Maps · Moscow · Security and alarm systems

Arkan

4.5

233 ratings

Open until 8:00 PM

Moscow, Michurinsky Prospekt, Olimpiyskaya Derevnya Street, 1к1

Add photo or video

Address

Moscow, Michurinsky Prospekt, Olimpiyskaya Derevnya Street, 1к1

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

CCTV

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.5

233 ratings

Rate this place

Maxim L

Level 6 Local Expert

Работали как юрлицо с ними, обслуживали нам "тревожную кнопку" около полугода. Однажды приезжали по вызову, какой-то деревенского вида мужичок в камуфляже, дал пьяному дебоширу совет подавать на нас в суд а не дебоширить, ну и уехал. Формально вроде как претензий нет, приехали же. Работали дальше, но однажды мы задержали оплату. Забыли просто. Нам не напомнили, потом мы оплатили конечно, и следующий месяц, и вот у нас опять событие. Администратор нажимает кнопку, а никто не едет. Начинаем разбираться, а нам говорят - так мы свами договор приостановили. Мы говорим подождите, ну хорошо когда был долг вы приостановили, но мы же все оплатили? - А мы так просто не возобновляем, вы должны нас попросить в письменном виде, чтобы мы с вами снова начали работать 🤭 При этом, объяснить зачем они выставляли счет за следующий месяц, если договор "приостановлен", то есть формально расторгнут, не смогли. Короче говоря, компания оказывает качественные услуги по вашему моральному спокойствию ) Если вы хотите считать, что у вас есть охрана - платите деньги Аркану. Они их с удовольствием возьмут и вы дальше будете так считать )

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Не рекомендую. Дорого. Потеря времени. Записали на 15:00 . Просидела в офисе больше часа. Мастер моей машиной начал заниматься в 16:10 .Разрядился аккумулятор, была его замена на новый и из за замены перестал работать автоматический запуск авто. ( автоматический запуск ставила у них, аккумулятор в другой организации) . После того как я просидела у них в офисе более часа, ждала когда освободиться мастер, мне исправили ошибку за 5 минут и запросили 3 600 руб. За что ? За то что путь потерялся к ключу. За то что я просидела у них больше часа ,они должны были свою же ошибку бесплатно исправить. Советую вам не обращаться в эту компанию.

Лариса А.

Level 10 Local Expert

Я с Арканом на авто уже 15 лет, на нескольких машинах только Аркан. За эти 15 лет была попытка ночного угона авто на эвакуаторе, поймали с поличным за 30 минут. Реагируют быстро, если не моментально. По поводу косяков: у меня тоже были в самом начале и потом. Косяки: при первой установке в самом начале машина при первом запуске глохла ровно через 150 метров от дома на одном и том же месте, при повторном запуске проблема не повторялась. Обратилась в сервис срочно, без записи, меня приняли и исправили в один день, научили "ребенка ходить". Далее при эксплуатации примерно через 5 лет начались редкие, но очень бесившие, тревоги в самый неподходящий момент по плохо считанной метке, этот момент зависит не только от системы, а и от сдыхающей батарейки в метке ( менять батарейку лучше раз в три месяца). И этот косяк с тревогами исправили за 1 день. Был случай: однажды я ехала одна с ребенком в машине!! потерялась в дороге вдали от области, навигатор не ловит, рядом лес и нет людей. Место незнакомое и страшно. Нажала тревожку, перезвонили сами через секунду. И по громкой связи вели меня минут 20 до места назначения. Техническая служба: я обращалась по поводу тех самых тревог, скорость решения зависит от опытности менеджера, инженеры попадались с разными знаниями, что в конечном счёте решало мои вопросы на расстоянии. Сейчас у меня новая машина и новая система Аркан, что-то новое не ищу, не думаю, что там круче. В Ингосстрах к есть скидка на каско, если есть противоугонная Аркан. И это больше 10 тыс. руб. Это мой честный отзыв пользователя, кто не верит или злой и не захотел разобраться - можете бросать в меня камни:)))

Arkan

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

112 reviews