Добрый день! В целом магазин отличный, двери можно выбрать на "любой вкус и кошелёк ". Но клиентоориентированности ноль. Нас обслуживала менеджер Светлана. Не знаю почему, но в процессе оформления заказа, она несколько раз обращалась к Лиане. А эта Лиана вела себя так, как будто мы у нее последний лакомый кусок отбираем. Хамка, корона давит до невозможности. У нее на визитке было написано руководитель, какой такой руководитель с нулевой субординацией, в школу руководителей отправить необходимо!
Мы очень вежливо договорились со Светланой, что доставку нам нужно после 15 часов, на что она нам сказала,хорошо. Тут моментально вступилась эта горе-руководитель и по хамски стала нам говорить, что если водитель все развезет до 13, то ждать Вас никто не будет и дверь увезут обратно. Так и получилось, и я думаю, что Лиана это сделала специально, дверь нам привезли раньше 15, но мы люди адекватные и не конфликтные, нашли выход из положения и приняли нашу дверь! Лиана, обращаюсь к Вам, корону снимите, она Вам ни к чему, нужно быть вежливее с клиентами!!!
2
1
Show business's response
Валентина Е.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
К компании претензий нет, помогли с выбором, все круто классно! Правда для двойной двери купе продали только один набор направляющих, но это мелочи.Но перед офисом в Кстово в сугробе лежат полусферы…на которые очень легко заехать на машине…кажется, на зиму их лучше убрать…
Show business's response
SerShkiper
Level 8 Local Expert
June 21, 2024
Оценка 5* за сами двери и менеджеру Лиане, все четко и понятно, спасибо большое! Устаноака 2*НО для замера они дают телефон Дмитрия (входные двери) и потом он же и устанавливает (других вариантов не озвучивают). По итогу установки произошел конфликт и недопонимание с Дмитрием, позвонила в офис, Лиана сказала, что они только продают двери и к установке не имеют отношения, тогда так и говорите при покупке!!! я тоже работаю в продажах и например доставку просто частники делают, Но я всегда принимаю участи в решении конфликта, если он возникает, хотя так же не имею к доставке никакого отношения (ни материально ни юридически).
При замере подробно с Дмитрием обсудили все (30-40 минут он был на замере, очень общительный и важный), он своей рукой прописал все цены из чего у меня сложилась общая картина стоимости. Меня не было в процессе установки, пришла на приемку и очень неприятно удивилась, стояла просто запененная дверь, без наличников и доборов (они были куплены и в беседе при замере о них говорилось), на что Дмитрий сказал, что мне пол надо заливать.... офигеть, я так то не собиралась это делать. Потом выяснилось, что можно установить доборы и наличники, но он сегодня этого уже не хочет делать.... а сможет через неделю и еще неожиданно выяснилось, что цена за установку доборов 2500,00 еще (уже оплачено было 4000 долбежка +3500 установка + 1600 (доставка, подъем, демонтаж) = 9100,00) нигде и не написано было и не обсуждалось, что за установку доборов еще оплата... По какой то мифический прайс на его услуги он начал говорить. Попросила хотя бы квитанцию за его услуги после оплаты 9100,00 он сказал, что у него есть только перфоратор, смешно....
2
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Ох уж этот Дмитрий установщик.. Договорились с ним об установке доборов, на определенный день и время, так он просто не приехал и тупо не брал трубку! И не перезвонил даже потом. Много потом про него уже слышали, от других людей, подобные отзывы. Самой фирме 5 за дверь, Дмитрию 2, не советую
1
Show business's response
Ксения Dream Soap
Level 6 Local Expert
April 22, 2024
Если хотите заказать двери...можно обратиться, если же что то интереснее...например, арку, то не советую...
Мало того что не смогли подобрать одинаковый цвет арки и двери в одном помещении...хотя и уверяли, что максимально похожи, а по факту, после установки, вообще тона разные и в глаза эта разница бросается....так и еще и сама арка с разными размерами, что мастер (с опытом) по установке намучился...
1
Show business's response
Владимир Морозов
Level 5 Local Expert
March 1, 2023
Большое спасибо менеджеру Екатерине! Очень внимательная и вежливая, подобрали и межкомнатные и входные двери, все в один цвет. Сделали на пару дней быстрее максимальных сроков, хоть и надеялись на «побыстрее»
Установка - отличная! Спасибо мастерам, которых посоветовали) Буду рекомендовать!
1
Show business's response
Олег Ерофеев
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Отвратительное отношение к клиентам менеджера Катерины. Хоть и является якобы самым опытным (как говорят), но грамотность и компетенция в её работе равна нулю. Много обманывает и врёт. Главная её цель=сделать по любому заказ, а там дальше и трава не расти. Начинается передёргивание ранее обещанных слов. То этого нет, то другого, то один вид ручек остался, а других нет. Наглость у неё на первом месте. Лучше не общаться с этим человеком, чтобы потом не кусать себе локти от её фальши. К сожалению других менеджеров нет, как она говорит. Обращался 2раза в офис под Кстовом на Столбищенской.
9
2
Show business's response
Андрей Гаргун
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Быстро выбрали двери межкомнатные. Всеместь на любой вкус , а так же фурнитура . Плюс есть специалисты по установке. Ждём теперь наш заказ . Светлана начальник отдела продаж очень приятная знающая своё дело специалист . Спасибо большое ей .
1
Show business's response
7841 Подшибякин
Level 13 Local Expert
February 5, 2024
Был в первые хоть там и производство но цены как в магазине мне кажется должны чуть дешевле и надо пойдёт а так разницы нет
Show business's response
Яна Тихонова
Level 2 Local Expert
August 22, 2023
Долгое время работаем с Катериной ни одной конфликтной ситуации не было . все расскажет. все подскажет какой то не правдивый отзыв у Олега Ерофеева
Show business's response
Olya
Level 4 Local Expert
January 12, 2022
Заказывал входную дверь ,цвет серебро,проём дверей был 86,заказал на 96,установщики аккуратно сделали проём под мой выбор,за что им большое спасибо,дверь хорошего качества,цвет понравился серебро,большое спасибо работникам цеха по изготовлению входных дверей,все понравилось,буду рекомендовать входные двери Техносрой своим друзьям и знакомым
1
Show business's response
Ирина Черныш
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Покупали двери. Отличный менеджер в салоне -Лиана. Очень грамотный подход к клиенту, профессиональная консультация, выбор оптимального решения в нашем конкретном случае, готова была задержаться после окончания рабочего времени. Заказ был выполнен точно в срок, Установили аккуратно и быстро! Спасибо за работу!!
4
Show business's response
Anonymous review
July 23, 2021
Хотелось бы поблагодарить персонал салона по адресу Мичурина 1 корп.1, а именно Лиану за квалифицированную помощь в подборе входной двери. Выбрали по рекомендации, параметрам и внешнему виду дверь TC-ЭЛИТ1М Сити. Получили очень полную и доступную информацию. Лиана помогла учесть все нюансы и наши пожелания. Из всех салонов, в которые я обращалась, только в этом получила такой сервис по подбору. Оформление, доставка и установка -заняло всего 2 дня. Очень оперативно !!! Очень довольна дверью и обслуживанием. Буду рекомендовать! Спасибо. Планирую обратиться по межкомнатным дверям, после окончания ремонта.
5
1
Show business's response
ALEX Kot
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Обманывают по срокам.
Show business's response
Роман
Level 8 Local Expert
December 24, 2021
Хороший выбор дверей, качество-среднее, ценовой диапазон разный. Если будете приобретать какой-нибудь товар, то лучше внимательно осмотреть перед загрузкой, т. к потом предъявить мелкий недочёт (например царапину) -не получится. Персонал-внимательный и вежливый.
1
Show business's response
123
Level 2 Local Expert
January 28, 2021
Прекрасная дверь ТС-1.3 с замками Кале!
В начале осени заказал в Столбищах около Кстово дверь в квартиру. выбор остановил на ТС, так как слышал много про качество. Очень понравилась слаженная работа менеджера Дарьи и самого производства, так как я дверь хотел не обычную, а с особым декором. Дарья оперативно решила все опросы и через 2 недели дверь была уже установлена. Пишу спустя полгода использования. Запахи не пропускает ( а у нас на первом этаже сильно пахнущий ресторан), шума нет. Доволен.
5
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Качество дверей отвратительное. Начиная от уплотнителей, заканчивания крепежными элементами. Если брать, то самые дешевые в качестве времянки. С другой стороны на время китайские будут гораздо дешевле.
1
1
Show business's response
Мирослава Ф.
Level 4 Local Expert
March 25, 2022
Обманывают с цветом. Заказывали внутрянку серую, а привезли с коричневым оттенком!!! Это не то, что мы заказывали. Безобразное отношение к клиентам!!! Надеюсь, что люди каторые будут выбирать в этой фирме двери, будут с начало читать отзывы.... Впечатление от этой фирмы негативное. Какую заказывали и какую привезли....
3
1
Show business's response
Олег Крашениников
Level 2 Local Expert
August 27, 2020
Про фабрику дверей "ТЕХНО-СТРОЙ" слышал давно и разное. Кто-то в восторге, кто-то говорил, что могут быть косяки. В основном, конечно, отзывы были положительные, что и сыграло свою роль при выборе поставщика дверей.
Заказ был большой. на несколько семей. нужна были входные двери в дом, двери в тамбур, межкомнатные, несколько дверей в квартиру.
размеры которые нестандартные были. в общем, заказ не самый простой.
Обратился в офис в г. Кстово. Девушки оперативно приняли заказ. помогли выбрать модели, организовали выезд замерщиков. Важно, что стоимость замеров вычли из финального счета. то есть, получается, что замеры бесплатно.
Все заказал и стали мы с семей ждать...
Через 10 дней ровно пришла смс, что наш заказ готов к отгрузке.
Я еще подумал, что-то слишком быстро. При оформлении говорили, что дольше будет.
Но, видимо, звезды так сложились и мы подтвердили установку и доставку.
поскольку, нам двери нужны были в разные дома, то устанавливали в разные дни и разные установщики. Качество установки устроило.
Самое главное, чем я и хотел поделиться, это-качество дверей.
Сейчас в магазинах и стройрынках столько всего продают! я лито ходил, выбирал. где-то цена кусается, где-то качество хромает ( а это сразу видно. в хотя бы посмотрите, как фурнитура приделана или уплотнители). Но Техно-строй удивил, так удивил
Все уплотнители приклеены так, что переживут, как мне кажется, ядерную зиму. все очень аккуратно. Все шовчики ровные, внутренние панели заказывали под межкомнатные двери, все пришло идентичное.
Двери закрываются очень легко, без грохота. плавно.
Межкомнатные двери тоже добротные пришли. покупали царговые. все подошло и, самое главное, размеры все тоже подошли!
Я пообещал в офисе, что если мне понравится все, то я напишу хороший отзыв. А я-человек слова.
С уверенностью могу всем рекомендовать эту компанию!
Успехов вам и процветания!
4
1
Show business's response
AlexsoGroup
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Елена самый лучший менеджер !
Show business's response
Наталья Малаховская
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
Заказала межкомнатные двери,со мной связалась девушка Лиана, приняла заказ и все конкретно разъяснила. Доставка была в Арзамас на следующий же день.Двери супер.Огромное спасибо вашему коллективу,особенно ЛИАНЕ.
3
Show business's response
Александр Любимов
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Огромный выбор дверей, цены порадовали, склад в двух шагах от офиса, двери в наличии. Приехали забрали. Советую.
Show business's response
Нина Р.
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Отвратительное качество дверей!!!! Входная дверь промерзает, течёт, сквозит, замочные скважины замерзают. Это ужас просто!!!! Желание подать в суд
2
2
Show business's response
Оксана П.
Level 2 Local Expert
March 19, 2020
Купили дверь тс в Нижнем в магазине. Дверь очень добротная. Сразу видно,что фабричная. Все шовчики ровненькие, цвет красивый ( синюю взяли). Внутри отделку подобрали под наши межкомнатные двери. Получилось почти один в один. Что могу сказать..берите-не пожалеете.
7
1
Show business's response
В. А.
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
Пишу в разгар зимы. Поставил летом в дом дверь ТС с терморазрывом.
После НГ ударили морозы. дверь выдерживает идеально. ничего не промерзает.
Покупал в Кстово. Спасибо менеджеру Дарье за то, что подсказала и помогла с выбором!
3
Show business's response
Юлия Х.
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Приобрели дверь с терморазрывом в августе. Установили. Главное условие покупки было ,чтобы дверь не «плакала» внутри. Как только на улице стало минус 5, появился конденсат в достаточно большом количестве,и как вывод ржавчина. Неоднократные звонки на фабрику не к чему не привели. Я просила приехать отдел рекламации или брака для того,чтобы они удостоверились в браке двери. Мне менеджер сказала,что такого отдела у них не. Что очередь странно. Никому из своих знакомых никогда не посоветую туда обращаться. Более того, сделаю антирекламу. Пока думаю,что мне со всем этим делать....но выход я найду!!
7
6
Show business's response
Юлия С.
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
К сожалению не нашли что нужно, персонал внимательный.
1
Show business's response
Светлана Козелкова
Level 6 Local Expert
August 8, 2019
Решили обратиться в нашу метсную фабрику металлических дверей .Хочу сказать девочкам из офиса СПАСИБО.очень грамотные и улыбчивые .Если бы не они ,мы с мужем бы установили дверь в дом без козырька.мы не знали что если установить дверь без него ,дверь модет заржаветь ,отслоиться и др.огромные проблемы из за осадков .Так как весь дождик попадает в дверь с верху .
Еще раз спасибо всему Отделу продаж.Развивайтесь !!!!
8
2
Show business's response
Фархад
Level 3 Local Expert
August 24, 2020
Купил дверь в данном магазине в 2019году.
Брал специальную дверь для установки на улицу. В этом году краска на двери осыпалась. Позвонил в магазин. Сказали что гарантия на дверь 12 месяцев. А у нас прошло 14.
Не советую данную организацию.
Так как двери плохие. Не берите.
2
6
Show business's response
Алексей Губин
Level 14 Local Expert
August 17, 2022
Нашёл товар дешевле чем у других, один и тот же товар!
Show business's response
Александр С.
Level 6 Local Expert
March 4, 2020
Ужасного качества двери! Я бы и 1 звезды не поставил..... Двери ржавеют после первой же зимы... обратились по гарантии, заменили , но они опять заржавели после зимы, краска отвалилась...Не берите двери этой компании. Они тратят много денег на рекламу, но не на качество продукции....
4
5
Show business's response
Макс Ч
Level 17 Local Expert
February 16, 2022
Приветливый персонал, быстрая погрузка/выгрузка
Show business's response
Мария Опарина
Level 5 Local Expert
October 22, 2019
огромный выбор дверей. очень приветливые менеджеры подсказали с тем, какая именно дверь мне нужна. Салон находится при производстве. всем рекомендую
7
1
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
February 16, 2020
Покупал, двери металлические 3 для дома,1 для гаража, дёшево это да, но утеплитель весь сполз, краска порошковая отваливается, двери ржавеют, ручки облазят, лучше чуть чуть добавить и купить у другого производителя
1
Show business's response
НОВИНКИ!!! 2.
Level 3 Local Expert
April 14, 2021
Хорошая компания ! всё быстро и доступно по карману!
3
Show business's response
Валерий Мишуков
Level 15 Local Expert
December 3, 2018
Склад и изготовление металлических дверей в одном месте. Нормальные не "кусающиеся" цены. Только добраться сложновато. Легче купить у представителей в городе.
5
2
Show business's response
Алексей Боков
Level 16 Local Expert
August 11, 2021
Большой выбор входных дверей. Недёшево
Show business's response
Денис Зимин
Level 14 Local Expert
February 17, 2022
Рекомендую 👍 👍 👍
Фото будет добавлю
Show business's response
Василий Новиков
Level 7 Local Expert
March 25, 2019
Абсолютно не качественные двери тс- термо. Продуваются, как следствие промерзают. Не качественная установка с нарушением геометрии и без того кривой коробки. Исправлять не хотят. Ужасно качество и сервис.
10
4
Show business's response
Елена В.
Level 4 Local Expert
March 30, 2019
Отзывчивые и профессиональные ребята!!! Спасибо за новую дверь! Ирэне-отдельная благодарность!
1
Александр
Level 15 Local Expert
August 9, 2021
Отличные цены и ассортимент
Show business's response
Майя
Level 3 Local Expert
February 8, 2017
Отвратительный сервис, хамское отношение к клиентам, некомпетентные менеджеры. Заказывали 6 межкомнатных дверей, менеджер неправильно рассчитал количество наличников, имея четкие параметры и все размеры, в результате чего, при установке дверей выяснилось, что наличников не хватает. Пришлось дозаказывать, в наличие их не оказалось, сроки поставки выставили почти 3 недели. Из-за проявленной некомпетентности сотрудников, мы выбиваемся из графика по ремонту и несём дополнительные финансовые издержки по дополнительному вызову бригады установщиков. На просьбу как то посодействовать, сократить срок поставки, сделать скидку, менеджеры не реагируют, не берут ответственности на себя. С руководством решать вопрос отказываются, общаются очень некорректно, дистанционно также ничего решать не хотят.
Абсолютно неклиентоориентированная компания.
9
4
Show business's response
Андрей Ч
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Большой выбор дверей вежливый персонал
3
1
Show business's response
Александр Александров
Level 16 Local Expert
December 5, 2021
Большой выбор и по цене вышло не дорого
Show business's response
Светлана И.
Level 6 Local Expert
October 18, 2021
Замечательный салон)))
Show business's response
Мельников Дмитрий
Level 10 Local Expert
July 25, 2020
Огромный выбор Дверей . Давно сотрудничаем 👍
2
1
Show business's response
Vladdoor
Level 10 Local Expert
July 8, 2019
Красивый магазин. Грамотный персонал. Много дверей в наличии
3
2
Show business's response
Алексей Ж.
Level 2 Local Expert
February 2, 2022
Лучшие двери
Show business's response
Olga Molchkova
Level 4 Local Expert
September 9, 2019
Заказали там две двери. Большой выбор,хорошее качество!!!
5
4
Show business's response
Komar1601
Level 8 Local Expert
October 8, 2019
Купил 3 двери межкомнатные, коробки разной толщины, двери по высоте отличаются.