Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Sportivnaya
890 m
ТРК Космопорт
92 m
Information verified by owner
Similar places nearby
15 reviews
August 20
Приходили в этот салон ~июль 2024. Девушка настолько некомпетентна, что у меня возникли проблемы. Я подала заявку на переход со своего оператора на йоту. Эта работница мне показала «выгодные» тарифы, которые на деле совсем невыгодные. Я попросила отменить заявку. Пока она её «отменяла» скопилась очередь. Второй работник что-то делал в компьютере, работала она одна. Начала нервничать и материться. В итоге уверила меня, что заявка отменена. А сейчас, спустя месяц, мне приходит смс, что меня переводят на йоту. А у меня даже сим-карты нет! Я нахожусь за городом без возможности приехать в салон и просто останусь без связи. Отвратительное отношение, абсолютно неграмотный работник и теперь уже полное нежелание в дальнейшем связываться с йота/мегафоном!!!
1
1
November 10
Оформила сим-карту йоты через сайт и выбрала определенный тариф, на следующий день пришла в данный салон и забрала сим-карту. Не обратила внимания на название тарифа в чеке, а зря. Не обратила, потому что стоимость была такой же. Дома заметила, что с меня списали 18 рублей, оказалось, у меня была посуточная оплата. Написала в техподдержку йоты, долго говорила с оператором, благо она пошла навстречу и перевела меня на нужный тариф, за что ей большое спасибо. Понятия не имею, почему в салоне мне подключили другой тариф. Может быть, с сотрудницей салона возникло недопонимание. Чувствую себя обманутой, к самой йоте не имею претензий, как и к техподдержке.
October 31
Принесла по гарантии вещь. На горячей линии сказали один срок, в инструкции написан другой, «работница» данного заведения сказала другое. Когда я попросила девушку показать мне документ, в котором прописан срок-получила молчание в ответ и ее уход к другому покупателю. Когда я вернулась за ней- получила ор на весь магазин а-ля: «ну вы чО, не видите что у меня покупатель?!». Хамки! Очень запомнилась данная особа своими чёрными «запятыми» бровями и чёрными волосами. Пересмотрите своих работников.