Уважаемое руководство ВТБ банка, хочу выразить большую благодарность вашему сотруднику Гордиенко Николаю. Очень грамотный, внимательный, доступно все объясняет, благодаря Николаю захотелось вернуться на обслуживание в ваш Банк. Ранее обслуживалась в вашем банке даже в привилегии, но ушла в другой банк. Ведь благодаря таким грамотным сотрудникам складывается общее впечатление о банке. Еще раз выражаю большую благодарность Николаю, а банку по больше таких сотрудников.
1
Show business's response
Алиночка А.
Level 2 Local Expert
July 31
Очень благодарна за обслуживание Коваленко Марии. Провела прекрасную консультацию, что я согласилась на все, условия. Милая, обходительная, добрая, умеет преподносить красиво продукты банка. Желаю успехов и процветания.
1
Show business's response
Вера Ванькова
Level 8 Local Expert
May 21
Просторный, чистый офис, быстрая очередь, но претензии по кэшбэк и оповещению с изменений.
КЭШБЭК 2023 год
В апреле заключила договор с ВТБ и 26.04 получила вознаграждение + 1000 р
11.05 пришла пенсия на ВТБ – соблазнилась на 5% на лекарства + 2000 р по акции пенсия
КЭШБЭК НЕ НАЧИСЛЕН
03.06 на Петухова 69 – Социальная ярмарка - 210 р. , а в чеке Услуги ЖКХ
17.06 «100 DEL NA INE» - дом и ремонт 73 р.
23.06 Аптека – 1167р. Начислено 2% вместо 5%
Галамарт -309 р. – дом и ремонт
03.08 – 3350 р. (IP VOLKOV одежда обувь)
03.09 – 987 р. Hamelion nail (Красота)
09.10 Аптека - 240 р. - начислено 2%
19.12 на Петухова 69 – Социальная ярмарка - 240 р. , а в чеке Услуги ЖКХ
КЭШБЭК НЕ НАЧИСЛЕН в 2024 г
12.02 Аптеки - (120; 152,50;152,50) р.
не начислено даже 2%
10.04 - OLDI – 301 р – супермаркет
Петухова 69 -190 р. Социальная ярмарка - 240 р. , а в чеке Услуги ЖКХ
18.04 СК ПУЛЬС-КСП - 290р х2 – страхование в ВТБ от укуса клеща (платеж по документу 450224438417)
Магнит – 127,98 р – супермаркет, а «Пятерочке» есть 19.04
Светофор - 606,27 р. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО - 18.04 нет начислений, а 20.04. есть начисление
26.04 Аптека -242,80 р. – даже не начислено 2%
Мария-Ра – 102 р - супермаркет
02.05 Пятерочка -138,24р
07.05 Ашан – 55,8р – 163,11р
Светофор - 1124,99р
15.05 Светофор -332,68р
16.05 КАСКАД – 29990р (культиватор)
Только 19 и 20 появились часики – будет кэшбэк
19.05 Ярче -161,92р.
20.05 Светофор -1009,01р.
Я клиент 1948 года рождения – таким клиентам надо сообщать о всех изменениях. Меня устраивала старая версия банка. Думала, что не поступают бонусы из-за обновления – обновить не удавалось и не у меня одной – прочитала в отзывах. Удалось обновить только 20.05.2024. Из предложенных категорий интересует только АПТЕКИ. Книги читаю в fb2 (подбираю нужный шрифт) и т.д.
Не интересуют предложения партнеров при онлайн покупках.
Не помню в каком месяце решила потратить кешбэк – получила 0,8 от обещанных.
Если бы знала изменения, то воспользовалась картой Альфа-банка – кэшбэк приходит даже на сумму 20 рублей и на любые категории, а к Вам приходит моя пенсия.
Писать отзывы в чате банка бесполезно и после проверки он исчез, а ответ не устраивает
Такой отзыв напишу на сайте банка - надеюсь, что будет ознакомлен управляющий ВТБ в Новосибирской области Просторный, чистый офис, быстрая очередь, но претензии по кэшбэк и оповещению с измененями.
КЭШБЭК 2023 год
В апреле заключила договор с ВТБ и 26.04 получила вознаграждение + 1000 р
11.05 пришла пенсия на ВТБ – соблазнилась на 5% на лекарства + 2000 р по акции пенсия
КЭШБЭК НЕ НАЧИСЛЕН
03.06 на Петухова 69 – Социальная ярмарка - 210 р. , а в чеке Услуги ЖКХ
17.06 «100 DEL NA INE» - дом и ремонт 73 р.
23.06 Аптека – 1167р. Начислено 2% вместо 5%
Галамарт -309 р. – дом и ремонт
03.08 – 3350 р. (IP VOLKOV одежда обувь)
03.09 – 987 р. Hamelion nail (Красота)
09.10 Аптека - 240 р. - начислено 2%
19.12 на Петухова 69 – Социальная ярмарка - 240 р. , а в чеке Услуги ЖКХ
КЭШБЭК НЕ НАЧИСЛЕН в 2024 г
12.02 Аптеки - (120; 152,50;152,50) р.
не начислено даже 2%
10.04 - OLDI – 301 р – супермаркет
Петухова 69 -190 р. Социальная ярмарка - 240 р. , а в чеке Услуги ЖКХ
18.04 СК ПУЛЬС-КСП - 290р х2 – страхование в ВТБ от укуса клеща (платеж по документу 450224438417)
Магнит – 127,98 р – супермаркет, а «Пятерочке» есть 19.04
Светофор - 606,27 р. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО - 18.04 нет начислений, а 20.04. есть начисление
26.04 Аптека -242,80 р. – даже не начислено 2%
Мария-Ра – 102 р - супермаркет
02.05 Пятерочка -138,24р
07.05 Ашан – 55,8р – 163,11р
Светофор - 1124,99р
15.05 Светофор -332,68р
16.05 КАСКАД – 29990р (культиватор)
Только 19 и 20 появились часики – будет кэшбэк
19.05 Ярче -161,92р.
20.05 Светофор -1009,01р.
Я клиент 1948 года рождения – таким клиентам надо сообщать о всех изменениях. Меня устраивала старая версия банка. Думала, что не поступают бонусы из-за обновления – обновить не удавалось и не у меня одной – прочитала в отзывах. Удалось обновить только 20.05.2024. Из предложенных категорий интересует только АПТЕКИ. Книги читаю в fb2 (подбираю нужный шрифт) и т.д.
Не интересуют предложения партнеров при онлайн покупках.
Не помню в каком месяце решила потратить кешбэк – получила 0,8 от обещанных.
Если бы знала изменения, то воспользовалась картой Альфа-банка – кэшбэк приходит даже на сумму 20 рублей и на любые категории, а к Вам приходит моя пенсия.
Писать отзывы в чате банка бесполезно и после проверки он исчез, а ответ не устраивает
Прошу разобраться.
Такой отзыв напишу на сайте банка ВТБ на Дуси Ковальчук 179/5 – надеюсь, что познакомиться новый управляющий ВТБ в Новосибирской области с 1 апреля Сергей Никулин. Не поможет – губернатору