Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, headlights repair, shock absorber repair, pneumatic system repair, removal of catalysts, spare parts and accessories to order, noise insulation
Пригнал машину на ремонт рамы, договорились по одной цене, в итоге вышла больше , чем обещали, провода ксенона в бампере оторваны, фрион из кондиционера испарился, потом позвонили, сказали гидроусилитель перестал работать почему-то предложили за 5 тыс починить, в итоге потёк гидрач все равно, а когда сняли, то оказалось, что его вообще не разбирали, а куда и кому 5 тыс прилетел)четыре раза ездил к ним устранять косяки, которые они сделали, ксенон на замену, поддон коробки согнули, при демонтаже бака топливного, горловину бака выломали, обломали болт крепления, и потом вместо того что бы высверлить сломанный болт, тупо приварили, а когда забирал машину первый раз, горловину вообще забыли прикрутить, кузов поцарапали с двух сторон, деньги взяли за новые подушки на раму и кунг по 3.500 каждая, всего 6 подушек, поставили за 200 рублей каждую потом переделывали,трубки бензобака не закреплены, не спрашивая залили свой тосол в систему, не спрашивая, хотя в машине стояла канистра 20 литров родного для Ниссан, салон машины засрали задние сидения, положили на них, все навесное, что сняли с двигателя, Алексей , который вроде мастер, вообще нихрена не знает, что сделано смошиной, на любой вопрос ответа два, или не знаю или это не мы, мерзкий сервис, жалею что приехал, год убираю косяки, и не все еще убрал, может красят хорошо и жестянка, хотя сомневаюсь, остальное отстой, не честные люди, обман и брак, не советую, отдал 325 тыс или больше и год поправляю колхозный ремонт сервиса, обломамы крепежи пыльника двигателя, пластик, бросили, даже не притянули, народ, подумайте, прежде к ним ехать, читайте отзывы, до меня бэха ремонтировалась, тоже поддон согнули и ответ один, это не мы, мастер Алексей вообще, не от мира сего, поет красиво, а по факту разводила на деньги, всплывают поломки, которых не было,, потом суммы всплывают за всякие доп услуги, отдал на 50 тыс больше, чем обещали за ремонт и кучу всего испортили и сломали тот вам и проффесионально сделанный ремонт,да, кстати, раму сварили, за покраску рамы около 40 тыс взяли, тика дорогая хорошая краска, а покрыли похабно, местами голая, покрыта дешевым каким то антигравием, через месяц начала опять ржаветь, грязь и ржавчину из рамы что отвалилась даже не продули, полная рама ржавого , мокрого говна, можно было хотя бы отработку залить, деньги взяли на ура , половину вперед, остальное после, машинк отдают на улице, ничего не проверишь, только на слово, одно литературное слово только могу сказать, просто суки!!!!
1
Show business's response
Роман Панфилов
Level 2 Local Expert
November 21
Отправил фото повреждений бампера, мне посчитали стоимость ремонта и сказали что она будет НЕ БОЛЬШЕ 15тыс рублей, по факту приехав мне насчитали почти 50тыс и сказали что цена по вотсапу это маркетинговый ход, таллантливый мастер Александр(как назвал его владелец богодельни) сказал что если я не зарабатываю достаточно, тогда могу ремонтироваться у армян в соседнем гараже.
Общаются исключительно голосовыми в вотсап, скрины обещаний не прикрепить, но если у кого возникнут вопросы, могу переслать голосовые в подтверждение моих слов. Итого три часа по пробкам потраченного времени.
Show business's response
Иван А.
Level 4 Local Expert
August 6
Suzuki Xbee 2019 - ремонтировали после удара фуры в зад, итак, как что было
Обратился 30.09.23, скинул в вотсап детальные фото всех повреждений, там объявили ценник "от 100к", на месте насчитали 320к (это чисто работа, без запчастей, их покупал сам) - это ладно, потому что остальные называли 350-380, меня вполне устроило.
Также по вотсапу сказали, что все работы ведет Дионисий Владимирович, и информирует сам, но в итоге я его ни разу не видел, и ни слова от него не слышал, тоже ладно, это не принципиально.
9.11 работа сделана и из хорошего:
- менеджеры (всегда на связи, очень адекватные)
- машина цела и ездит
Из плохого:
- всем на тебя плевать, чем быстрее освободишь место для нового клиента - тем лучше
Теперь детально:
1) не попали в цвет - у меня белая крыша, а место окраса - желтое, попросил перекрасить, ответили, что цвет сложный, не смогут попасть
2) обещали не более 500 микрон шпакли - на кузове действительно так, а дверь багажника улетает за 2000
3) поломали новый бампер - причем я приезжал в середине работ, обратил внимание на то, что бампер почему-то лежит на полу, и на нем появились царапины, которые надо исправить, но по итогу на нем помимо царапин добавились еще: здоровая трещина, след от паяльника, отломано крепление, ну и те царапины никто не убрал. Скидку на бампер сделали, но найти такой же новый будет очень сложно
4) когда забирал авто, увидел горящую ошибку Airbag, которой изначально не было (подушки не стреляли), мне сказали, что скорее всего сработал пиропатрон в ремне, я спросил "а подушки все подключены?" - мне ответили, что "да, всё перепроверили, даже ошибки читали" и нужно ехать в сервис восстанавливать ремень. Ну окей, поехал в сервис и что же там выяснилось - мне перебрали ремень и он в полном порядке, а просто в потолке не подключена была фишка подушки...
5) поломано куча пластиковых деталей в салоне, "профессионалы", как оказалось, не умеют снимать обшивки аккуратно
6) снимали карту двери металлическими съемниками - помимо коцаной карты, сколы на самой двери
7) крутили гайки петель так, что повредили сами петли
8) появилась новая царапина на переднем правом крыле, которую при получении было не видно, так как машина ждала меня снаружи под дождем
9) я привозил новое крыло с форточкой с подогревом, ее надо было вырезать, покрасить крыло и вклеить обратно, в итоге "профессионалы" не смогли вырезать форточку (хотя обычные механики на разборке это как-то делают), разбили ее, дико повезло, что я нашел еще одну и она лежала в запасе, вот только у запасной нет подогрева - езжу теперь с разными форточками
10) привозил новую заливную горловину, попросил ее установить, а не выправлять старую - когда забирал, увидел ее в багажнике, спросил "почему не установлена?", ответили "мы выправили старую, с ней все хорошо, мы проверили", как итог - на первой же заправке выясняется, что бензин заливается только под очень малым давлением, где-то остался залом в трубке
11) при приеме авто мне обещали сделать сход-развал, чтобы выяснить, что с геометрией подвески, и проклеить вибру в нишу багажника, чтобы закрыть ремонтные панели - естественно ничего этого сделано не было
12) вишенка на торте - я 2 раза просил убраться в салоне, потому что были следы грязи на потолке, куча мусора на полу, когда приехал забирать, всё осталось на месте, попросил еще раз и уехал. Приехал на следующий день, вроде визуально стало чище, но поставив авто в гараж, решил ради интереса заглянуть под ковер и там меня ждала просто помойка - весь мусор, оставшийся после работы, просто закинули под ковролин
Итог - за 300к (только за работу, напомню, без запчастей) адекватного подхода к своей проблеме я не получил, машина редкая, я 3 месяца искал и заказывал детали из Японии и просил быть с ними максимально аккуратными, но то, что я увидел в итоге - это просто жесть.
Уже неделю доделываю, переделываю, некоторые детали буду ждать теперь 2 месяца из Японии, некоторые вообще не найти даже в Японии, потратился на доп. сервисы, на химчистку.
Если к ним и ехать, то только на стапель/сварочные работы, и потом сразу перевозить авто в нормальный сервис.
upd: спустя 8 месяцев начали цвести швы
upd2: спустя 9 месяцев мне наконец-то кто-то ответил на этот отзыв, назвав ботом))) могу в список фоток добавить заказ-наряд, если вы записываете автомобили) насчет заявлений - их было несколько, причем в-живую, все разы меня отфутболили, говоря, что работы сделаны так, как получилось, лучше не могли, а любые доделки исключительно за деньги - вы серьезно думаете, что я еще хоть раз к вам поеду что-то делать?