Maps • Kazan • Haulage

Энергия

4.3

296 ratings

Closed until 9:00 AM

City of Kazan, Adelya Kutuya Street, 116/2

Add photo or video

Address

City of Kazan, Adelya Kutuya Street, 116/2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

296 ratings

Rate this place

Екатерина Ермолаева

Level 9 Local Expert

К сожалению, мой опыт взаимодействия с данной компанией оставил крайне негативное впечатление. Хотелось бы поделиться своим опытом, чтобы помочь другим избежать подобных проблем. Основные проблемы: 1. Отсутствие клиентоориентированности — сотрудники не заинтересованы в решении проблем клиентов 2. Сложности с руководством — невозможно связаться с руководством для решения вопросов 3. Из-за простой опечатки в имени получателя пришлось тратить дополнительное время на получение груза 4. Неудобный график работы — офис работает только до 14:00 в субботу, при этом суббота входит в период бесплатного хранения. ‼️Однако мы приехали повторно забирать груз именно в субботу в 12.15 и ТК уже была закрыта! А ехали мы на минуточку из Пестречинского района! 5. Несоответствие условий — при обещании трёх дней бесплатного хранения фактически доступен только один рабочий день. Получил совершенно негативный опыт. Не рекомендую данную компанию для сотрудничества.

зайлямов альберт

Level 9 Local Expert

Мне данная Транспортная компания очень нравится:1) Расположение удобное 2)Нет очередей никогда по крайней мере когда отправлял я!3)Оформляют очень быстро ну и доставка на высоте! Рекомендую ТК Энергия однозначно!

Show business's response

fedor23443

Level 4 Local Expert

С появлением робота на горячей линии ухудшилось качество обслуживания, не перезванивают, робот не связывает с диспетчером, так ещё в целом тон общения будто я обязан что-то им делать и они 'боги'. Более не обращусь, есть другие 'линии', каналы доставки, которые работают адекватней. А да, снова зафакапили ещё посылку разбив в итоге, компенсацию естественно не вернут, сказав да так и было... Опыт в прошлом показывает что 2 мес мурыжили в итоге я же виноват и остался.

Энергия

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

146 reviews