Пункт выдачи не работает! 30 августа хотела забрать свои заказы, был повешен листочек, что пункт выдачи не работает 30 и 31 числа!(без какого либо оповещения в приложении) Сейчас та же история второй день не могу забрать свои заказы, тока сейчас нету объявления на дверях и так же в приложении пишет что пункт выдачи открыт, но на самом деле он закрыт!!! Ужасный пункт выдачи, почему все работаю и справляются, а именно тут вот так вот

Ramsay I.

Level 3 Local Expert

К сожалению, мой опыт с этим пунктом выдачи оставляет негативное впечатление. Уже третий день подряд я пытаюсь забрать свой заказ, который крайне необходим для работы, но пункт не работает должным образом. Милые дамы из соседнего павильона рассказали, что девушка приходила сегодня на какое-то время днём. В предыдущие два дня пункт не работал вообще из-за «большой поставки». Возникает закономерный вопрос: почему другие пункты справляются с поставками и выдают заказы, пусть и с задержкой, а здесь всё решается “по своим правилам”. В итоге сотрудник ушла, сославшись на объём работы и сказав, что она не будет разбирать поставку одна. Проблемы с этим пунктом наблюдаются уже давно. Я пользовалась им месяц, потому что он удобно расположен относительно моего дома, но каждый раз сталкивалась с перерывами и несоответствием заявленного времени работы: пишут «15 минут», а приходится ждать минимум 20 минут, и из-за этого приходилось ходить туда-сюда, чтобы забрать заказ. Очень бы хотелось, чтоб владельцы этого ПВЗ задумались о своём персонале и решили проблемы с ним, чтобы пункт наконец-то стал работать нормально и в заявленном графике, чтобы клиенты могли спокойно получать свои заказы без лишней потери времени и своих нервов.

Мария Сергеевна

Level 4 Local Expert

Пришел заказ на данный ПВЗ, 6 сентября пришла за заказом, а пункт закрыт. Две недели поддержка писала, что товар на другом ПВЗ. ( Якобы оправили на Беляева 30) Пришла туда, а девушка ответила что такого товара нет. Было это 9.09.2025.Подумала, что не успели скорее всего доставить товар. Сегодня 15.09.2025 задала вопрос в поддержку где находится мой товар, ответ тот же на ПВЗ Беляева 30, но к сожалению товара там как не было так и не появился. Решила дойти до ПВЗ Победы 183, оказалось всё они работают . Показала код, молодой человек сказал что товар вернули на склад( хранение товара до 16.09.2025 включительно)Буквально через пару минут в приложении указано Возврат товара,2 товара вернули на склад. Оплаченный товар, якобы отказ клиента, хотя и товар в глаза не видели😡Поддержка молчит. Вот тебе и подписка клуба👎Про обновление приложения вообще молчу👎👎👎👎👎👎👎👎

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

65 reviews