Moscow, Golovinskoye Highway, 5к1ТЦ Водный
t2
Directions
Vodny Stadion
390 m
MFC Golovinsky
78 m
76 reviews
September 30, 2024
Был введён в заблуждение. Приехал в указанный филиал для того, чтобы решить проблему с блокировкой номера телефона. Мне сообщили, что её может решить, только один сотрудник, который работает с 2-10 в пн, с 10-10 в чт. На вопрос, есть ли филиалы способные решить этот вопрос на юге Москвы, был ответ, что нет. Сегодня отпросившись с работы и приехав ко времени работы этого сотрудника, мне с улыбкой сообщили, что он заболел и оказывается есть филиал на юге Москвы, которые мне помогут, на вопрос почему мне не сообщили об этом вчера, ответили, что для этого им нужно звонить и узнавать, почему они это не сделали вчера остаётся загадкой. Ужасно, начинаю сожалеть, что являюсь абонентом данного оператора. Сотруднице абсолютно безразлично, что происходит, сидит, как у себя дома в телефоне. Делает вид активной деятельности.
3
February 5
05.02.2025
Обратился в офис для того чтобы узнать PUK код от симкарты, так как ввели неверно пин и сим была заблокирована
В салоне сотрудник сказал, что не может этого сделать (на сайте t2) указана другая информация и начал предлагать перевыпустить сим-карту, пытаясь навязать услугу, я отказался и пошел в другой салон t2 где мне сказали puk код
После того как симкарта была разблокирована и поступили смс, увидели сообщение, что по номеру производится замена сим, сотрудник без мое согласия пытался начать замену сим, чтобы было бы полной жопой, так как лишились бы на сутки смс от банков и т.п.
Вывод ужасное место и сотрудник
1. Не оказал услугу, которую обязан (указано на сайте) я пришел с паспортом и номер оформлен на меня
2. Начал сам, без моего согласия производить замену сим.
January 29
Пришла в салон для оформления СИМ-карты. Сотрудник не слишком любезно сказал, что компьютер занят, и он помочь мне ничем не может. Оформила карту в соседнем МТС, там таких проблем не возникло. Надеюсь, tele2 очень выгодно терять потенциальных клиентов. Неужели нет какой-то альтернативной системы для быстрого оформления СИМ-карт???
1