Пользуюсь услугами данного такси уже лет 10.но сегодня в ночь с 13.10 на 14.10 работала отвратительная девушка диспетчер. Что ни спроси -один ответ-я не знаю. Для чего, простите, она там находится. Машин свободных нет. Спросили-хоть примерно скажите сколько ждать-я не знаю, и таким тоном, как будто я ее лично прошу меня подвезти. С такими диспетчерами вы останетесь без клиентов, хотя вашими услугами пользуемся постоянно. В итоге вызвали другое такси. Итог-ровно 7минут и водитель был у дома..
Татьяна Зверева
Level 6 Local Expert
March 22
Пользуюсь услугами данного такси уже 10 лет и самым неприятным моментом было либо долгое ожидание, либо отсутствие машин в час пик/непогоду. Сегодня столкнулась с ситуацией из ряда вон. Вызывала машину для поездки в ветеринарную клинику, девушка диспетчер уточнила наличие питомца. Я сказала, что повезу крысу в коробочке. Ответ был - у меня нет водителей, которые вас повезут; водители боятся крыс; они не хотят даже собак и кошек в переноске везти, а ТАКОЕ животное тем более не повезут! Прошу разобраться в данной ситуации! Услугами вашего такси больше нет желания пользоваться! Звонок был 22.03.2024 примерно в 14.55. Вот, собственно коробочка с крысой, которую боятся, по словам диспетчера, все водители данного такси.
Елена Попова
Level 4 Local Expert
January 17, 2022
Такое впечатление, что сегодня 17.01.2022 на приёме заказов сидит случайно зашедшая из коридора мадам. Все перепутали, Заказ на 17:05 от Трактира до ст. Воронок (заранее за 20 минут звонила). Вовремя не приехали, хотя предупредила, что в 17:24 «Экспресс». Не приехали и через 20 минут. Не перезвонили, не извинились. Из тех редких случаев, когда заказываю это такси, очень часто такая некомпетентность, а сегодня ещё и хамство! В итоге опоздала на электричку и в Москву. Обещали прислать авто синего цвета, гос. номер 817. Оценка за обслуживание - здесь им и не пахнет!((((((((