Купила комбинезон в подарок , не подошел размер . Вернула на следующий день. Все бирки пломбы сохранены , продавец заметил блестки на комбинезоне ( дело перед Новым годом ) , сказали нет будем заказывать экспертизу .. вдруг блестки /не блестки .. первый раз с таким столкнулась , понимаю что одели только один раз померить все !!!
сказала приеду на экспертизу даже , но о ней ни кто даже не сообщил .
и далее уже с 18.12 веду переписку . Ответим завтра , заберём с экспертизы свяжемся ,, в итоге ни денег , ни комбинезона ..
сегодня опять написала в ответ тишина , но хоть читают сообщения .
Elena G.
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Заказала в интернет магазине сапоги белого цвета. На сайте заявлен белый цвет, пришли сапоги серого цвета( фото прилагаю). Сутки ждала обратную связь, сказали возвращайте товар. Ок. Только покупатель сам оплачивает доставку и возврат товара. А ведь возврат по вине магазина, обман в цвете товара. Сегодня товар вернули в магазин, опять тишина от магазина. Сама связалась с менеджером, не услышала извинений, а на возврат денег, получила скрин из правил по доставке. Первый раз связалась с этим интернет-магазином, ужасное обслуживание.
Ника Шейн/Nika Shein
Level 17 Local Expert
May 12, 2024
Очень люблю именно этот отдел магазина! Прекрасные девушки, всегда профессионально проконсультируют. Рядом с домом. Всегда большой и новый ассортимент❤️🩹