Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Gastronome
139 m
Similar places nearby
41 review
November 16, 2023
Приехал получать заказ. Купил бронзовый номер. Выбрал самовывоз в точке обслуживания, удобно было по дороге захватить. Сотрудник. 30 минут колдовал и сказал что мне нужно будет приехать на следующий день. "Будет директор, она выдаст". Мне пришлось теперь специально ехать через половину города. Здесь мне сразу сказали что это я дурак, сделал заказ Сим-карты с переходом номера. Ничего они делать не будут. Таким образом я сам решал вопрос с службой поддержки интернет-магазина. Как в итоге оказался дураком не я, а были крайне некомпетентные сотрудники данного пункта обслуживания. Спустя час я ушёл со своим заказом, но ни грамм помощи я не получил.
Подводя итоги:
1. Сотрудники некомпетентные
2. Пока был здесь довольно много людей обращались с проблемами, но во всем в итоге оказались сами виноваты обратившись. Такова позиция сотрудников центра обслуживания.
3. Три сотрудника в центре, большая очередь обратившихся, обслуживает только один. Зачем другие двое - не понятно!
Ушёл крайне разочарованный.
1
December 18, 2023
Отзывчивый коллектив, всегда помогают пенсионерам разобраться в телефонах. Быстрое обслуживание, очень приятно к ним заходить. Всё аккуратно и чистенько.
1
1
December 18, 2024
Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Вопрос про активации сим-карты не могут или не хотят решать.