Familia
Address
Saint Petersburg, Marshala Kazakova Street, 35к10Ярмарка Юнона, этаж 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Avtovo
3.6 km
Улица Десантников
510 m
Information verified by owner
60 reviews
March 27
Сегодня в магазине ТЦ жемчужная плаза мне не продали куртку . По кассе не пробивалась скидка по браку , товара в том же размере без дефекта я не нашла ,сотрудники не стали даже смотреть если вторая такая . Попросили подождать 20 мин ,я ждала более 30 и по итогу так ничего и не получилось. Никаких вариантов , кроме как подождать несколько дней , мне не предложили .ещё и в виде исключения ,предложили отложить мою вещь на время. Да я не хочу её откладывать! Я потратила время на её поиски,примерку ,потом ожидания пробития чека, мне нужна была эта вещь сегодня , а не может быть потом ! Написала жалобу ,жду обратной связи ( Елена )судя по книге отзывов ,которая вся исписана , проблема такая часто встречается - не соответствие стоимости на кассе ,почему нет тех.поддержи ,которая может решить этот вопрос по звонку ?! Или мне про это сотрудники соврали ?
Может сотрудники и не виноваты ,но в современном мире множество способов ценить время людей и облегчить процесс покупки ,но видимо не в вашей сети
October 22, 2024
Сегодня совершала покупки в магазине фамилия на Юноне. Когда вошли, мне показалось жарко и я ребенку сняла шапку и шарф и убрала в рюкзак, следом и свою шапку сняла.. мы походили, выбрали товары, оплатили на кассе и стали выходить, и тут я обнаруживаю, что шапка и шарф ребенка есть, а моей нет!! Я прошла по рядам, где мы были но увы, ничего. Подошла к кассиру с просьбой посмотреть по камерам, она направила меня к администратору на бейдже у него было Субботин Александр. Описала ему ситуацию я попросила посмотреть по камерам, может просто кто то забрал и унес в подсобное помещение … мне было отказано в просьбе категорично, ваши вещи-ваша ответственность… вопиющее отношение к покупателям!! При всем он не был ничем занят, стоял и разговаривал с охранником центра… пришлось с простудой и без того, идти без шапки…
February 2
Магазин не плохой, но именно на Казакова ассортимент маленький по сравнению с другими ма газинами.