчера оператор ещё и ультиматум стала выдвигать, если не скачаете приложение, ничего вам выдавать не будем, отправим обратно. Приходила 3 раза за посылкой, только на 3й раз, когда я о своих правах заявила, выдали посылку, вот с такими угрозами на будущее. Очередь огромная из-за этого приложения, потому что люди сами не могут его настроить, приходят уже не по первому разу, потому что отказали без Q-кода, операторы даже не пытаются помочь, подсказать. Клиенты НЕ ОБЯЗАНЫ СКАЧИВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ! ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗЫВАЮТ ВЫДАТЬ ПОСЫЛКУ БЕЗ Q-КОДА, ТРЕБУЙТЕ ПИСЬМЕННОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ ПРИЧИНЫ ОТКАЗА.
1
Ольга
Level 6 Local Expert
June 10
Работники адекватные - отвечают на вопросы, культурные. Внутри чисто. Часто бывают очереди, но терпимо. Обслуживают быстро. Профессионалы своего дела.
татьяна Торбеева
Level 2 Local Expert
September 20
Письмо от организации лежало на почте, почти целый месяц. Хотя я приходи и спрашивала, как председатель, если что на организацию. Ответ был нет, а в итоге оно было. Организация получила штраф
Евгений Бузмаков
Level 3 Local Expert
May 16
Приходил сегодня на почту за посылкой, очередь была огромная, работало одно окно. Через какое-то время вышел ещё один оператор очередь стала двигаться очень быстро. Оператор Мамаева Анна Валерьевна работала очень быстро и вежливо. Меня поразило на сколько она терпеливо и грамотно опускала клиентов.
2
Карамелька
Level 15 Local Expert
March 10
Если пришло заказное письмо, всё конец, надо потратить не один день, чтобы его забрать. У нас постоянно кто-то дома, но заказные письма не приносят, оставляют извещения в ящике. Не знают свою работу: нужно было сделать обратную доставку Озон, долго с ними спорила, что через них, они говорили, что это не к ним. Пришла в другое отделение, все сделали без вопросов. Это худшее отделение почты
1
Ольга Е.
Level 3 Local Expert
October 23
Очень некорректная работа сотрудников почты. Стоит очередь, сотрудники обсуждают с начальством график работы.
Екатерина Пасеева
Level 4 Local Expert
July 17
Ужасная работа отделения. Почту не приносят, платежки так же. Сами приходим забирать и не всегда сразу дают
1
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Периодически заезжаю в этот отдел , стараюсь делать это только в случае крайней необходимости т.к. постоянные очереди, выдаёт как правило всего один!сотрудник хотя их там целая толпа! Все работники хамят, по жизни чем то недовольные, абсолютно никому не рекомендую посещать без необходимости данный отдел!
6
Екатерина Мухачева
Level 4 Local Expert
November 16
Ужасное отделение. Хамское обслуживание. Безобразие. Одни жалобы. Начальник отделения не компетентная.
Ирина Степанова
Level 10 Local Expert
August 28
По графику понятно, как работает это отделение. Как хотят, так и работают...
Ноу комент...
Хорёк Очаровательный
Level 10 Local Expert
October 21
Филиал очень плохого места на земле. Очень сочувствую работникам данного отделения почты.
Кузнецова
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Очень часто бывают очереди, стоять приходится долго, а ведь много пенсионеров и пожилых людей им это даётся с трудом. Конечно я могу понять, что зарплаты слишком малы и народ не задерживается на своих рабочих местах, делайте выводы.
4
1
Антон Мухачев
Level 5 Local Expert
October 13
Не хотят работать,одни хамки работают.Нужно менять персонал вместе с начальником почты.
Алексей Косолапов
Level 3 Local Expert
February 3
В субботу работает один человек остальные работники обедают.
Очень медленно обслуживают. Работают несколько работников до 16.00 и обедают всё вместе, народ стоит и ждёт.
3
zajceo
Level 7 Local Expert
October 2
Вежливые девушки очередь правда бывает большая
Евгений Воронцов
Level 5 Local Expert
May 18
Да что тут описывать филиал @д@ на земле! Места мало, работников мало, тут и пенсии и почта и авито доставка, почтабанк на 20 м2...
1
Оксана Кочурова
Level 8 Local Expert
August 16
Персонал вежливый,на все вопросы отвечают без проблем.
Ирина
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Ужаснейшее отношение, люди совершенно не хотят работать. Им все равно торопятся или нет другие. И это не говоря о там в каком виде приходят посылки. График на самой почте с 9 до 20.00 на деле работают до 18:30 при этом всем двери закрывают в 18:15
4
1
Данил К.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Закрывается очень рано, при этом открывается явно не в 6 утра, да и еще в воскресенье у них выходной.
А если удалось выкроить время на посещение, то будь готов отстоять большое количество времени в очередях.
3
1
Игорь Шувалов
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Никогда не отправляйте посылки почтой России, запаковал товар в уплотненный поролон в три слой, погнули металлический обод. И говорят плохая упаковка, если уж метал погнули то никакая упаковка не спасёт
1
Дмитрий Акатьев
Level 7 Local Expert
October 14
Не отдают посылки авито доставкой, по штрихикоду, ещё и хамят
G6 Киров
Level 9 Local Expert
April 19
По мне так нормальное отделение отделение, очереди да есть такое, а так потянет мне лично удобно
Лена Аникина
Level 6 Local Expert
April 1
Как не придешь, постоянно очередь. И там уже не почта, а как будто продуктовый магазин в сельской местности
3
Ирина Уварова
Level 2 Local Expert
August 13, 2022
Спасибо большое девочкам на приеме! Сколько терпения нужно иметь с нами-клиентами. Всегда на позитиве, дружелюбны. Почти никогда не бывает очередей! Я довольна работой нашего почтового отделения! Работникам желаю здоровья, удачи и всего самого хорошего!!!
С уважением Ирина Уварова.
3
7
Казаковцев Влад
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Никаких оповещений, что не работают, а по графику работают с 8(пришёл к 10)
Каждый раз прихожу и вижу недовольные лица, с интересным отношениям к получателям и отправителям, думал исправятся за 3 года изменился только дизайн почты-браво
3
Ирина Скорнякова
Level 6 Local Expert
January 30
Всегда очередь,столкнулась с хамством оператора .если есть возможность туда не идти,лучше схожу в другое место.
2
Александр Вылегжанин
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Чисто, тепло, уютно. Сотрудники работают медленно. В этом минус
Алексей Липушкин
Level 10 Local Expert
November 7, 2023
Много сопутствующих товаров, из минусов, очень не расторопные сотрудники,как ни кому не куда не надо
2
Елена Раева
Level 9 Local Expert
July 21
График работы стал неудобный, очереди
Станислав Кислицын
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительное отношение у клиентам
Недовольные лица, обслуживают на пофиг
Если недовольны чем то, не работайте тут
Это не ваше, работать с клиентами!!!!
4
1
Ольга
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Почта как всегда подводит. Долгожданная посылка была отправлена не в то отделение связи. На мою просьбу, что вы можете предложить для решения возникшей ситуации, сотрудник просто ответила: "Это не наши проблемы". Почта, очнитесь, за пересылку платим деньги, не малые порой! Шок, разочаровние...
3
денис марьин
Level 12 Local Expert
July 1, 2023
Как всегда путаница очередь.. Особенно убивает их продуктовый отдел. Лучше бы обслуживали побыстрее.
1
222175 Зайцева
Level 3 Local Expert
April 19
Все хорошо. Необходимое заведение нужное людям.
1
1
NeRk1T
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Как всегда очереди от которых можно упасть в обморок (лучше ходить днём чтобы в них не попасть)
Типичный почтовый отдел
Тоже можно сказать про сотрудников
3
Инкогнито 4085
Level 5 Local Expert
July 30
Ответ удовлетворил,спасибо
Anton Bulgakov
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Медленные и не желающие работать работники почты (извиняюсь за тавтологию), а еще постоянные очереди. Жесть.
3
1
Оксана Мельникова
Level 4 Local Expert
October 27
Отличный коллектив
Павел Куршаков
Level 2 Local Expert
August 25
Отдельное государство
Алексей С.
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Места мало, людей очень много. На единственной 2х местной скамейке, где можно было сесть заполнить адрес, сидела женщина и оформляла всем посетителям какие-то страховые полисы. Как такое могло произойти, непонятно
2
1
Максим Маишев
Level 9 Local Expert
May 19
Постоянные очереди из-за нехватки сотрудников.
Танюша
Level 4 Local Expert
September 19, 2023
Ужасные сотрудники. Не выдали посылку тк видетели фамилии на ней нет. Хотя к номеру была привязана
3
1
Елена Раева
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Девчонки! Поздравляю, вы сделали правильный выбор! Всем удачи!
2
2
Вадим Новосёлов
Level 2 Local Expert
February 5
Если покупаете авито доставкой то на разетку не рассчитываете
1
Юлия Белянина
Level 11 Local Expert
June 7, 2022
Сотрудники (операторы)обслуживают ну очень,очень медленно.Кажется,что сотрудница работает первый день.Никогда не поздароваются и не улыбнутся!Не хочется ходить туда,но приходится.
2
1
Наталия Загайнова
Level 6 Local Expert
February 23
Постоянные очереди, медленный персонал
3
1
Геннадий Матюшев
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Жесткое навязывание услуг с безальтернативным вариантом