Zerist
Directions
Tekstilschiki
1.11 km
Волгоградский проспект, 45
230 m
Features
Credit card payment
Glass floor
Makeup mirrors
Glass stairs
Delivery
Pickup points
According to individual sizes
Glass partitions
Gift certificate
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
51 reviews
November 12
Весной 2024 года заказывала душевую перегородку со стеклом sunglass и зеркало в тонкой хромовой раме.
Собственно, выбор пал на эту компанию, потому что они одни из немногих пообещали сделать зеркало определённой толщины в тонкой хромовой раме. Сразу оговорюсь, что именно это стало определяющим критерием, т.к. мне нужен был именно такой дизайн.
Я работала с менеджером Олесей.
Многократно обноворив и написав в чате в вотсапе, что мне нужна фурнитура глянцевый хром, я согласовала кп, где была указана хромовая рама и остальные необходимые мне параметры.
Приехала в офис на заключение договора, чтобы вживую посмотреть на фурнитуру.
В результате, когда начала задавать вопросы, менеджер вышла из себя и возмутилась, что заказ всего на 150 тысяч, а сколько геморроя.
Подписала договор и это кп, внесла предоплату наличными.
Далее по результатам замера выслали чертежи на согласование.
Чертежник ошибся в размерах, внесли изменения.
Также в чертеже была указана рама в металлической рамке под покраску по ral, глянцевый. На мой вопрос по телефону, почему поменяли и точно ли это глянцевый хром, меня заверили, что да.
В итоге заказ задержали более, чем на месяц.
Заказ привез монтажник.
Я случайно обнаружила, что рама у зеркала действительно указанного в чертеже рала, но это не хром, просто покраска.
Я отказалась принимать товар.
Объяснение от поставщика - такой рамы больше в РФ нет, найти невозможно. а чертеж подписан и та написано то, что написано.
В общем, после того, как меня просили доплатить за замену рамы и пр. Долгих и изматывающих переговоров, я получила свое зеркало.
Качество неплохое, но осадок остался.
June 25
Заказывали перегородку с дверью. Если вам важно время и качество, избегайте эту компанию. Сроки не соблюдаются, при этом говорят, ну всё как в договоре так и работаем и не важно о чём вы ранее договаривались. Но за сроки в договоре легко выходят, изучите сразу договор и заложите штафы за невыполнение сроков больше иначе растянут по максимуму. Менеджер вообще не вникает в ваши проблемы, ей лишь бы продать, а потом она может трубки не брать или не охотно разговаривать, то ещё клиентоориентированность. Монтаж...это просто что-то с чем-то, качество работы 0.
Может если что-то не сложное они нормально сделают, например зеркала прямоугольные вырежут.
Не заказывайте у них перегородки и двери.
October 7
К Вячеславу Стукалову менеджеру не советую обращаться.
С ним была устная договорённость, что навес над крыльцом изготовит компания, а устанавливать буду своими специалистами. При этом Стукалов обещал, что все будет объяснять.
И понеслись косяки.
1. На мой вопрос "в профиле есть отверстия для крепления?". Ответ менеджера "Отверстий НЕТ".
Проделали работу вставили шпильки.
Но оказывается в профиле есть отверстия и все пришлось переделывать.
2. Задаю вопрос о прокладке, которых на складе выдали две. Зачем спрашиваю? Отвечу письменно, говорит менеджер...
Жду ответ уже 3 часа. Ответа нет.
Короче - после получения денег интерес к покупателю теряет.
Не обращайтесь к этому манагеру.
Всем удачи.