Saint Petersburg, Sadovaya Street, 38Главный вход в Торговый Дом купца Яковлева, далее либо по лестнице,либо на лифте на 3 этаж, слева будет пункт
Yandex Market
Open until 10:00 PM
Saint Petersburg, Sadovaya Street, 38 • Главный вход в Торговый Дом купца Яковлева, далее либо по лестнице,либо на лифте на 3 этаж, слева будет пункт
Directions
Sennaya Ploschad
310 m
Sadovaya Street
84 m
30 reviews
October 5
Отзыв о сотруднике, "работающем" в данном пункте.
В пятницу 20 сентября принесла на отправку книгу (АвитоДоставка указала данный пункт ближайшим, что ж...).
Товару присвоен штрих-код.
Мне в ответ ничего не выдали: ни накладную, ни оповещения в приложении об отправке или о приёме в пункт отправки...
В субботу 21 сентября покупатель отменяет заказ, т.к. не видит отправку товара в приложении. У меня также было написано "отправьте товар до 24 сентября".
В воскресенье 22 сентября в пункте выдачи работал другой сотрудник - девушка попыталась поискать товар на полках и сообщила: " Скорее всего, товар уехал. Машина забирает отправки утром следующего дня ".
... Прошло три дня - никаких уведомлений, оповещений...
В среду 25 сентября в пункте " работает" тот самый молодой человек.
Я спрашиваю: "Если заказ отменили, куда он вернётся? "
Сотрудник: "Туда, откуда отправлялся товар".
Я: " А какой срок возврата из Москвы? 7 дней, 14 дней? "
Сотрудник: "Не.. меньше... 3-4 дня".
Я: " Сегодня 5-й день с момента отгрузки"
Сотрудник: "Ну вот видете завалы (указывает на большой мешок и груду коробок у входной двери), наверное, там"
Я: "Товару ведь присвоен штрих-код, давайте проверим точное местоположение? "
Сотрудник: "Не.. товар не отследить"
Я: "Но ведь штрих-код для чего-то присвоен, разве не для того, чтобы можно было отследить статус и местоположение заказа?"
В ответ тишина...
Проходит ещё пара дней..
Я, надеясь, что завалы разобраны, прихожу в пункт в пятницу 27 сентября. Работает девушка. Она пыталась пробить код в системе, код не найден.. Она вводит его вручную.. такого товара нет! Она поискала на полках пункта и сообщила: "Не переживайте, тут " такого" товара много. И хотела позвонить коллеге-сотруднику, но вспомнила, что он не отвечает на звонки не в свою смену.
Я спрашиваю: "А когда смена вашего сотрудника?"
Она отвечает: "Завтра".
Наступает завтра. В субботу 28 сентября пункт выдачи закрыт и висит лист А4 с надписью " сегодня пункт не работает".
Прихожу в воскресенье 29 сентября и снова вижу надпись "сегодня пункт не работает".
Почему я должна менять свои планы, тратить безвозвратно время на выяснение нахождения книги, я теперь забрать её не могу?
Я больше в этот пункт не приду. Дарю книгу данному сотруднику (если он сам её себе не забрал ещё). Многоуважаемый молодой человек, прочтите книгу, пожалуйста, вдруг, она окажется полезной, и произойдёт чудо.
Свои фото в подтверждение отправки заказа прилагаю.
PS. Руководство данного пункта выдачи читает все эти отзывы?
5
August 6
Супер отвратительная выдача! График написан один, по факту другой. В другой день пришла - закрыто, никаких объявлений. Третий день пришла, стою в очереди, уходит мужчина, второй стоит у выдачи. Женщина за стойкой говорит - у меня мужчина на отправку, спрашиваю «мне подождать», она «ну да». Я откуда знаю, как это работает?
Не поздоровалась и не попрощалась, жутко некомфортная. Если ты не любишь людей - иди работай уборщицей в вечернюю смену! Могу подсказать подработку, если нужно.
Лицо максимально недружелюбное, если ты работаешь здесь каждый день - это не значит, что я знаю все особенности твоей работы!
9
1
December 12
09.12.24 С 10 утра так не открылись, уже 10 33. Администрация ТЦ не может дозвонится до сотрудника, просто не отвечает на звонок.
На следующий день 10.12.24 вновь пришёл сюда, ПВЗ был открыт. Но не могут найти посылку. В базе числиться, физически говорят, нигде нет. Искать особо не хотят. Пытаются слить, говорят приходите позже. Прошу проверить по камерам, говорят все заняты, ждите.
Не советую этот ПВЗ.
