Самые негативные впечатления от этого магазина, сплошной ***. Папе покупала матрешки, которые он выбрал именно по лицам матрешек на сайте, оформила заказ. Через несколько дней только соизволили перезвонить и сообщить, что в наличии только 3 из 5 матрешек. Почему на сайте тогда были все в наличии? Зачем тратить время людей? Ладно, подтвердила заказ на 3 матрешки, получила их в СДЭК. Оказались совсем не те, что были на сайте, совершенно другие лица! В ответ на мою претензию мне ответили, что это же типа ручная работа, лица могут отличаться. Спрашиваю, на сайте такой дисклеймер есть? В ответ, нет, но это ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ. Гениально. Хотя те же новогодние игрушки, например, тоже ручная роспись, но не может быть ТАКОГО отличия по рисунку. Ну, и вишенка на торте размер. По факту матрешки оказались меньше заявленного размера. Это тоже ручная работа виновата? P.S. Ну, и умение вести диалог сотрудниками оставляет желать лучшего. Хамство и непрофессионализм.

TT-911

Level 7 Local Expert

Несколько часов выбирал в корзину позиции на сайте. Выбирал только те, которые были с меткой "в наличии". С меткой " нет в наличии" - естественно не заказывал. Перезванивает мне барышня на следующий день и сообщает что товаров выбранных мною нет в наличии!!! На мой вопрос: "Почему не следите за сайтом и вводите клиентов в заблуждение отнимая у них время?", ответила недовольным тоном: "так вааам закаааз не нужен?".... Ничего более глупого я еще не слышал. Никому не рекомендую! Зря потратите время...

Show business's response

Ramzan Musligov

Level 3 Local Expert

Научите разговаривать консультанта, отвечает как будто я ей что то должен

Ros-art, Ltd ART-Suvenir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews