В целом норм, но..
Сервис-центр находится в новом помещении дилера Haval — чисто, просторно, светло, новое оборудование. Выбрал их из небольшого предложения Альфа-страха в Питере в качестве ремонта по ОСАГО для ремонта вмятин на дверях.
Коммуникация нормальная, сделали быстро (за неделю!), в цвет попали. Принимал вечером, темно, на улице, не у своего мастера. Не делайте так ))) Днем нашел косяки. Заказал независимую экспертизу, из сервиса был Ян (грамотный мастер, рекомендую) и представитель Альфа-страха. Все вежливо, корректно. Небольшие косяки исправили за пару дней. Вторая приемка была тоже вечером, но в помещении, при хорошем свете, с показом, что и как исправили ))
Итого: принимайте с пристрастием, лучше в паре с человеком в теме. Ребята спешат и что-то пропускают. Даже верю, что без злого умысла, а просто по недосмотру.
Обращаться можно, но будьте начеку. И не ругайтесь, все сделают как просите, если заметите, что не так ))
4
Владимир Лысенко
Level 5 Local Expert
February 7, 2023
Дважды обращался по вопросам кузовного ремонта - хороший сервис, квалифицированные мастера, профессиональный подход. Радует наличие гарантии на выполненные работы и готовность исправлять недочеты. Специалисты, отвечающие за прием автомобиля, оценку повреждений и требуемого ремонта, оставили очень приятное впечатление. Цены не из низких, но если в приоритете качество - рекомендую.
Юлия
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Моя машинка Opel Mokka стала как новенькая.Согласование со страховой компанией прошло быстро. Ремонт сделан качественно и в обещанный срок. Все запасные части были в наличии. Менеджер всегда на связи.Рекомендую этот кузовной ремонт.
2
Степан И.
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
В конце лета прошлого года обращался за ремонтом крышки багажника и заднего бампера. Работы выполнили примерно за неделю. При первой приемке на бампере были обнаружены соринки в ЛКП, а на крышке в месте ремонта- "шишка". Через неделю был приглашен снова- мусор убрали заполировали, но выпуклость на крышке не и упорно не хотели исправлять, ссылаясь на то, что деталь целиком по уму надо вообще менять. Зачем тогда брались за ремонт? В итоге после общения с мастером и маляром удалось договориться о переделке. С третьего раза удалось достичь визуально приемлемого результата и я рассчитавшись, забрал автомобиль. Прошел осенне-зимний сезон, наступила весна, и после очередной мойки я обнаружил вздутие ЛКП крышки на месте ремонта. К этому моменту шестимесячная гарантия на малярные работы истекла. При моем обращении сервис не пошёл на встречу и отказался от переделки своей некачественной работы. Придётся перекрашивать в очередной раз. Сюда больше не обращусь однозначно. Надеюсь мой опыт поможет вам в принятии решения! Учитесь на чужих ошибках! Всем удачи на дорогах!
2
Вячеслав Н.
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Попал по каско в этот сервис,в ожидании пяти месяцев и сказанных слов по телефону была надежда о качественном ремонте,в результате вызвали и получил унитаз,который за свои бабки придется приближать к ровной работающей машине,косяки описывать нет желания,настроение ноль.непонимаю зачем каско,купи за 6 лямов к примеру плати около 200 в год,не дайбог беда с тачкой,а после востановления получишь ведро.
1
Анастасия Федорова
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Обратилась в сервис по страховому случаю. Ждали долго новый бампер, но менеджер Дарья была всегда на связи. Поменяли бампер. вытягивали багажник , замена котофото, парктроник. Работы выполнены были качественно и досрочно. Благодарность мастерам сервиса, Дарье, Ростиславу, Владимиру, что настоял остаться в сервисе. Отличная мойка, автомобиль как новенький.
Mikhail
Level 22 Local Expert
October 9, 2022
2 года назад ремонтировал тут свой X1 F48. Было замято крыло и немного треснута фара, где крепление. Сделали хорошо, мастер предупредил что фара может запотевать, но за 2 года никаких проблем не возникло. Всё работает и ничего не запотевает.
Ирина
Level 12 Local Expert
May 13, 2022
Чинились здесь по страховке: долго ждали запчасть ( две недели) при осмотре автомобиля после ремонта выяснилось, что лоб стекло пострадало от искр( мелкие окалины с одной стороны лоб стекла) пришлось его менять за свои деньги, ВСТАВИЛИ БЕСПЛАТНО, НО через 2 года стекло начало шлепать( т.е отстало от вклейки- вот так хорошо вклеили). Также после ремонта так и не стал работпть датчик температуры за бортом )
Плохое впечатление от данного сервиса
Павел Гладких
Level 12 Local Expert
January 17, 2021
Очень профессиональный сервис. Два раза делал авто и сейчас в третий раз поставил в ремонт именно туда. ,молодцы профи. Парней кто делает не знаю но огромное спасибо. Мастера молодцы . Отдельно отмечу мастера Ростислава и девушку Марию. отзывчивые профессиональные люди.
1
Show business's response
Екатерина К
Level 9 Local Expert
June 19, 2020
Отличный сервис! Ремонтировали кузов, сделали на отлично, немного затянули сроки, но зато качественно. Приемлимые цены. Советую кузовной ремонт, там просто волшебники!
2
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Ремонтировали авто по страховой. Все сделали качественно и быстро. Спасибо!!!
Михаил Болдышев
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Прикрасные специалисты.
кристина кипрушова
Level 6 Local Expert
May 31, 2021
Приехала к назначенному времени, ждать не пришлось сразу оформили машину на осмотр. Время ожидания озвучили 2 часа, справились быстрее. Все популярно объяснили. Жду приглашения на ремонт.
1
Евгений К.
Level 4 Local Expert
January 14, 2021
Делали ремонт по альфе. Все отлично и быстро.
Переживал, боялся, читал что все сервисы криво делвют.
Полет 3 месяца. После ремонта. Все отлично.
1
Show business's response
Иван
Level 13 Local Expert
February 4, 2020
После ДТП делал у них автомобиль , все качественно и быстро , еще и химчистку салона полностью сделал , всем остался доволен ! Мастеру Яну спасибо ! Всем спасибо. Одназначно рекомендую !👍
1
1
Show business's response
Тихий Олег
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Очень все понравилось - общение, качество работ, сроки. Молодцы)
Ольга
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Трижды хотела записаться на ремонт авто, в ответ "перезвоним". на этом всё, ни звонка, ни ответа ни привета
1
Роман Молев
Level 4 Local Expert
November 18, 2020
Хороший,приветливый коллектив.Ремзона чистая , современная.Хорошо справились с поставленной задачей в оговоренный срок.
1
Show business's response
Александр Красный
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Отношение наплевательское
Юлия Рыжова
Level 6 Local Expert
June 29, 2020
Делала ремонт по осаго, все понравилось, особенно мальчишки в аквариуме, музычка и кофе по 20 рублей :) работаете вы тоже отлично:)
1
Show business's response
Игорь Филь
Level 8 Local Expert
January 27, 2020
Делал там кузовные работы+покраска. По качеству выполненых работ твёрдая пятёрка. По не удачному стечению обстаятельств после приёмки машины из ремонта с подписью в акте, вдруг выяснилось что не работает печка. Решили проблему тут же и бесплатно. За 300 р. Помыли машину, почистили салон и натёрли полиролью торпеду.
Мастерская суппер, к пяти звёздам смело можно добавлять ПЛЮС !!!
1
1
Show business's response
Камышев Павел
Level 11 Local Expert
July 29, 2019
Недавно красил тут свой автомобиль (весь кузов) - остался доволен. Не только хорошо покрасили, но и подобрали все требовавшие замены новые резиночки, молдинги и пр сопутстующие запчасти на мой раритетный экземпляр - а это очень не просто))
2
1
Show business's response
Андрей Кислашко
Level 3 Local Expert
December 3, 2017
Ремонтировал, здесь, свою шкоду по ОСАГО.
Делалась замена крыла, двери и лобового стекла.
Очень понравилось качество исполнения работ. Все подобрано и подогнано очень хорошо. Краска подобрана идеально. Никак не отличить, какие элементы были заменены.
Очень порадовало отношение персонала к моей проблеме. Вместо того, чтобы просто сказать:"Есть закон об ОСАГО и ты попал, готовь деньги!" - сотрудники терпеливо и информативно разъясняли мне особенности и тонкости нового, для меня, страхового законодательства. Предлагали разные варианты решений. Помогали вывести финансовую ситуацию, в приемлемые для меня деньги.
Удивило и исполнение работ. Работы не просто выполнены по списку, но и видно, что технические специалисты с любовью относятся к своей работе и моей машине. Дополнительно и бесплатно, мне исправили разные мелочи, которых не было в перечне работ. Например, прикрутили и выправили номерной знак (и я даже не просил об этом).
Я очень доволен, что нашёл такую компанию. В наше время, найти профессионалов выполняющих свою работу, даже за деньги - не просто. Плюс, мне сделали хорошую скидку, опять же, не просил, но приятно.
Отдельно хотелось бы выразить свою благодарность Илье, за грамотные консультации и конструктивные предложения. А так же, менеджеру удаленного регулирования убытков компании РЕСО, Анастасии, за профессионализм, которой помог мне отказаться от мысли о смене страховой компании.
1
2
Show business's response
Дмитрий Скиба
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Направили по страховой, машину разобрали и дефектовали.
После получения страховой выплаты машину забрал, но в последствии недосчитался косы парктроников, пактроников и других деталей по мелочи.
Кушайте на здоровье.
3
Ольга
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
Отличный сервис! Сделали ремонт по страховке. Всё устраивает, молодцы!
1
1
Мышь нищая
Level 11 Local Expert
June 12, 2020
Попал сюда по направлению страховой при ремонте по ОСАГО и был приятно удивлен. Думал, что начнут подсовывать документы на доплату за ремонт или договор цессии, как это часто бывает при ремонте по ОСАГО, но ничего такого не было. Качественно и быстро заменили поврежденную дверь на новую, но не очень удачно выставили зазор из-за чего на скорости был неприятный гул. Приехал к ним и они бесплатно отрегулировали зазор и проблема исчезла.
2
1
Show business's response
Анна К.
Level 5 Local Expert
April 29, 2021
Класно. Въехала в зад, дама на БМВ, зад в хлам, сделали круто, правда запчасти долго ждали, а так как новая.
1
Екатерина Свицкая
Level 25 Local Expert
August 6, 2023
Очень сложно найти. Выбрали другое сто по итогу
Демид К.
Level 3 Local Expert
September 20, 2019
Не так давно ремонтировал свой автомобиль на данном СТО. Получил направление от страховой (первый раз еду не к дилеру). Был приятно удивлен. Сделали все четко и быстро. Кчеством ремонта очень доволен. Обслуживание не хуже чем у дилера.
3
1
Show business's response
Ксения И.
Level 15 Local Expert
September 17, 2019
Осталась довольна ремонтом бампера и покраской кузова. Всё сделали на совесть, машина как новая. Отдельное спасибо мастеру Богомолову Сергею.
3
1
Show business's response
Данил Дементьев
Level 5 Local Expert
September 27, 2019
Работу сделали очень хорошо, во время, идеально подобрали цвет. Я остался доволен. Рекомендую
3
1
Show business's response
Slava I.
Level 9 Local Expert
April 23, 2019
Сроки, стоимость, качество - все соответствовало заявленному после получения машины.
Была покраска бампера и крышки багажника без рихтовки. В целом работы не сложные.
В любом случае все прошло хорошо.
Обратился бы снова.
1
1
Show business's response
Артём Я.
Level 8 Local Expert
March 27, 2018
Ремонтировался в данном сервисе по ОСАГО.
Так как в убогом законе об ОСАГО не прописано что ремонт должен производится оригинальными запчастями, мне Росгосстрах сразу сказали, что они ставят только аналог китай. Чтобы поставить оригинал можно доплатить сервису (это по желанию).
Машину сдал в 7 мастеров, после, они выслали предложение на оригинальные и неоригинальные запчасти. Так как доплата за оригинал 30 тыс. рублей ( при всей сумме ремонта 60 тыс. рублей) меня не устраивала, я согласился на установку неоригинальных запчастей.
Ремонт прошел достаточно быстро, около 20 дней, хотя срок данный страховой - 30 дней.
На удивление, отремонтированная машина поразила!
В цвет попали идеально, почти весь китайский пластик встал шикарно, зазоры, и тд.
При приемке все было окей, только развальная карта не соответствовала допускам (хотя сам развал был в порядке), приехал в другой день и сделали развал заного и вручили развальную карту с верными значенями.
Большое спасибо мастеру Роману и его команде за проделанный труд! Рекомендую сервис для ремонта по ОСАГО, очень рад что повезло с сервисом и выбрал профессионалов!
3
Show business's response
sergey kovshik
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
Ремонтировали бензобак от мотоцикла, сделали из помятого и ржавого просто новый. Супер !!! Отличные мастера
3
Show business's response
yatsok86
Level 10 Local Expert
November 22, 2019
Обращался по страховому случаю, всё сделали хорошо.
Вытянули всё, установили всё по зазорам, покрасили в цвет.
Рекомендую.
3
Show business's response
Верди Атибайеба
Level 10 Local Expert
June 21, 2019
Ремонтировали по страховке. Все адекватно оформили. Все адекватно объяснили. Все хорошо сделали.
3
Show business's response
Телефон Телефонов
Level 5 Local Expert
December 22, 2020
Быстро и качественно, мне понравилось
1
Эльвир А.
Level 5 Local Expert
May 27, 2019
Направили по ОСАГО на ремонт в этот сервис. Очень вежливый персонал, сделали качественный ремонт.
2
1
Show business's response
Светлана Д.
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Быстро и качественно ремонтируют авто, обращаюсь к ним не первый раз👍
2
Show business's response
ЕвгенийЕвгений
Level 5 Local Expert
September 30, 2019
Отличные мастера в хорошей компании.Компетентность во всех вопросах.
3
Show business's response
Павел Лебедев
Level 15 Local Expert
September 20, 2019
Все отлично! Быстро и оперативно! Работают на клиента!
2
1
Show business's response
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
June 30, 2019
Не первый раз по дтп восстанавливаю автомобиль в Семь мастеров на Южном шоссе, все нормально и по срокам и по качеству
3
1
Show business's response
Марина В.
Level 2 Local Expert
October 12, 2019
Очень хорошая контора. Качество работы радует. Всем советую эту контору
3
Show business's response
Илья М.
Level 6 Local Expert
May 6, 2019
Качественная и быстрая работа, все по согласованию мастерами, красят и исправляют нежелательные последствия после дтп, царапины и прочие неприятности по кузову автомобиля. Профессионалы.
3
1
Алексей Волков
Level 8 Local Expert
November 21, 2016
Перекрашивал по Осаго бампер. Очень все четко, минимум формальностей, очень быстро все оформляют, в цехе все чисто, отдали машину назад точно в срок как обещали, заодно поменяли лампочку поворотника бесплатно. Очень заботливо и приятно. Боюсь теперь и не по страховке если что поеду к ним, уж очень с ними приятно иметь дело. Покрасили само собой хорошо.
4
1
Алексей Х.
Level 6 Local Expert
January 10, 2019
Отличный сервис! Всё сделали быстро и качественно. Благодарю за работу!
3
2
Show business's response
Алексей Горбунов
Level 6 Local Expert
April 21, 2016
Ремонтировал у них машину фольцваген поло по ОСАГО. Требовалась замена заднего бампера, крышки багажника, фонаря и так по мелочи. Что понравилось: очень все четко и понятно, приехал, заполнил бумаги, они сделали калькуляцию, направили ее в страховую. Потом мне надо было оплатить износ автомобиля (для новых деталей), я по безналу оплатил чтоб снова не ехать. Цены на новые детали оказались вполне демократичными. Довольно быстро все к ним пришло, привез машину. Делали неделю. Все зазоры в норме. А вот что не понравилось так это непрокрас крышки багажника с внутренней стороны, мастер сказал ну делают же напылением значит нормально... ну не знаю если это для них нормально то грош цена такой работе... не стал спорить, устал уже от всего этого, в общем осадок остался.
7
Show business's response
Александр К.
Level 12 Local Expert
October 6, 2020
Обслуживаемся, нареканий особыз нет.
Show business's response
Алексей Богданов
Level 7 Local Expert
March 10, 2019
Главное преимущество - оперативность, качество на 4 из 5.
1
2
Show business's response
Галина Белова
Level 2 Local Expert
August 18, 2018
Отрегулировали замки и зазоры дверей, быстро и по доступной цене, спасибо.