This hotel is greatest in Loo: there is a beach, restaurant, aqua park and so much fun. I stay here 2nd time and I will stay here forever because there is no alternatives.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
4
Show business's response
Юрий Чашкин
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Ok
1
Show business's response
Максим Колюхин
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Отдыхали здесь первый раз, есть свои плюсы и есть свои минусы.
Плюсы: море в шаговой доступности, вкусное и разнообразное питание, большая территория, есть где погулять. Комфортные номера, приветливый персонал. До аквапарка так и не дошли и без этого было много интересного.
Минусы: несмотря на большую территорию, нет ни одного турника. Моему сыну 14 лет и он занимается на турнике, в спортзал его не пустили, так как вход туда с 16 лет. Для спорта хорошие площадки, только перед самым отъездом, на волейбольной площадке сделали освещение. Есть ещё один, для меня большой минус, после ужина, когда отдыхающие собираются поиграть на волейбольной площадке, там играет обслуживающий персонал ( иностранные специалисты) и отдыхающим ничего не остаётся, как идти гулять, в ожидании когда они наиграются ( с ними нет возможности поиграть, у них свои команды). А в целом, всё очень понравилось и я обязательно приеду туда снова. Рекомендую посетить этот отель.
56
31
Show business's response
Кир Великий
Level 19 Local Expert
October 20, 2024
Чистая и комфортная гостиница с вежливым и тактичным персоналом. Брали трёхразовое питание системой "шведский стол", очень разнообразно и вкусно, еда не заканчивается всегда докладывают уходящие позиции. Вдобавок были " Точки" перекуса на пляже и рядом с аквапарком, в том числе бар с алкаголем и прочими напитками. Пляж чистый с лежаками в 100 метрах, так как гостиница на первой линии. Аквапарк просторный, разнообразие горок, правда часть из них почему то закрыты, но нам хватило открытых. Так же есть бассейны крытые и на воздухе, с соленной водой и обычной, холодные и прямо с горячей водой - на любой вкус. Единственный минус - в последний день проживания почему то нельзя пользоваться аквапарком, странное очень решение, особенно по отношению к людям, которые ради аквапарка и едут
18
11
Show business's response
Юлия Бу
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Расположение: отель находится в Лазаревском районе Сочи между Лоо и Дагомысом. Есть корпуса в 50 метрах от моря, есть в 300. В пешей доступности станция Горный Воздух, сетевые супермаркеты и сувенирные магазины.
Территория объединена с отелем АкваЛоо. Первое время ориентировались по схеме (есть в интернете). Корпус 7 (Морской) и 7С находится у самого моря.
Обстановка: просторный чистый пляж (крупная , средняя и мелкая галька), зеленая ухоженная территория, пение птиц. Ремонт и стиль везде разный. Есть корпуса, где требуется косметический ремонт.
Питание: по тарифу FB предлагается трехразовое питание( завтрак 8-10, обед 13-15, ужин 18-20) в основном ресторане (Затерянный рай) и промежуточные перекусы с 10 до 22 часов (Опера и др). Еда свежая и вкусная. Что-то среднее между едой в хорошем ресторане и классическим обедом в столовой. Детям не хватало картофеля фри, пиццы и газировки. Выбор блюд в основном ресторане хороший, меняется каждый день. Меню промежуточного питания всегда одинаковое. Есть мороженое, попкорн, хот-доги и др.
Номер в 7 корпусе с прямым видом на море и пляж, интерьер выполнен в классическом стиле. Обстановка и ремонт в номере неплохие, но есть косметические недостатки (в корпусе 7С посвежее). Остались в седьмом корпусе из-за шикарного вида на море ( в корпусе 7С в свободных номерах вид перекрывали деревья).
В 7-м корпусе у балконов довольно низкие перила.
Белье и полотенца идеально чистые. Шторы блэкаут. Тапочки, халаты, косметические принадлежности.
Развлечения: основной досуг ноября - это посещение аквапарка. В это время года работает крытая зона. Больше всего порадовал термальный бассейн «Карловы Вары». Аквапарку требуется косметический ремонт.
Для взрослых в отеле проводятся спортивные мероприятия и вечером дискотека.
Дополнительно много платных развлечений.
Общее впечатление хорошее, но иногда великолепные захватывающие виды омрачает отсутствие современных дизайнерских решений.
9
4
Наталья Антонова
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Отдыхали с мужем с 24 сентября по 2 октября, отлично отдохнули, еды много, на любой вкус,все вкусное, номер супер, все есть в номере, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела,давали каждый день, вода в бутылках,чай,сахар, в номере кондиционер, холодильник, чайник фен,сушилка для белья, телевизор, до моря близко, у нас было все включено, бери что хочешь, мы наедались в ресторане, а в перекусы брали фрукты, мороженое, в аквапарке классно, бассейн с морской водой и автоматические волны,если море бушует,идем в аквапарк,вообщем мы в восторге, правда можно было побольше, 9 дней нам маловато,планируем на следующий год опять приехать. Наталья и Иван.
22
8
Show business's response
Anna Vir
Level 14 Local Expert
November 16, 2024
Отдыхали в ноябре 2024 г с детьми 9 и 5 лет по системе всё включено. Хороший отель, разнообразное питание, аквапарк с термальной морской водой и горками для детишек и взрослых. Есть детская комната с мастер-классами и программами для детей от 4 до 11 лет. Еда и местный алко постоянно, кроме основного питания есть промежуточное с бургерами/хот-догами и др. снеками. До моря пять минут. Но отель на горе/склоне, обратно надо подниматься в гору, но нас это не напрягало. Номер чистый, есть всё необходимое, включая тапочки, халаты и зубные щётки с пастой. Поблизости пойти особо некуда, но неподалёку жд станция (по плану минут 15-20 пешком, через посёлок минут 25 пешком), откуда спокойно можно доехать до Сочи)) билеты покупаются в электричке (около 250 рублей на человека в одну сторону).
14
5
Александр М.
Level 9 Local Expert
January 24
Акваград спасибо за шикарный отдых☀️
В любое время года здесь хорошо, царит атмосфера отдыха и комфорта.
Разнообразное питание уютные номера и хороший сервис. 1-я пляжная линия свой оборудованный пляж.
Аквапарк, который открыт для широкой публики не может быть хорошим, где-то не работает душ, не всегда чисто, в декабре в аквапарке было прохладно +
22 температура воздуха в бассейне +26.
В сентября работали все горки и открытые в том числе было комфортнее. Рекомендую для отдыха в межсезонье или зимой, сентябрь / октябрь золотая середина, приемлимые цены.
3
1
Show business's response
Семён Орлов
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Был в начале ноября. Из плюсов - шведский стол неплохой, брали завтрак и ужин, всё отлично, номера неплохие, очень хорошие матрасы для меня (10й корпус), в спортзале практически никого. Теперь о минусах - совок в самом худшем его понимании. Лечение нет смысла брать, очереди к каждому врачу и процедуре, пол дня провести в очереди - сомнительное удовольствие. Нагрели с ужином ( был поздний заезд) и через ругань собрали завтрак ( ранний выезд). У всяких буржуинов никогда не было проблем с переносом неиспользованных кормлений на обед или собрать с собой. Подкупила цена - 70 руб за двоих на 7 ночей с перелётом из СПб и обратно и трансфером в/из аэропорта, за летние цены 150+ на 2024 год однозначно нет, Сочи в общем и это место в частности не стоит этих денег и нервов. Аквапарк подушатан, народу постоянно битком, слышимость в нашем корпусе была приличная, слышно разговоры и храп за стенкой, персонал на ресепшн вообще не понимаю для чего, решение проблем не входит в их обязанности. Даже не знаю готов ли буду повторить посещение данного заведения при наличии адекватной цены
10
Show business's response
Алиса Аляева
Level 9 Local Expert
November 24, 2024
Шикарная территория, сервис на высоте. Отдыхали с мужем с 18 по 23.11.24 по системе всё включено.
Аквапарк, спа-комплекс Немо в вашем распоряжении. В Кафе промежуточного питания есть мороженое, вкусная выпечка, снэки к пиву, очень вкусно ребята готовят пасту, окрошку и тп, крепкий алкоголь на любой вкус с 10 до 20:00, пиво и вино с 10 до 22:00.
Вечерняя детская анимация заканчивается дискотекой для взрослых в Корпусе Опера (#6), если вам нужно развлечение продолжить, то посетите Затерянный рай), там можно танцевать до 2 утра.
Есть настольный теннис, бильярд, боулинг за отдельную плату. Спорт зал оснащен современными снарядами, вход бесплатный, но только в спортивном. На территории сказочный городок, детские качели, спортивные снаряды.
Отдельное спасибо ресторану Янтарный!!! Ребята официанты всегда опрятно одеты, встречают при входе с улыбками, большой выбор разнообразных блюд. Очень вкусная слабосоленая селёдочка!!! Запеканки, салаты, мясо, фрукты, овощи во всех видах. Атмосферная музыка.
Я влюбилась в это место 🫶🫶🫶
Ещё очень повезло с погодой, как будто побывали в Турции!!! Купались на море)
Рекомендую!!! О многих местах этого отеля мне не рассказали на ресепшене, но благодаря посещению бассейнов и саун и общению с туристами мой отдых удался!!! Благодарю всех туристов, персоналу и хозяину отеля!!! Вы создали нам замечательное настроение и отдых!!!
Отличный бонус при заезде гостям дарят бутылку игристого вина! У мужа было 19 ноября день рождения. Нам в номер принесли пакет с тортиком, фруктами, вином и поздравительной открыткой. Очень приятно!!!
Отдельное спасибо тур-оператору Библио Глобус за своевременный и комфортный трансфер.
10
3
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
October 13, 2024
Мы были сначала в Аквалоо, затем переехали в Акваград. В Акваграде номера конечно в разы лучше, современней, чище и уютней. Еда- шведский стол, все вкусно , по домашнему, и в принципе разнообразно. Хотели сходить в детскую игровую комнату, и что меня возмутило, что там детям только с 4 лет! Нам 3,5 года и даже в сопровождении взрослых нельзя посетить комнату. Мы давно посещаем большие игровые центры, а здесь небольшое помещение и оказывается нельзя, ребенок был расстроен. Ходить в гору и с горы на пляж мне даже понравилось, хорошая разминка. В Аквапарке с горок не катались, но судя по эмоциям людей, это очень увлекательно и интересно. Бассейны на улице очень холодные, детский внутри аквапарка не очень гигиенично, много детей и получается рассадник кишечки, которую в итоге подцепили. В целом отдых удался. Мы не из предирчивых, минусов не искали, но замечать замечали...
6
2
Show business's response
756943 татьяна
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Отдыхала с 18.12.24 по 25.12.24. Всё очень понравилось. Тихо, спокойно, комфортно. Сервис на высоте. В ресторане "Янтарный" хочу отметить всех сотрудников с самой высокой стороны. Улыбка Катюши на рецепшене в ресторане, как лучик солнышка. Единственный момент хотелось бы отметить, это отсутствие тележек у официантов. Всё таки носить посуду на подносах тяжело и небезопасно. Порадовал комплимент от отеля. Спасибо. Обязательно приеду сюда летом уже с внуками.
4
2
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
January 13
▎Общие впечатления
Большая территория, много зеленых зон, есть где погулять с детьми и просто погулять, но грязновато, убирают территорию не часто. Номерной фонд неплохой, во всяком случае в 7 корпусе, номера чистые, ремонт на 4, санузел оставляет желать лучшего.
Персонал не очень приветлив.
▎Питание
С едой всё в порядке. Нет деликатесов и выбор небольшой, но голодными не останетесь. Вино в коробках, пиво на любителя.
▎Аквапарк
Аквапарк уже устарел и местами грязный. Сегодня людей было столько, что образовалась очередь на проход по дорожкам. Я такого хаоса никогда не наблюдал. Контроль за количеством посетителей отсутствует. Душевые практически все неисправны, люди ходят по головам практически, в бассейне как килька в банке.
▎Кафе
Кафе «Опера» понравилось, молодцы ребята!
▎Море
Море вне сезона грязное, есть неприятные запахи. И непонятная река течет в море. Не рекомендую купаться здесь.
Спа комплекс немо
Неплохой спа комплекс, неплохой запас, сауна ужасная, уже все полки сгнили и крошиться. Бассейн с морской водой.
Детская комната аквакидс
Детская команда а сама по себе неплоха, но она так же как и многое на территории требует ремонта, все просто уже затерто до дыр!
Подводя итог, отдыхать можно, но смотря за сколько купит путевку, и когда аквапарк работает не пол дня а весь день.
2
Show business's response
Юлия Черная
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Отлично отдохнули семьёй в отеле Акваград, брали путёвку на 21 день август-начало сентября. Отель классный, одни плюсы, местоположение отличное, море рядом, пляж обустроен, заход в море комфортный, даже для 4-летнего ребёнка. Питание хорошее, по тарифу премиум 3 разовое по системе шведский стол, очень вкусно и разнообразно, всегда несколько видов мясного, рыбного и много зелени. Для детей много развлечений, и аквапарк, и детский клуб, аниматорам прям огромная благодарность за то, что ребёнок всегда был занят, и мы - родители смогли насладиться отпуском)))) спа отличный, джакузи, сауна, как в хорошем спа-центре. Персонал улыбчивый и отзывчивый. В общем рекомендую👍 нам очень понравилось.
4
3
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
January 10
Здравствуйте! Отдых , еда на высшем уровне. Номера большие, удобные, но можно поменять ковролин. Обслуживание супер: ребята и девочки официанты, бармены молодцы, чистота в номере хорошее, меняют полотенца, белье по надобности (Надя и Наташа из 4 корпуса молоды), пополняли воду, бумагу, мыло, гель. Кухня вкусная. Территория огромная, ухоженная. Море близко, аквапарк классный.На Новый год стол ломился от вкусностей! Напитков много, на любой вкус. Спасибо большое, удачи!!!
1
2
Show business's response
Максим К.
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Отдыхал в данном отеле в августе 2024г.,из плюсов стоит отметить большую ухоженную территорию совмещенную с двумя отелями АкваЛоо и Акваград,ухоженный пляж с бесплатными шезлонгами,разнообразное питание (для тарифа ультра все включено, бесплатный алкоголь,коктейли),аквапарк с различными горками,детская и спортивные площадки,выступление различных звёзд на территории отеля (платное),также есть боулинг (платный),детская комната для детей,где их можно оставить,красивый бассейн на берегу моря,который было можно посещать,спа (хамам,сауна,закрытый бассейн,можно было посещать 1 час в день),хороший номер, с отличным ремонтом (жили в корпусе 10а,самый отдаленный от входа в отель,но зато было тихо),на территории был большая площадка для кошек,где они жили,но ночью они гуляли по территории и орали,не давая спать,спасибо сотрудникам на ресепшен, приехали раньше времени заселения и нас заселили раньше (может потому что были с ребенком). Теперь из недостатков можно отметить: из огромной территории,а корпуса расположены в разных сторонах, ходить придется очень много на пляж, в рестораны,чтобы поесть (по расписанию можно дождаться электромобиль,который возит по территории), вечерней детской и взрослой анимации можно сказать нет,включали музыку на 1,5часа ( до 22),кто хочет тот танцует,
7
3
Ангелина Сидорова
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Дети большую часть времени провели в аквапарке и в игровых комнатах, а в это время мы с подругой отдыхали и проводили время в спа. Отель отлично подходит и для семейного отдыха и отдыха с друзьями, мы же смогли совместить то и то. Персонал приятный, не было такого что в номере или в отели было не убрано. Так как мы отдыхали в ноябре, на море часто не ходили в основном бассейн и аквапарк, кстати с морской водой, я раньше такого не видела. По тому как кормили было понятно что на своих гостях не экономят, продукты свежие и все только приготовлено, а не лежит заветренным. Мы остались довольны, а и да ультра все включено это очень удобно ))
2
1
Show business's response
Татьяна Зотова
Level 18 Local Expert
October 16, 2024
В этом году отдыхали с подругами в санатории Акваград Сочи. Очень нам понравилось. Территория отличная, ухоженная жили мы в 4 корпусе. Отличный номерной фонд, шикарный сервис. Постельное белье, полотенца, халаты, тапочки, шампунь, гель для душа и т.д. все есть. Чайник, чай. Отличный шведский стол. Хороший пляж с лежаками. Классный бассейн на улице у моря и в аквапарке. При заселение нас презентовали бутылку шампанского, что было очень приятно. Единственное что не понравилось, так это раздевалки и душ в аквапарке. В душевых кабина смесители не работают, все разломано, шторки в кабинки плохие, фены в раздевалке слабые и половина из них не работает. Перепутать душевую женскую и мужскую не составляет труда, так как дверей нет. Заходи кому куда удобно.
4
2
Show business's response
Алексей Нестеров
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Очень хорошее место для отдыха с детьми. Жили в номере со свежим ремонтом. Питание на отлично, по нашему тарифу был трехразовый шведский стол, большое внимание уделяется детскому питанию, на завтрак всегда есть каши, молочное. Также большой выбор выпечки. Море классное, заход плавный, в какое время не приди на пляж есть свободные шезлонги. В бассейнах вода тёплая, есть мелкий бассейн специально для деток. Аниматоры отлично выполняют свою работу, часто были мероприятия для детей, всякие спортивные игры, пенная дискотека и прочее.
3
1
Show business's response
Александра Пенчукова
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
Отдыхаем с 3 по 10 ноября в Акваграде, 4 корпус. Плюсы- на удивление отличный ресторан для такого огромного количества людей. Готовят довольно вкусно, разнообразно, быстро подкладывают закончившиеся блюда, за что им поставила бы 5! Но. Аквапарк- это ужас. Вся огромная масса людей из нескольких отелей с большими корпусами плещется в 3 небольших бассейнах по 25 метров, есть ещё бассейн для маленьких детей, и горки. Вдобавок аквапарк активно продаёт билеты для сторонних посетителей, и никто не отслеживает нормативы посещения! В раздевалках и бассейнах толкотня, в душе поломанные смесители,течёт то холодная, то горячая вода, отрегулировать невозможно, шторки, потолки- см фото. Стены облезлые, грязь и волосы убирать не успевают,4 слабых фена в женской раздевалке, которые перегреваются и отключаются! Поражаюсь спокойствию администрации. Вы же очень красиво рекламируете свой отель! Картинка совершенно не соответствует действительности!! Ходить есть и в аквапарк нужно в разные корпуса, то есть постоянно одеваться- раздеваться... На пляже и по дороге на него неухоженно, хотя отель то круглогодичный! И везде персонал не особо приветливый, начиная с встречающих от Библиоглобуса в аэропорту. Такое ощущение, что ты им что-то должен, везде недовольные лица и разговор сквозь зубы, за небольшим исключением- в ресторане Янтарный. В общем, очень не понравился Аквапарк, и мы сюда больше не приедем.
7
1
Варвара Львова
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Были в Сочи в конце августа. Разместили нас в комфортном семейном номере с видом на море. Вежливый персонал, добрые отзывчивые люди, приятная атмосфера. Развлечения здесь всем нашлись. Пока детишки наши были в игровой комнате, мы с мужем плавали в термальных бассейнах. Потом все вместе ходили на море, бывало брали экскурсии. ]пляжных активностей много, но больше любим спокойный отдых - поваляться на солнце, да позагорать. Тем, кто предпочитает активничать, тоже понравится. Аквапарк огромный, куча развлечений. В общем, настоящая курортная сказка!
3
2
Show business's response
Елена Ю.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля Акваград 4*! Спасибо вам большое! Нам повезло с погодой +27 воздух каждый день и +24 вода в море !Отдыхали с 07.10 по 12.10 в корпусе 7В на пляже, номер комфорт 203 с новым ремонтом, вайфай бесплатно,вода в бутылках бесплатно,у нас был тариф все включено,чайник в номере бесплатно,чай в пакетиках бесплатно,сантехника работала отлично,пляжные полотенца бесплатно меняли каждый день, убирались каждый день, белье белоснежное, чистое новое ,тапочки ,халаты бесплатно,сушилка в номере. Еда: еда домашнего плана ,у нас питание проходило в ночном клубе Затерянный рай,выбор небольшой,но все вкусно и менялось каждый день,пиво и вино входило на обед и на ужин. Так же и на пляже безлимитный алкоголь и коктейли. Пляж свой лежаки и зонтики бесплатно.Везде очень чисто. Территория большая и красивая. Единственное несколько ньюансов есть : 1. Номер с видом на жд дорогу, очень слышно,но если закрыть окно и включить кондиционер,то нормально), лучше берите сразу номер с видом на море.2.комары - берите фумигатор,3. Сантехника,как мы поняли, установлена по стене и слышно шум стекающей воды,4 .балкона нет. 5. Подземный переход с пляжа к ресторану проходит через бурную горную реку и иногда он мокрый,нужно обходить просто ) или есть второй пусть через мост с лифтом.6. территория очень гористая, осторожнее для людей с больными ногами ,но ходят электрокары по расписанию.7 очень много всего для детей . 8. В некоторых местах видимо идет косметический ремонт,но отдыху это не мешает. 9 От аэропорта ехали три часа по пробкам, имейте в виду.Итог: за свою цену в октябре отличный вариант ,конечно отелю нужен ремонт,но если его сделают полностью,то это уже будет другая цена. И закаты потрясающие.Море чистое,заход крупная галька,берите тапки кораллки.Спасибо еще раз! Приедем еще раз однозначно!
5
3
Show business's response
Демьян Сиплов
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Были тут, остались довольны. Много гуляли в парке, по берегу моря. Номер комфорт - действительно комфорт (пардон за тавтологию). Чистенько, стильно обставлен. Все принадлежности для душа в наличии, полотенца есть, постельное белье хорошего качества. Детей как могли развлекали аниматоры. Они работают в холле отеля и в аквапарке. Можно нормально отдохнуть и дети тоже будут довольны.
1
1
Show business's response
Роза Кангро
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Хороший отель для семейного отдыха. Детям "аквакидс" очень понравился. Помимо аквапарка еще большое количество аниматоров, множество разнообразных игр для детей. Точно скучать не будут, да и родители нормально смогут отдохнуть. Мне СПА-центр понравился. Ходила на пилинги и обертывание. Эффект обалденный. Шведский стол с большим разнообразием блюд. В номере все необходимое.
2
Show business's response
Анастасия Токарева
Level 7 Local Expert
February 18
Семейный отдых из четырёх человек ( 2 взрослых, 2 детей 6, 7 лет) в ноябре 2024 года. Взяли тариф завтрак+ужин, что сюда входит.
Что понравилось:
1. Номер: вид на море, очень впечатляет, на балконе есть столик и два стула. Кровати в большой комнате с ортопедическими матрасоми и добротным, белоснежным постельным бельём, на сутки давалось по 0,5 не газ.бутылированная вода на человека, пополнялся чайный набор. Уборка ежедневно, пополнялись так же принадлежности для душа. В номере есть сушилка для белья. Электронный замок.
2. Завтрак и ужин по типу шведский стол в ресторане Янтарный. Меня радовало, что были молочные каши, свежая выпечка, творог и масло на завтрак. На ужин, мясные и рыбные блюда. Для меня было важно, что бы детям было по вкусу.
3. Развлечения: В наш тариф входил безлимитное посещение аквапарка, в ноябре аквапарк был крытый. В крытом аквапарке было высоких 4 горки, два бассейна с морской водой, детская зона для совсем маленьких + сауна. На втором этаже бассейн с пресной водой, гидромассаж, сауна. Попадала пару раз на аквааэробику
4. В том числе: Большая зелёная территория с детскими садовыми фигурами и спортивными площадками. Детская развлекательная комната. Дискотека для взрослых. Час посещения бани в Немо. Спортзал, входит в тариф.
5. Электричка Горный Воздух- Сочи 48 руб, очень удобно, побывали везде.
Из минусов:
1. В номере: диван был небольшой, для двоих крайне не удобен, иногда пахло в номере канализацией. Фен не работал. Была трудность с настройками телевизора и вайфай.
2. В аквапарке в конце недели грязный боссеен. На первом этаже в аквапарке открывали дверь, видимо проветривали, в ноябре сдувало, особенно трешь, когда ты в купальнике и мокрый. Персонал в аквапарке молодые люди иногда были грубы с посетителями. Не удобная раздевалка с камерами. Раздевалка прошлый век одним словом.
3. В спортзале нельзя бить боксерскую грушу, хотя она есть. Мои дети занимаются боксом, для нас такой вид спорта очень актуален, но детей в спортзале и заниматься с боксерской грушей нельзя.
4. Решили посетить баню в Немо, мы попали на огромное количество народу, мне тогда бани напомнили автобус в СССР, как килька в банке. Не удобная раздевалка, тесно и жарко.
5. Самый главный минус, добирались на машине, в приложении этот момент указала, попросила оставить ужин, что бы накормить детей. Но этот момент сотрудники упустили и ужин не оставили. Но в номере было шампанское, призент от гостиницы, так нам объяснили.
В целом, отдых был не плохой для ноября, минусы есть всегда.
1
1
Show business's response
Юля Симакина
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
По соотношению цены и качества отличный отель! Это не просто отель, это целый многофункциональный комплекс для отдыха)) Тут и аквапарк, и спа, и детские развлечения, и свой ресторан большой, и парк на 15 гектаров. Есть где погулять вечерами, есть на что посмотреть. Дети тоже скучать не будут, потому что полно аниматоров, которые всегда готовы их развлечь. В аквапарке множество бассейнов разных размеров. Ресторан со шведским столом. Блюда на любой вкус. Мой фаворит - рыба. Ставлю 5+!
2
1
Show business's response
Виталий Путилов
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Прекрасное место для отдыха. Очень понравилось.Уборка в номере каждый день, оперативно пока на завтрак ходишь.Как только успевают и узнают, что ты ушел.Вобщем профессионально. Советую сразу брать тариф все включено, особенно если с детьми.На территории аквапарк, он будет бесплатным, а так дети все равно туда потащат.Шведский стол очень разнообразный и вкусный, на любой вкус.Правда летом говорят здесь народу полно, очереди везде, но я отдыхаю в октябре- все отлично, погода прекрасная, море теплое.Ещё артисты приезжают регулярно.Спорткомплекс есть,бильярд, спа и т.д.Вобщем развлечения такого плана. Каких- то сумасшедших дискотек и стриптиза нет, может кому- то скучно конечно будет. А так, семьей отдохнуть или парой самое то.Вобщем рекомендую.
5
3
Show business's response
Анастасия Костина
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Нам с мужем понравилось! Номер с видом на море. Удобная кровать. Спали шикарно. Тихо, спокойно, никаких шумных постояльцев. Шведский стол порадовал многообразием блюд. Очень много фруктов и овещей, салаты вкусные у них. Есть парк, в котором можно погулять, есть большой аквапарк с морской водой полностью закрытый. Впервые в таком большом аквапарке была. Впечатления на высшем уровне!
1
Show business's response
Елена А.
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Из плюсов . Жила в морском корпусе потрясающий вид на море и красивые закаты , приличный номер и большие балконы. На пляже лежаков хватало , море чистое . Из минусов идти с морского корпуса до столовой 10 минут в горку , когда заходишь в ресторан миллион человек народу, огромная очередь к раздаче . На маленьком островке ,горячих блюд всего 8 позиций . И вот эта цепочка со всех корпусов стоит к этой раздаче, ужасно. В очереди за едой постоянно ругаются люди , кто с какой стороны встает , потому что народу столько , что поток закручивается в спираль . Пожелание : у вас такая площадь , продублируйте раздачу (я сейчас не про разнообразие , а именно про эти островки к еде ) пусть будет 8 позиций , но 3 стола с горячими блюдами-это невозможно за достаточно большие деньги …. Приеду ли ещё ? Нет. Есть места лучше в соотношении цена-качество
47
15
Show business's response
Любовь С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Благодарю за отличный отдых! Сочетание цены и качества! На осенних каникулах отдыхали с детьми понравилось. Чистые номера есть всё необходимое. Разнообразное питание по системе шведский стол, всё вкусно есть выбор. Понравился, что есть бар промежуточного питания.В аквапарке тёплый бассейн Ухоженная территория, 5 мин до моря. Рекомендую
2
2
Show business's response
Анна Царева
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Отличный отдых в ноябре! Выбрали этот отель из-за круглосуточного аквапарка, ребёнок был в восторге. Шведский стол радовал вкусными блюдами. Полупансион оказался очень удачным выбором. Отличный отдых, погода была умеренной, прогулки по окрестностям и по территории отеля — супер. Хочется вернуться сюда летом, отель прекрасный!
2
3
Show business's response
Ева Васильева
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Отель приятный, большая зелёная территория, море рядом, собственный пляж с шезлонгами и навесами, также на пляже есть бар, брали напитки, снэки и фрукты. Кормят вкусно, мы брали тариф с двухразовым питанием, так хватило, голодными не ходили) Готовят вкусно и разнообразно, если приходить к открытию ужина бывают очереди, но не критично. Отличные развлечения для детей, аниматоры, детская комната, аквапарк, несколько раз была пенная вечеринка в бассейне. Мне лично особенно понравился спа, отлично расслаблялась в джакузи или бассейне с гидромассажем.
4
2
Show business's response
Роман К
Level 5 Local Expert
September 30, 2024
Отдыхали 20.09-30.09.2024г. по системе все включено. Из плюсов:
- питание разнообразное, фрукты, напитки, перекусы на территории, есть опция поздний ужин. (Кого интересует алкоголь, тоже есть, ассортимент не шикарный, но от желающих отбоя у барных стоек не было)
- номера убирают по запросу, полотенца выдают также (и в номер, и на пляж)
- пляж оборудован неплохо, рекомендую у 7го корпуса, там навесы лучше.
- неплохой аквапарк.
Минусы:
- внимание для семей с детьми: легко могут заселить в корпуса 11А, 11В (нет лифта). Корпус 4 с лифтами, но номера с вопросами: сколы, неработающие замки, текущие краны...
- анимация для детей днем со огнем не найдешь, при том, что бронировали отель именно из-за детей. Увы и ах!!! Отдел бронирования обещал обратное.
- персонал или из 90х, или наши "гости из средней Азии", что хуже, уже не понять...
- весь комплекс как будто запускали недавно, но он уже значительно " устал "
- за семью из 4х человек (двое взрослых, два ребенка) цена путевки вышла ~150тр, не считая перелётов.
Итого: цена и условия не оправдывают ожиданий и обещаний отдела бронирования!
8
Show business's response
Тимур Лопахин
Level 3 Local Expert
January 10
Мы с семьей провели новогодние каникулы в отеле "Акваград"😍 и это было незабываемо! Система "все включено" — очень удобно, особенно когда едешь с детками. На территории есть аквапарк с морской водой, СПА-салон, ночной клуб и множество других развлечений. Каждый день был насыщен яркими впечатлениями: мы посетили множество шоу-программ, провели время в аквапарке, отдохнули в СПА. Новогодняя ночь была особенно волшебной! Дети были в восторге, и мы с женой тоже. Спасибо “Акваграду” за прекрасный отдых!
2
2
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
January 27
Мы приезжали на 2 дня в январе чтобы разнообразить выходные.
Жили в 7 корпусе на первой береговой линии.
В номерах чисто, вид шикарный, персонал приветливый. В качестве комплимента принесли бутылку Абрау Лайт. В ресторане Янтарный голодным не останешься, в принципе достаточно разнообразное меню для этой категории и стоимости отеля. Нормальный вариант чтобы провести несколько дней.
В номере есть халаты, сейф, сушилка для белья, шампуни и вода.
До СПА Немо не добрались, но хочу сказать пару слов об "аквапарке": полная антисанитария и не соблюдение норм. Вода мутная, плитка местами отваливается, народу толпы, едкий запах хлоридов, водоросли на плитке. Ощущение что купаться не безопасно для здоровья.
Чтобы добраться до верха горки надо идти по ледяному туннелю (на улице январь), после теплой воды идти наверх горок с температурой как на улице вообще не нормально. На старте горок уличные двери открыты.
Короче нас хватило на 40 минут таких купаний.
Отелю плюс, а аквапарк очень просится на полную реконструкцию.
2
Show business's response
Таня Д.
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Большая, зеленая, ухоженная территория. Хорошее питание, голодным не останешся , каждый день, что то новое, много молочки, всяких соусов, зелени, овощей, маринованных овощей, приготовлено все в духовке, достаточно диетическое, несколько гарниров. На завтрак всегда три вида ветчины, сыра. Соки, чай, кофе, но к сожалению был только растворимый, наверное, что то с кофемашинами случилось. Белье в номерах новое, одеяла и подушки тоже в отличном состоянии. На пляже достаточно шезлонгов и зонтиков). Очень замечательно, что есть халаты, тапочки и полотенца для пляжа. Каждый день полный набор принадлежностей для душа. Чай, сахар, вода в бутылочках. Порадовала приветственная бутылочка шампанского. Полотенца меняют по требованию). Для меня было удивление горячий полотенцесушитель, это оч круто. От основного корпуса и ресторана, ходит по расписанию, электромашинка,до пляжа и корпусов у моря. Есть конечно и минусы😥. Ну во первых, бассейн на пляже предназначен только для тех, у кого все включено, и это очень неприятно и обидно, и информации на сайте об этом нет. Просто не ожидала, что с видом на море и этот бассейн, я им пользоваться не смогла(. В номере с видом на море, был ужасно продавленный матрас, его пора на помойку. Я все думала, неужели ни кто не обращался с этим на ресепшен. Спать было ужасно не удобно. В этом корпусе некачественно убирают номера, пол весь в песке. Пришлось купить тряпку и помыть самим. Было бы удобно, если бы в номере была швабра или место, где можно взять. Аквапарк хороший, открытый и крытый, много бассейнов, есть даже с горячей водой, джакузи не работал, думаю его мыли, т.к. перед нашим отъездом он заработал. В крытом комплексе, в одном из бассейнов идут ремонтные работы, хотя рабочих не видно, и все покрыто пылью(. Минус раздевалке, убирают отвратительно, половина феннов не работает. И вообще, уже пора крытую часть аквапарка обновить ремонтом. Опасная ступенька для выхода на горки и в сауны. Все удивлялась, как еще ни кто, там не разбил голову. Еще не работает территория детского аквапарка. Хотя деткам, кто умеет плавать, даже по собачьи, разрешали кататься на горках для взрослых. Всем, кто отдыхает или собирается, желаю хорошего отдыха. Если не придираться, и не ковыряться , то отель достойный. Нам понравилось.
1
Show business's response
Полина Фирсова
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Долго выбирали отель для отдыха в Сочи. Остановились на акваграде, отдыхали с мужем и ребёнком (7 лет). Отель понравился, первая линия, номер дали с видом на море (большое спасибо девочке на рессепшене). Вообще весь персонал приветливый и вежливый. Питание на пять с плюсом! По нашему тарифу был трехразовый шведский стол. Готовят вкусно, много диетических блюд, всегда свежие овощи и фрукты, очень вкусные десерты и выпечка. Пляж свой с хорошими лежаками, на территории свой аквапарк с морской водой и разными горками и для детей, и для взрослых. 10 дней прошли как в сказке, аж хочется вернуться!!!!
2
3
Show business's response
Анна Чернышева
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Хорошо отдохнули вдвоём с мужем в Акваграде в начале сентября. Отель приятный, большая зелёная территория, море в двух шагах. Действительно, бархатный сезон, море идеально прогретое. Пляж свой, оборудован навесами, есть бар с напитками и фруктами. Брали тариф комфорт плюс с двухразовым питанием, шведский стол отличный, всегда разные горячие блюда, много фруктов и овощей, каждый день новые десерты, в общем наедались каждый раз))) классный спа прямо на территории отеля, несколько бассейнов, хамам и джакузи. В общем отдых удался, в следующем сезоне хотим вернуться сюда всей семьёй с детьми!
3
2
Show business's response
Вика
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Останавливалась в ноябре. Номер нормальный на берегу моря в 7м корпусе Морской. В качестве комплимента- шампанское). Уборка, вода, всё необходимое приносят каждый день. Это приятно. Еда тоже в порядке. Шведский стол. Разнообразное меню. На территории много всего. В этот комплекс отелей входит так же Аква Лоо 3 *, так же много отдыхающих по социальным картам. Многие с детьми. Есть санаторное лечение. Аквапарк с бассейнами с тёплой морской водой, есть сауны. На втором этаже комфортнее, но пускают на 2й в зависимости от того, что у тебя включено. Так же есть СПА. У меня входил на час до 13:00. Если в аквапарке много людей, ещё ничего, а в СПА вообще не понравилось. Маленькая раздевалка женская напротив мужской, где всё видно и все потные толкаются попами. Хамам, сауна и один холодный бассейн. Ну так себе... Есть ещё СПА процедуры, массажи за доп плату.
Территория зелёная, красивая, большая с поднятием в горки. Так же есть спорт зал, танцы,разные групповые занятия. Но наверное для детей больше интересного. Есть так же бассейны на улице у моря. В ноябре закрыты. Не могу сказать, что в восторге. Реклама на сайте красивая. Отель 4* А реальность на 3*.
1
Мария
Level 10 Local Expert
June 22, 2024
Идеальное место для "тюленего" отдыха. И так по порядку : шведский стол -вкусно , сытно , а главное , что все блюда приготовлены правильно, у нас гастритиков ни разу не заболел желудок. Питание подходит даже для малышей . У нас был пакет по системе все включено , и поэтому с 10 утра до 8 вечера ещё и алкоголь на любой вкус. Тоже хочу сказать, что качественный. Территория отеля огромная, красивая, много зелени и цветов. Два бассейна на берегу моря и аквапарк. Спортивные корты, спорт зал.
А вечером дискотека))) Но есть конечно места , которые требуют уже чтобы их освежили . Номера -это отдельная история , в старых корпусах требуют уже косметичкского ремонта , нас изначально поселили в такой , но мы тут же обратились к администратору , что нас не устраивает такой номер , и без проблем нам на выбор предложили несколько новых номеров. За это тоже огромный плюс . Уборка номера каждый день, постельное белье очень хорошего качества. В общем руководство и сотрудники отеля очень стараются , это видно и по кухне , и по обслуживанию номеров , по уборке территории и на пляже . Спасибо им за это огромное! Мой совет , если вы не обращаете внимание на мелочи , то акваград достойное место , хотя свои недостатки есть везде.
81
78
Show business's response
Николь Федотова
Level 9 Local Expert
March 12
Только хорошие остались впечатления от посещения отеля. Брали тариф полупансион, вполне достаточно для качественного отдыха, на обед выбирались в город. Номера приятные, светлые, с видом на море достался, попросили еще повыше поселить – пошли навстречу. Территория неплохая у отеля, летом наверное еще лучше, потому что тепло и пляж свой есть, но сейчас тоже можно погулять.
1
Show business's response
Аяна
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Новый год тут был настоящим праздником! Шикарная новогодняя шоу-программа, фантастический праздничный стол с великолепными блюдами — все просто восхитительно! Мы с мужем были в полном восторге! Веселье до утра, вкусная еда, прекрасная атмосфера — все это сделало наш Новый год незабываемым. А «похмельная вечеринка» на следующий день — это отдельная история! 😉 Рекомендую всем встречать Новый год в «Акваграде»! И очень благодарны, что нас сюда отправили наши дети в качестве подарка на Новый год!
1
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Конец ноября.Семья из 3 взрослых и ребенка.Сначала плюсы,их,к сожалению,не много:
+Детский центр с отличными аниматорами (дети с 4х лет) Можно немного отдохнуть,пока дети под присмотром.
+ Неплохое пиво и вкусные мясные блюда ,кроме курицы.
+Ежедневная уборка,добавляют воду и умывальные принадлежности.
+В бассейне теплая морская вода.
Теперь о минусах
-Платная парковка
-Никак не 4 звезды :уставший номерной фонд,плесень,грязь,облупленная штукатурка, Спа на пляже уставший тоже,в хамаме запах плесени,бассейн ледяной (точно не 19•)пока добежишь из сауны уже замерзнешь. Питание,по сути, уровень-столовая. Были сыты,но никак не 4*.Вино из коробок.Молоко,тан,кефир-разведенка.Снеки дешевые.
-Сервис на 3-,Молодняк вообще отдельная история.
Бармен на пляже и «инструктор» в спорт зале ваши сложные и высокомерные щи было бы уместно оставить дома, в Монако,откуда,видимо,происходит ваш княжеский род.
Ребята в ресторане «янтарный» к вам вопросов нет.Быстро ,четко,вежливо,слаженно.
Лет 15 назад ,возможно,это действительно ,было 4* и топ.
3
1
Show business's response
Мария Бондарева
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
С подругой решили устроить девичий уикенд и выбрали "Акваград" - своим выбором остались довольны! Пляж просто класс, просторный, ухоженный и очень уютный, без толп людей. Днем загорали и пили коктейли в баре на пляже, а вечерами тусили в клубе. Понравился аквапарк - аттракционы тут огонь! Даже взрослым весело)) Очень понравился СПА комплекс, масса расслабляющих процедур, после которых чувствуешь себя обновленной. Мастер с волшебными руками, настоящий релакс от массажа. Отель всем рекомендую!
1
1
Show business's response
Жиль
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Акваград оставил изумительные впечатления. Отдельное спасибо персоналу - всегда вежливые, улыбчивые, готовы помочь по любому вопросу. Приятно, когда ты чувствуешь себя желанным гостем. Такой отдых заряжает на весь год))) А номер какой у нас с женой был уютный! Чистенький, светленький. Хочется вернуться еще...и не раз, потому что тут реально понимаешь, что значит качественный и комфортный отдых на море. И на территории отеля всегда есть чем заняться. Рекомендуем всем, кто ищет достойное место для отпуска. Обязательно вернемся!
3
2
Show business's response
Леруня Макарова
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Отдых провели отлично!
Люди пожалуйста не путайте Акваград 4 звезды и Аквалоо 3 звезды!
Отдых нам понравился, мы с дочкой очень давольны!
Питание супер, вкусно! Это конечно вам не Турция.
Мы были в новых корпусах 10в
В номере все отлично, 3 этаж без лестницы норм, кондей есть, чай, чайник, утюг, полотенца, тапочки и все что надо для отдыха!
Ходить много приходится но после такого шведского стола даже полезно!
Соки, алкоголь бесплатно по все включено, ни чего покупать не надо.
Шезлонг всегда можно найти, бассейны отличные.
Аквапарх хороший, катайся не хочу... Пенные вечеринки для детей супер!
В крайнем случае есть кб рядом! 😅
Виды шикарные!
Воздух супер!
Нам все понравилось! 😍
Приедем ещё ❣️
17
24
Show business's response
Валерия С.
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Отдыхали с 11 по 19 октября вместе с внучкой,в 4 корпусе, как и попросили на ресепшене. Очень удобное расположение и к медицинскому центру , и к ресторану "Янтарный, где питались. У нас было все включено. И поэтому можно было посещать , и аквапарк, и аквакидс, и сауну с хамамом. Ещё можно было посещать промежуточное питание, где внучке очень нравились миниблинчики. Очень удобно, если кто-то проголодается. Если возникали какие-то проблемки в номере, сразу же все устраняли. Спасибо большое всему персоналу: и на ресепшене, и горничным. Что не попросишь, все сразу давали.
Все понравилось, не смотря на то , что были не летом. В море купались, пусть не все дни -штормило в последние дни, но можно было и просто погулять по территории, и подышать морским воздухом и понаблюдать за чудесными закатами.
Все очень понравилось: воздух просто пьянящий, все утопает в зелени, море рядом.
Хотелось бы и летом попасть сюда, чтобы внучка могла бы посетить и открытый аквапарк.
Спасибо всем за наш отдых.
2
Show business's response
Кристина Федорова
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Только недавно вернулись с мужем с отдыха. Отель классный, ни разу не пожалели, что выбрали его, первая линия, СВОЙ широкий оборудованный и чистый пляж, лежаков всегда хватало, несмотря на то, что людей было довольно много. Питание отличное, шведский стол, еды много и она разнообразная. Много сладостей и фруктов. Путёвку брали по тарифу комфорт, дали номер со свежим ремонтом и с видом на море.
1
4
Show business's response
Эльза Ячкова
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Очень красивый парк при отеле. Понравилось там гулять, много фоток наделали. Номер с видом на море. Балкончик очень симпатичный. Можно так надолго залипнуть и просто созерцать. Сам номер небольшой, но зато всего в достатке. Кровать нормальная с хорошими матрасами и подушками. На стене телевизор большой. В ванной комнате душевая кабина. Все хорошо работает. Все для отдыха👍🏼
1
1
Show business's response
Марина Чумакова
Level 3 Local Expert
January 28
Были с 25.01 по 28.01.
Перед приездом читала отзывы и готовилась ко всему.
Были в четвером нам очень понравилось.
Территория большая, все зелёное, красивое.
Есть развлечения на любой вкус.
Номер хороший, удобный, матрасы хорошие, дверь только в комнату была с трещеной, но нам это не важно.
В ванной комнате есть все,каждый день убирали номер.
Питание шикарное,на любой вкус. Ребёнок голодный не был.
Промежуточное питание тоже хорошее, правда немного запутались в начале где оно находиться.
Единственное что не очень понравилось это детская комната, там все как бы есть и горки, батут, сухой бассейн но из-за того что игровая большая она пустоватая и уставшая.
Аквапарк классный. По помещению никаких претензий нет.
Все горки работали муж эти дни не вылазил из них. Единственное была в один день прохладная вода в бассейнах, даже в детском.
В честь заселения и дня моего рождения подарили небольшой тортик, 2 бутылки шампанского, фрукты и открытку, было очень приятно.
Отдохнули прекрасно, обязательно приедем ещё.