Corudo Family Resort&Spa
1355 reviews
October 17, 2024
Отдыхали в октябре 2024. В целом все хорошо! Персонал приветливый, подскажут, помогут. Везде чисто. Кухня готовит вкусно, были шашлыки, ребрышки, поджарки, тушеные блюда, рыба, курица, супы, каши, овощи, фрукты и все что может понадобиться. Так же готовят утром и в обед всякие вкусности и отдают прям с плиты в зоне раздачи. Бассейна 2, на улице и на седьмом этаже. На улице подогреваемый, когда на улице прохладно, он как теплая ванна👍есть горки, дежурит спасатель. На седьмом этаже больше и прохладней.
В подвальном помещении СПА. Баньки бассейн.
Из минусов отеля могу отметить:
1) Забитую сеточку вытяжки, соответственно она не справлялась, в номере было оооочень влажно, вещи не просыхали. Все в номере было влажно липкое.
2) В номере, с момента заеда был запах канализации. Когда соседи снизу или сверху пользовались канализацией, у нас из раковины раздавались хлюпания воздуха и соответственно шел запах канализации. Мы жили на четвертом этаже.
3) так как ночи прохладные, отопления нет, кондиционер теплом не дует. Хоть и ставили режим обогрева.
До моря 2 минуты пешком по прямой. Вход в море в этой части Витязево достаточно мелковат. Вода была чистейшая. Каждый день дельфины плавали около людей.
В общем и целом отель рекомендую! В сезон возможно тесновато, но сентябрь, октябрь отлично!
10
4
February 11
Отличный отель, приветливый персонал,прекрасный номер. Отдыхали 4.02- 8.02.25г. З аселили без проволочек. Бассейн с великолепным видом на море, теплый с баром и парилкой. На нулевом отличный спа, 3 хамама , русская парная, соляная и инфокрасная сауна. Прохладный бассейн. Кухня тоже понравилась, большой выбор как мясных, так и салатов. Все приготовлено отлично. Так же широкий выбор алкоголя, виски , ром ,джин ,вино,пиво. Правда к сожалению не было коньяка и шампанского (кроме приветственной бутылки в номере), но как оказалось это не критично. Отдых удался, большое спасибо персоналу.
2
October 29, 2024
Отдыхали последние 2 недели сентября. 14 ночей. Отель понравился, соотношение цена и качество отличное.
Очень вкусная еда в большинстве своем, иногда бывает что то на любителя, но всегда в наличие разные гарниры, несколько видов мяса и обязательно рыба в каждый прием пищи. С фруктами проблема, выносят частями, и растаскивается моментом. Люди набирают как в последний раз, честное слово, потом это идет либо в номера, либо в мусор. К большому сожалению, не научились люди кушать шведский стол прилично. Набирают гору еды, и потом это идет в мусор, ну зачем люди!!!! Ну возьмите немного, если не хватает добавки. Фу такими быть.
В выходные официанты явно зашиваются все прибирать. Им отдельный респет и уважуха, хоть вы и уставшвие, но мы вам благодарны. Шефу спасибо за вкусную еду, от души. Ожидали чего то хуже честно говоря.
На пляже питание так себе, но для нас это было не важно, тк вполне хватало еды с основных приемов пищи. Хотя довольно странно, пляжное питание единое на несколько отелей, могли бы побогаче скинуться и кормить поприличнее.
Алкоголь, нас не устроил, мы не пили, только пиво иногда, но мы и не за этим приехали. Водка хаски, вино из бутылок. Ром, джин, что то еще было крепкое. Разливает все это плюс лимонады 1 сотрудник, из за этого почти всегда очередь. Удивлены, что не вынесены отдельно без алко напитки, за тем же лимонадом очередь.
Нам показалось, что отель не дорабатывает в продаже доп услуг. Прайса на спа нет, про меню платных баров и ресторанов тоже не ясно, надо идти узнавать. Случайно увидели что можно сдать вещи в стирку за 350₽. Для нас это актуально тк приехали на долго. А так думали поедем в прачечную стираться.
Море и пляж супер! Море чистое, песок мягкий. В бархатный сезон лежаков полно и на пляже и у бассейна. Хотя видно что на лежаках в том числе сидят люди из других отелей и просто отдыхающие. Те за этим никто не следит. Мужчина(спасатель или мы не поняли кто) 1 раз не пустил на лежаки, но там целая команда по футболу пришла детская)
Наличие 2х бассейнов, крытого и нет, сыграло для нас решающую роль в выборе, тк были не уверены что будет хорошая погода.
Аниматорам спасибо за десткое диско, дочь спустя месяц после отдыха продолажет танцевать ракету и колесики😁
Резюмирую, не смотря на все недостатки и нюансы, отель нам понравился. Повторю, за меньше чем 10т в сутки уровень очень хороший.
Если сложится, приедем в следующем году опять к вам)
6
October 23, 2024
Отель соответствует своим заявленным 4 звездам. Расположен на первой линии. Персонал доброжелателен и приветлив. Шведский стол без лишнего изобилия, но достаточен для хорошего питания. Два бассейна (один внизу на территории, второй на 7 этаже), спа-салон, бани, сауны, детская комната, тренажерный зал. Обслуживание по принципу всё включено (и это основная проблема, ниже поясню). Свой пляж, на пляже можно пользоваться шезлонгами, напитками, выпечкой, сахарной ватой. Короче, все прекрасно для полноценного отдыха. Но…, менталитет отдельных отдыхающих граждан способен превратить этот отдых в один сплошной кошмар. Наличие бесплатного алкоголя практически круглые сутки приводит к тому, что люди напиваются, как свиньи и, соответственно, ведут себя также. Для них ничего не стоит искупаться в бассейне и сразу же зайти в лифт, вследствие чего в холле и в лифте лужи от стекающей воды. На шведском столе в тарелки накладывают так, что втроем не съесть, а потом это все оставляют на столах. При этом столько же стараются отнести на бассейн или на пляж. При выносе какого-нибудь блюда, могут ломануться к нему, расталкивая всех на своем пути. По вечерам слушают громкую музыку, видимо привыкли вести себя так, как в своей деревне или селе. Ночью в коридоре и номерах орут, спать невозможно. После них везде мусор, пустая посуда, бутылки, стаканы. Впечатление не из приятных, поэтому в последующем предпочту более скромный отдых, дабы больше не видеть это быдлячество. Впервые за многократные посещения Витязево не мог дождаться, когда закончится время пребывания в этом ужасном месте. И, по-моему личному убеждению, это недоработка отеля. Более строгое отношение к отдыхающим и наличие нормальной охраны способно навести в отеле порядок за неделю-две. Поэтому всем, кто предпочитает тихий и уютный отдых, не рекомендую приезжать сюда.
2
4
February 10
Неплохой отель. Отличное расположение, море в пару минутах ходьбы. Есть большой бассейн на 7 этаже с классным видом на море. Были тут в феврале, в помещении прохладно и вода в бассейне освежающая, хотелось бы потеплее. Хорошо что рядом есть сауна и туда можно бегать греться. На бассейне работает анимация, весело.
Есть еще спа зона, где несколько парных и хамамов и ледяной джакузи.
Есть игровая для деток, вечером представления проводят.
Номера просторные, чистые.
Питание не вау
December 22, 2024
Отдыхаем в отеле с 20 по 22 декабря. Отель хороший, номера отличные, бассейн просто класс, особенно вид с бассейна, spa- зона тоже супер. Персонал все очень большие молодцы . Но кухня у них просто ужас, хлеб засохший, мясо просто даже не режится, вчера подавали крылья, укусить их не было варианта. Дочка взяла картошку запеченную, но она на половину сырая, аж хрустит. Я ни когда отвратительный ни чего не ела, как в отеле Corudo. Больше желания сюда вернуться не возникает, а так же посоветовать кому-то этот отель. А десерты, это просто треш, два вида засохших тортика🙈
5
1
February 14
Прекрасное место для отдыха в любое время года. Были в феврале. Стопроцентно вернёмся в августе. Номера чистые,уютные, уборка ежедневная. Прекрасная зона спа процедур: 3 вида хамам, баня русская,солевая,инфракрасная,бассейн с эффектом гидромассажа. Тренажерный зал,комната отдыха, детская игровая с различными игровыми автоматами, комната для игровых занятий и мероприятий для взрослых и детей. Уютная столовая с разнообразными блюдами на любой вкус по системе питания "шведский стол", есть зона диет питания. Питание трёхразовое с перекусами. На крыше бассейн с красивым видом на побережье черного моря и дюны Витязево. В бассейне имеется зона для купания детей. В отеле обширная программа мероприятий,особенно в праздничные дни. Имеется программа водных мероприятий и развлечений. Рядом с бассейном бар с хорошим выбором напитков,а так же настольный теннис. Летом программа дополняется мероприятиями возле уличного бассейна и водными атракционами на территории отеля. Отель позволяет отдых с маленькими детьми. Для планового отдыха есть предварительное бронирование на будущий год со скидкой.
November 22, 2024
Отдыхали три дня в ноябре, остались очень довольны. Чистый, современный отель, просторные номера с удобной мебелью, очень вежливый и приветливый персонал. Кормили вкусно и разнообразно, хороший выбор неплохого алкоголя на любой вкус. Просторный бассейн, сауна, спа, тренажёры, анимация для детей и взрослых. Отель на первой линии, прямо напротив красивого песчаного пляжа. Смело рекомендую.
1
January 8
Отлично отдыхаем, замечательный отель, вкусная еда, крутой бассейн, спа, очень хорошие девочки аниматоры Вер а и Татьяна, дети в восторге от мероприятий! Администрация отеля очень отзывчивая, реагируют на каждое обращение, даже при заселении пошли на встречу, заселили, туда, куда мы попросили.Горничные молодцы, убирают каждый день, меняют полотенца, халаты....мы очень довольны, обязательно ещё раз посетим это классное место.
3
September 25, 2024
Отличный отель, очень довольна своим выбором. Прекрасные оснащенные всем номера, чистота, два бассей на и море в шаговой доступности-это здорово! Хорошая разнообразная кухня, отличная команда-персонал отеля , особо выделить администраторов Никита и Александра ,прекрасные аниматоры Камила и Андрей. Получился замечательный отдых с ребенком. В следующий раз приеду сюда же
1
September 25, 2024
Всё круто, всё классно, все вкусно, всё весело. Отдельно хочу выразить благодарность персоналу за профессионализм. Все добрые милые и отзывчивые. Отдельно отмечу двух замечательных сестричек Екатерина и Алина" вроде" очень хорошие и общительные барышни, прошу отдельно руководство их поощерить. Ведъ такие сотрудники делают вашь отель лучьше и краше!
1
November 18, 2024
Отель Корудо— отличный отель для отдыха с семей. Мы останавливались здесь с 16.11 по 18.11 и остались в восторге от сервиса и атмосферы. Номера чистые, уютные, с современной мебелью и техникой. В отеле есть несколько бассейнов, детская площадка и игровая комната, что детям очень понравилось. Питание разнообразное и вкусное, а персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Рекомендуем всем, кто ищет комфорт, уют и качественный сервис!
1
January 4
Отдыхали семьёй в отеле на новогодний тур. Понравилось всё, вежливый персонал, комфортные, чистые номера. Уборка в номере ежедневно, горничные умнички всё быстро делали ;чистую уборку в номере, меняли полотенца и халаты на свежие . Везде чисто . Новогодняя программа интересная , в ресторане еда вкусная . Семья в восторге, дети не хотели уезжать. Приедем ещё летом и возьмём друзей.
September 21, 2024
Уютные новые номера. Разнообразная и вкусная пища (шеф-повару отдельное спасибо за шикарно приготовленные мясные блюда). Еда приготовлена как для взрослых, так и для детей. Ребенка всегда есть чем покормить. Уборка в номере 433 уставляет желать лучшего (судя по отзывам - это проклятый номер🤣), горничная на этаже одна явна не справляется. Большой бассейн на 7-м этаже с финской сауной и шикарным видом на море. Собственный пляж с лежаками в 2-х минутах ходьбы. Немного напрягала дискотека у бассейна до 12 ночи (слишком громко орала музыка). Вцелом отель и персонал оставили только положительные эмоции.
4
August 7, 2024
Отдыхали в данном отеле с 29.07.2024-03.08.2024. Хороший отель для семейного отдыха. Цена - качество полностью соответствует. Обслуживающий персонал вежливый и доброжелательный. Номера чистые. Два бассейна с подогревом. Один с видом на море, с баней и баром расположен на крыше, а второй на улице для детей и взрослых с горками. Отель удобно расположен ,до моря буквально 3-5 мин хотьбы по дорожке. Свой пляж, много лежаков. Есть снэк-бар (напитки, пряники, кексы, печенье, пицца). Номер чистый, комплимент от отеля (очень приятно), удобно что есть в номере утюг и небольшая гладильная доска. Есть спа-центр с джакузи, парилкой,солевая и инфракрасная баня,три хамама. Есть детская комната, ребёнку очень нравилось туда ходить, правда только от 4 лет можно оставить одного и уйти. Каждый день своя развлекательная программа. Вернёмся ещё.
18
19
January 5
Отель превзошел все наши ожидания: уютные и чистые номера, вежливый и отзывчивый персонал, а также великолепный завтрак. Расположение удобное. Отель – это сочетание роскоши и уюта. Потрясающий дизайн, просторные номера и невероятно внимательный персонал. Дети были в восторге, а мы смогли расслабиться. Большое спасибо за такой теплый прием!
2
1
October 30, 2024
Нам все очень понравилось, классные анимации и концерты каждый вечер,прям приятно удивлены)Номера хорошие,чистые,красиво все сделано.Бассейн хороший, что крытый(очень теплый) ,что открытый.Питание все по домашнему,есть что выбрать.Вообщем-то за такую цену ну все отлично. А ещё месторасположение-ну супер,выход сразу на море.
2
1
November 4, 2024
отдыхали в октябре 2024 года, в номере с видом на море.
самый лучший отель из всех в которых была. в столовой разнообразная еда, всегда есть выбор. персонал приветливый и улыбчивый. номера чистые и очень комфортные. уборка в номере отличная, горничные всегда спросят, что нужно, подскажут и помогут. легче уж подойти к ним, чем к ресепшену. они знают намного больше. вообщем спасибо за прекрасный отдых. обязательно вернёмся ещё.
1
1
August 1, 2024
Отличный отель ,уютный,современный,прекрасные номера со всем необходимым для отдыха. Удобно расположен ,до моря буквально 3 мин хотьбы по дорожке. На своем пляже много лежаков ,сам пляж чистый и широкий. На есть снэк-бар. Питание выше всех похвал, ну очень вкусно и разнообразно,молодцы! На территории два бассейна внизу открытый с горками , наверху крытый бассейн с видом на море, с баней и баром. Есть прекрасный спа-центр с джакузи,парилкой,солевая и инфракрасная баня. Три хамама. Много занятий для детишек, с ними занимаются аниматоры. Вечером различные мероприятия-живая музыка, саксофон, караоке. Скучно точно не будет. Я очень довольна отдыхом, спасибо большое персоналу за внимательное отношение к отдыхающим.
9
8
November 17, 2024
Очень рекомендую👍👍👍Отель новый, современный, в номерах чисто( с водой , канализацией всё в порядке, тепло-климат контроль) Персонал очень вежлив и приветлив. Уборка в номерах , смена полотенец, добавка всего необходимого каждый день. Питание разнообразное , очень вкусное , на убой как говорится. Три бассейна , 5 хамамов , саун и бань.Очень понравилось , что везде действительно чисто - это ВАЖНО нет следов плесени и всяких отломанных частей интерьера. Точно приедем ещё и будем рекомендовать , это райское местечко в 10 минутах от моря
2
September 25, 2024
Отдыхаем с 24 сентября по 4 октября, все великолепно кормят замечательно, бассейны отличные, пляж великолепный номера отличные, есть ряд неприятностей но было все исправлено, хромает только анимация для детей, может для 3х летнего ребёнка и весело но для 8-10лет детям не интересно анимация которая на улице. В целом рекомендую отель, очень понравилось!
2
2
October 26, 2024
Отель для отдыха рекомендую. Минус, в те дни , что мы отдыхали был закрыт бассейн на крыше. Персонал вежливый , в номере чисто, есть всё что заявлено. Горничные каждый день меняют полотенца, уборка, добавляют, что закончилось; вода, чай. Питание, хотелось бы лучше, повтор блюд, но в принципе выбор есть. Алкоголь недорогой, но в ассортименте. Кофе выбор, кофемашина, всегда в доступе, что очень радовало. Прекрасная зона СПА. Бассейн на улице теплый, хотя когда мы отдыхали 16.10-19.10 на улице было холодно 8-13%. В общем отдыхом довольны.
2
January 4
Всё круто!!! Новый год в Корудо превзошел все ожидания! Начиная от встречи гостей на рессепшен и все дни это был праздник!!! Номера идеальные, комплимент в номере и подарок от отеля. Белье, комплектация все просто 🔥. Анимация работала на протяжения всего дня. Горничные отзывчивые, халат принесли для ребёнка и 5 минут не прошло. Полотенце для бассейна меняли по просьбе сразу, не надо было и сушить. Уборка без проблем, все докладывали. Сам банкет супер👍Бассейны и сам СПА теплые.Персонал вежливый, отзывчивый, не навязчивый. Нам все понравилось. Молодцы. Превзошли все наши ожидания. Все что пишут - это не правда. Люди работают на совесть!!! Так держать!!!! Молодцы!!!
2
October 20, 2024
Очень достойный отель.Море рядом.Бассейны теплые,СПА просто замечат ельный.В номере убирали каждый день.При заезде порадовали бутылочкой игристого.Такую же принесли вместе с поздравлением от от отеля мужу в день рождения.Ресторан уютный .Обеды и ужины порадовали своим разнообразием,а вот завтраки все время однообразные.Но голодным точно не будешь.Всего много и всё вкусно.Алкоголь достойный,из бутылок.Единственный минус-промежуточное питание.Просто выставляют то,что не доели на завтрак и обед.Но это не критично.Мы обязательно вернемся в этот отель ещё раз.Вид на море с 7-го этажа-это фейерверк эмоций.Очень красиво!
January 9
Отдыхали летом в июле 2024 года. Отдых понравился. Гостиница соответствует 4-м звездам полностью.
Обо всем по порядку: все включено, алкоголь можно было пить начиная с обеда, может быть конечно у бассейна в снек-баре и раньше, не было возможности проверить. Алкоголь: вино вкусное, пиво не очень зашло, крепких напитков не пью. Из детских напитков были лимонады (кола, дюшес), также как они выражаются соки, но на самом деле мне показались компоты, либо очень сильно разбавленные соки. Еда: вкусная, разнообразная, но за 7 дней начинает приедаться, но приехав домой, я по ней начала скучать! Всегда есть и мясо различное, и рыба, на завтрак всегда несколько видов каш, на обед 2 вида первого плюс всегда бульон. Кофе не оценила, не пью, чай черный/зелёный, компоты есть всегда: каркаде и сухофрукты (этот детям зашёл на ура). Для детей всегда было мороженое, звёздочки были, хлопья, ещё что-то, но мои не любят эти хлопья, поэтому не всматривалась что там. Хлеб несколько видов. Соусы-это отдельная любовь, столько видов, что аж сейчас вспомнила слюнки потекли-белый соус❤️! Овощи, колбасы, сыры, фрукты, различные салаты - всегда были! Один раз кто-то пожаловался на испорченное блюдо (с запахом), его тут же убрали и заменили, что за блюдо, так и не поняла, сама ни разу нехороший запах не чуяла, зато видела 1 раз РЫЖЕГО СТАСИКА, о чем сразу же было сказано на решепшн, но это есть во всех отелях. Беда огромная с вилками, их постоянно либо ждёшь, либо смотришь по другим столам, что тоже не хорошо! Снек-бар у бассейна есть соки, сухарики, попкорн, выпечка, пиво, Снек-бар у пляжа тоже самое, но без алкоголя. Пляж длинный, лежаков хватает всем, просто все всегда занимают под навесом и иногда бывает не хватает места именно под навесом, но 3 лежака подряд всегда были, ну иногда 2, потом уже хоп и третий рядом освобождался. Кстати в качестве ключа тебе дают браслет на руку как смарт часы и с этим браслетом ты проходишь на территорию отеля(турникет), заходишь в номер, и открываешь и закрываешь свой шкафчик в спа. Он водонепроницаемый, не переживайте, единственный от него недостаток - отсутствие загара на том месте где он находится😂. Спа-комплекс вполне себе заслуживает внимания: 3 хамама разных по влажности, русская баня, инфракрасная сауна, солевая баня, бассейн с подсветкой и типа "джакузи". Бассейн в спа очень маленький буквально до колена! 7 этаж: бассейн большой, глубокий, но меня ростом 168см не скрывал, но по шею где-то было, есть там отдельный детский бассейн, вода по колено там. Вид с 7 этажа шикарный на море, но жаль что он крытый, открытый (как было раньше) было бы намного круче по мне так. Бассейн у отеля хороший, также с детской зоной. 2 горки :одна в детский бассейн, вторая в другой. Спасатель сидит смотрит, но по мне он просто отсиживает время, ситуаций слава богу никаких не возникало, но вид у него отсутствующий. Кстати на счёт курильщиков:курят там либо внизу на улице сбоку здания за будкой охранника, либо на 7 этаже, там есть открытая площадка. Номер хороший. Санузел совмещенный, есть полотенца для рук, для ног, для тела, халат, и пляжное полотенце, есть фен, косметический и зубной наборы, есть гель для душа и шампунь-хорошие по качеству! Телефон зачем то в ванной, видимо мало ли если упадёшь, подскользнешься. Не продуманы душевые, просто наполовину стекло, а вторая половина пустая и когда ты моешься капли воды попадают на пол ванны, а не душевой. Полотенца меняли 1 раз, туалет.бумагу приносили ежедневно, даже если ещё оставалась. Сам номер: есть чайная станция, телевизор со скудным перечнем каналов, или я просто не умею им пользоваться, утюг, гладильная доска, сейф, мини-холодильник ну и мебель. Кровать просто зачёт, всем кроватями кровать! Там можно спать в 4-м и не мешать друг другу. Шикарный матрас, хорошие подушки, идеальное белье. При въезде было шампанское брют и 2 фужера, мелочь, а приятно! Система кондиционирования оставляла делать лучшего. 31-33 днем, ночью оставляла дверь на балкон открытой, температура опускалась до 26. Соответственно пока солнце было на нашей стороне все было зашторено. У меня был боковой номер и было ещё окно с видом на море-клааас! Короче у меня всегда одна сторона было закрыта от солнца, другая чуть открыта, а то иначе темень, шторы блекнайт. Горничная плохо пылесосила, просила её пропылесосить ещё раз и все равно не до конца, сенсорное табло при входе в номер не светило от слова совсем, во втором номере подсвечивалось, но не работало. Слышимость соседей хорошая, когда смывают соседи, такое ощущение, что у тебя с ними 1 слив.
Контингент: в основной своей массе нормальные люди, но бывают конечно неадекватные, которые позволяли вести себя как будто у них в руке целых мир, и всем своим видом показывали что они важная какашечка! Ещё бесили до ужаса люди, которые покупали своему чаду большие надувные игрушки, а именно вот эти большие отвратительные фламинго, тк эти фламинго закрывают весомую часть бассейна и другим детям мало места, при условии что многие дети с кругом, надувными ракетами и бог весь ещё с чем. И это бедное чадо с этим фламинго еле-еле управляется, выглядит это конечно жалко. Шли бы на море со своим фламинго, там места много! Ощущение, что размером игрушки для бассейна люди компенсируют отсутствие размера интеллекта и воспитания.
Анимация: музыка одна и та же, набор треков длиной на часа 3, но песни хорошие, не долбатня, обычная попса. Были пенные детские вечеринки, детская и взрослая мафии, вечер живой музыки, просто приглашали пару танцоров латино, что-то типа совместных танцев не помню уже что.
В общем что хочется пожелать для улучшения: 1. купите побольше вилок, а ещё лучше сделайте просто отдельную стойку со столовыми приборами, так будет легче и постояльцам и девушкам-официанткам, чем нежели они на столах стоят перевернутыми внутрь и не понятно сверху ложка это или вилка или нож, пока не поднимешь. 2. Отрегулируйте ночную жизнь своих постояльцев наличием охраны, которая будет разгонять тех, кто хочет веселится после 00:00
3. Ради смеха: попросите постояльцев не покупать фламинго, а если они появятся выкидывайте их без зазрения совести!
А так мы едем к вам снова летом 25г. Все равно все понравилось!
Хотелось бы тех, кто там был после ЧС рассказать как там море, запах, песок?
1
October 11, 2024
Отель новый, очень достойный. Отдыхали в октябре 2024. Но лучше по порядку.
Плюсы: новый отель, просторные номера, даже лучше чем на фото. Кипельное белое белье. Смена полотенец каждый день, вынос мусора и косметическая приборка каждый день. Воды в номере придостаточно, по желанию приносят сколько нужно, даже с запасом. Вообще горничные просто молодцы. Да и весь персонал можно отметить в лучшую сторону. К обслуживанию претензий нет. Бассейны чистые, подогреваемые, с очень камфортной температурой воды даже в октябре. Бани просто огонь, три хамама, сауны, бассейн.
Столовая чистая, персонал очень обходительный, еды хватает всем. Бывали небольшие перебои с посудой при загруженности отеля 50 процентов! но потом ситуация исправилась. Еда , как и указывалось на сайте, в сторону диетической. Правда в первый день пришлось пройти квест найди меня: линия раздачи находится в одном месте, а напитки и фрукты нужно поискать в разных концах зала.
Алкоголь: если Вы не гурман, то вполне достойно. В ассортименте виски, ром, джин, пиво одного вида, вино 4 видов Юровского малоизвестного завода, лимонад. Зато фишка, которую встретил только здесь - наливают сколько хочешь с 10 до 22, сколько войдет. И ещё одна примечательная фишка: и с напитками и с едой можно перемещаться по всему отелю, чистота зависит только от вашего воспитания.
Минусы: все бассейны и бани работают только до 20.00, все мероприятия проводятся только до 22.00, о чем нам говорит приставка Фэмили в названии отеля. Анимация практически отсутствует. Не хочу обидеть ребят, но аниматоры должны быть все таки профессионалами.
Еда однообразная, что не новость для 4*, но должна быть горячей или хотябы теплой. А была практически всегда холодной. Перекусы между основными приемами пищи никакие, выпечки нет, кроме бизэшек и покупных печенек и пряников.
Предлагал бы: пища должна быть горячей, бар лучше бы вынести за пределы столовой справа от входа, куда вынести и перекусы.
Продлить время работы бань и бассейнов до 22.00, и наладить анимацию!
В платном ресторане и караоке баре не был, оценить не могу.
Вернулся бы, пока не знаю. А Вам решать самим. Этот отзыв всего лишь частное мнение.
October 12, 2024
Замечательный отель, были первый раз, остались в восторге, отличная спа зона, питание разнообразное и вкусное, персонал вежливый, все очень чисто , номер шикарный с видом на море, пляж в шаговой доступности , всегда есть лежаки. На территории 2 бассейна. Будем приезжать еще
July 1, 2024
Хороший отель. Территория не большая, зато дети далеко не разбегаются, плюс в бассейне горки и брызгалки, дежурит спасатель. Везде чисто. Отличная бесплатная зона спа в цоколе - бани, хамам, бассейн с гидромассажем где не много народу. Так же более свободный бассейн на крыше с прекрасным видом и сауной.
Были вопросы по номеру: был расположен над комнатой караоке (не было желания слушать допоздна романсы отдыхающих соседей)), сообщили администрации и на следующей день нам предоставили другой более дорогой номер без доплаты, в качестве компенсации за неудобства шампанское и фрукты - мелочь, но приятно. Вообще видно что персонал старается, даже с учётом разных возникающих недостатков, стараются быстро всё исправить.
Конечно есть над чем поработать: промежуточное питание и напитки на бассейне и пляже можно сделать качественнее и разнообразнее. С анимацией поработать, а то в какие то дни её практически не было.
Желаю руководству держать курс на развитие, и тогда это будет действительно один из лучших отелей в районе Анапы.
22
24
March 15
Отдыхаем в 4 раз. Сейчас с 13 по 16 марта 2025. Все очень понравилось. Спа компле кс, 4 бани все работает, очень классно. В ресторане чисто, еда качественная. Персонал вежливый. Бассеин на 7 этаже с баней выше всех похвал. Анимация для детей впечатлила!!!!Все супер!!!!
January 6
Очень крутой отель! Столовая правда на 4ку. Номера чистые, персонал вежливый, спа комплекс на высоте, анимация выше всех похвал! Хочется выразить благодарность аниматору Вере! Замечательный человек, профессионал своего дела! Спасибо отелю, обязательно приедем ещё!
2
January 5
Прекрасный отель. Отмечали новый год вместе с семьей. Номера уютные, чистые и очень красивые. Приехали к вам впервые по рекомендациям от своих друзей. Не пожалели. Все сотрудники приветливые, добрые, все подскажут. Понравилось то, что полотенца, халаты меняют каждый день. девочки очень хорошие и если срочно что-то нужно, они помогут. Собранность коллетива на высшем уровне. Думаю, что обязательно приедем к вам еще.
1
1
March 10
Очень всё понравилось!!!
Большое разнообразие еды на шведском столе, отдых п отрясающий, не нужно искать чем занять себя и детей. Очень хорошое спа с несколькими хамамоми, тренажорный зал, игровая для детей, аниматоры, каждый день различные развлекательные программы для всей семьи. Потрясающий бассейн на 7 этаже с очень красивым видом. Чисты и уютные номера
1
July 27, 2024
Отдыхала в данном отеле с 21.07.2024-24.07.24 . Прекрасный отель для семейного отдыха, развлекательная программа для всех возрастов на каждый день ( мастер классы для детей, мультпросмотры, игровые автоматы, для взрослых мафия, кавергруппа, дискотека, спа, спорт зал, караоке). Еда разнообразная, очень вкусная, есть несколько видов мяса, различная рыба, вкусная выпечка, много фруктов и овощей, доя деток- мороженное и лимонад. Номер очень чистый, прекрасный ремонт, каждый день меняли полотенца и ставили фирменную воду, очень удобно что есть в номере утюг и небольшая гладильная доска (за это огромное спасибо)! Пляж оборудован, есть снек бар, персонал очень вежливый и отзывчивый.
В день рождения подарили небольшой тортик!
Спасибо большое за приятное впечатление от столь долгожданного отпуска!
Пожелания для отеля:
1) в ванной комнате просьба установить диффузор
2) если можно номера стандарт снабдить сушилкой
2
7
December 29, 2024
Отличный отель, новый, современный.
Отдыхали не в сезон, релакс и тишина. На роду мало, иногда в спа и в бассейне были одни, своей семьёй. Кормят вкусно, хоть и готовят не много не в сезон, выбор есть. Летом наверное ещё лучше!) Море прекрасно в любое время года и главное рядом)
December 14, 2024
Хорошая 4, отдыхали в декабре, людей практически нет. Спа зона: соляная, русская, инфракрасная парная, хамам и бассейн. Шикарный бассейн на 7 этаже, тёплый, вид просто😍 есть детская зона и парная с можжевельником 🧖♀️ Номера уютные, есть всё необходимое, брали с видом на море😍 Еда, есть небольшие недочёты, думаю потому, что людей было мало. Голодными мы не были это точно😉 по алкоголю "минус" всё теплое, есть конечно лёд.. бассейн на улице сезонный. Персонал вежливый, любые просьбы выполнялись молненосно))👍
4
September 30, 2024
Хороший отель. Чистые и свежие номера с большой площадью. Еды большой ассортимент, вкусно. Алкоголь на выбор: вино, ром, виски, джин, льётся рекой. Для детей есть анимация. Для взрослых: бани, бассейны, караоке. Не хватает развлекательной программы для взрослых в вечернее время.
2
1
March 4
Добрый день. Отдыхали с 1.03 по 4.03. 2025. Сначало что понравилось. Номера отличные, бассейн крытый отличный, еда готовят вкусно, но продукты очень дешёвые. Каши на утром дешёвые, когда ешь очень много шелухи на зубах. По продуктом очень маленький ассортимент. В люля много хряшиков попадается. Детям нет ассортимента еды. Все как в столовке совдепа. В первый день на завтрак
офигела, все холодное было. Сын говорит, мама микроволновка вон стоит. Омлет, сосиска, варёное яйцо и жареное. По молочке , творог лежал с укропом. Кефир, молоко, йогурт наливай с графина, но графин не в холодильнике . Майонез, соусы, сметана в течении дня вообще не убирали. Бульон куриный стоя всегда, а яйцо порезанное, как утром поставили, так до вечера стоит. Алкоголь не очень, но это ладно. Бокалов под вино нет, вилку нужно найти, чайную ложку тоже. Детская комната, но только для совсем маленьких. Стоят автоматы платные, жетонов 5 на всех. Дети готовы тратить деньги, но чтоб выпросить жетон у администратора, дети звали нас постоянно. Анимация не очень. В последний день в мафию поиграли. Не мастер классов. Детям от 7 до 12 было скучно. В номерах единственный минус. Полотенце сушитель летний, вещи после бассейна не высыхают, батарей нет. Вода летняя. Персонал горничных отличный.
1
September 9, 2024
Отдыхали в августе 2024 года в составе 3 человек: я, муж и ребенок до 1 года. Отель новый, красивый, чистый, персонал отзывчивый, особенно молодые девочки из ресторана, им особенное спасибо. По приезду в 15 часов нас сразу заселили. Номер комфортный даже для троих человек, детскую кроватку и постельное белье предоставили в течении 5 минут после звонка на ресепшен. Отдельное спасибо горничной на этаже которая дала нам тазик для стирки детских вещей и пеленок. В номере также ожидал сюрприз в виде бутылки игристого, за это тоже отдельное спасибо! Питание в ресторане нас полностью устраивало, всегда можно было найти чем позавтракать/ пообедать/ поужинать, еда разнообразная для аналогичных отелей краснодарского края. Чего не скажешь о промежуточном питании на пляже, в основном там было печенье и вафли, вообщем для детей подойдет, ближе к вечеру крутили сладкую вату, но очередь по 10-15 человек стоять не очень хотелось. Дорога на пляж через песчаные барханы по выложенной дорожке из деревянных досок, с коляской удобно но есть участок примерно 5 метров где досок нет, коляску там не провести без мужской помощи. Сам пляж чистый, ухоженный. Лежаки должны быть для гостей отеля но ложатся все, наличие браслета не обязательно. Видимо другие отдыхающие в курсе что есть пляж где браслеты не проверяют.
2
3
July 3, 2024
Отель супер!
Отзывчивый, внимательный и всегда идущий на встречу перс онал.
Номера чистые и уютные. Уборка каждый день.
В столовой вкусная и качественная еда. Глаза разбираюсь от разнообразия.
Есть детская комната, ребёнку очень нравилось туда ходить.
На территории находиться бассейн, детский и взрослый с горками, что было очень актуально, т. к. Море было холодным. Так же есть крытый бассейн на 7 этаже. Вид открывается шикарный.
Собственный пляж, есть всегда свободные шезлонги.
Мы очень рады, что выбрали именно этот отель! Рекомендую к семейному отдыху или компании.
5
8
December 14, 2024
Отдыхали в июле 2024.
В целом, для семейного отдыха с ребенком, не самое лучшее место. За 2 недели отдыха 3 раза ночью срабатывала пожарная тревога и полность эвакуировали всех жильцов. Будить ночью ребенка и бежать с ним на улицу, такое себе развлечение.
Кухня разнообразная, но безвкусная. Быстро надоедает и пропадает желание там питаться. Посуды вечно не хватает, особенно тарелок для супа, можно было минут 30 прождать, пока принесут тарелки.
Близко от моря. Возле моря есть свой барчик, можно выпить водопроводной воды или газировки. Скушать печенье, если повезёт. Из обещанных хот-догов и перекосов ничего не было. 2 бассейна. Возле бассейна лежаки и зонтики, можно оставить на лежаках полотенца и типа забронировал за собой место, чем постоянно жильцы и пользовались, так как за 2 недели не увидел ни разу свободного лежака, даже ночью.
Крытый бассейн более удобный, так как там меньше людей.
Алкоголь в большом количестве, но аппарат по розливу пива постоянно ломался и возле него всегда очередь. Вино дешёвое и не особо привлекает разнообразием и вкусом.
Мой вывод: больше туда не вернусь, даже если больше некуда будет поехать!
1
September 19, 2024
Из плюсов- расположение отеля, сам отель новый, современный. Бассейны на улице и на 7 этаже просто супер. Номера чистые, просторные. Один большой минус это так называемая система "ультра все включено". Еда однообразная и невкусная, на завтрак
вообще ни разу меню не менялось, безалкогольные напитки разбавлены настолько, что больше напоминают воду, чем компот или лимонад, а зачастую они вообще отсутствуют на приеме пищи, кончились и ладно, с посудой и столовыми приборами та же схема, за глубокими тарелками постоянно приходилось стоять в очереди, а на столах всегда не хватало вилок, гости ходили и копались в приборах на других столах. Алкоголь нормальный, все,кроме пива, бутылочное, выбор есть. Иногда что-то из ассортимента отсутствует. Режим работы промежуточного питания персонал регулирует сам, много раз попадали на закрытые двери, хотя по времени был не перерыв. Если наладить работу отеля по системе "все включено" будет очень даже хорошо 👍
2
1
March 3
У нас был тариф ультра все включено. Еда, напитки в кафе, на 7 этаже басик и сауна, на 0 хаман, баня и купель холодная , но туда мы не дошли. Есть спа, за отдельную плату. Бар на басике тоже платно. Окна довольно грязные на 7 этаже, где бассейн и весь вид портится.
В общем за 14к сутки явно не 4звезды.
Вечером караоке батл был, отдельно танцевальный батл, после караочка до 2 работала, но мы ушли.
Напитки ну вообще не очень в караоке, половина бара не было, коктейли так себе. Со своим нельзя. Я брала безалкогольные, все кислые и только.
Мужу не очень после виски кола. Но караоке это коммерция отдельно от отеля. Так же диджей, если его так назвать можно, не ставил песни на караоке, пока раза три не подойдешь. Очередь постоянно проходила мимо нас.
Кухня пойдет, но на ужине много чего пересолено было до ужаса.
Писали, что звукоизоляция хорошая, но у нас в соседнем номере гайгуй был. Муж хотел пойти к соседям, я не позволила, до ресепшена не смогли дозвониться в пол 12. Я спать ложилась к часу ближе, еще они гудели, но я сплю в берушах, как бы не особо помешали, но пока телек смотрела, мешали.
July 11, 2024
По началу все впечатляло, действительно отель достаточно новый, номера чистые и свежие. Персонал приветливый, но чаще всего некомпетентный. Еда вкусная, разнообразие есть, поесть можно практически в любое время, что то да будет. Все было хорошо, пока не вернулись спать в номер, кондиционер в номерах не работает на всем этаже, если не во всем отели, хотя 1 этаж и столовая охлаждаются. Если бы знал, естественно не отдал по 14000₽ за сутки за то, чтобы парится в номере. На ресепшене врут, что якобы его чинят или говорят, звоните после 12:00, видимо, чтоб новая смена отвечала на неудобные вопросы. Дозвониться в отель невозможно, видимо это, чтоб вы не спросили про кондиционер. Крайне был возмущен, что меня так обманули.
20
8
September 5, 2024
Отдыхали в отеле в августе 2024,номер был большой,отель новый,2 бассейна совмещенные с детским,еда нормальная,свой пляж,2 минуты ходьбы,есть спа зона,приятный бонус.
Из минусов: уборка номеров посредственная,анимации утром и днем нет,в промежуточном питании давали в основном сосиски в тесте,пиццу(но ее сложно ей назвать),пирог с сыром,никакой картошки фри,нагетсов,гриля,вы там не встретите. Соки есть только на завтрак,в течении дня из напитков:кола/лимонад,квас,пиво. Коктейли делают только платно.
Еще был один неприятный момент,было день рождения в период отпуска,но никакого комплемента обещанного от отеля не было,мало того,когда мы спросили будет ли он,они говорили,что все принесут,однако так ничего и не дождались.Персонал на ресепшен решают проблемы нехотя. Но в целом отдых был неплохой.
3
1
October 31, 2024
Отдыхали семьёй в октябре. Отель просто супер, нам все понравилось. Мо ре рядом. Жили в люксе с видом на море🥰это просто сказка. Еда очень замечательная. Анимация каждый день. Ребёнок был очень доволен т. к. поехали специально отметить его день рождение! Вообщем езжайте не пожалеете. Теперь хотим вернуться летом, что бы отдохнуть побольше.
2
November 29, 2024
Супер место! Отдых шикарный! Пляж отличный, свой,не хуже заграничного. В сезон конечно, народа много, но в сентябре-октябре и море тёплое и чистое, и людей меньше. Отель и питание в нем на высоте! Анимации! Бассейн - это вообще отдельная любовь. Ребёнка не вытащить было вечерами. Однозначно рекомендую!
2
January 2
Великолепное место, еда вкусная, не экономят! Везде чистота! Персонал вежливый, не навязчивый! В номерах тепло. Спа комплекс просто бомба, каких бань только нет. Бассейн на крыше большой и теплый Приезжаем не первый раз и хочется вернуться снова.
February 13
Моя оценка между 3 и 4. Долго думала какую поставить, и решила что 3 будет лучшей мотивацией к лучшим изменениям.
Плюсы: большая часть персонала приветливые, дружелюбные и готовы помочь решить любой вопрос. Отель "не убитый" после сезонов.
Мы были с ребёнком 9 месяцев и поэтому некоторые моменты нам немного не понравились.
Минусы: при постояльцам в бассейне начали резать плитку. Люди с детьми купаются, пыль летит во всю, шум. У нас в это время уснул ребёнок и мы думали ещё провести время в бассейне, но из-за шума и пыли вынуждены были уйти. Почти все ушли. Можно было сделать тех.перерыв и закрыть бассейн или резать плитку на улице! Далее, если вы пришли с прогулки и замёрзли, попав в перерыв столовой, то чай и кофе вам не светит. У нас обед ребёнка совпадал по режиму с закрытой столовой. Тут спасибо персоналу огромное за то, что нас впускали погреть ему еду в микроволновке. Но кормили ребёнка мы в холле без детского стульчика. Это при том, что отель позиционирует себя как семейный.
Надеемся что хотя бы в сезон продумают все мелочи и будет лучше.
Плюсы отеля: вид на барханы и видовой бассейн, spa зона с приветливой женщиной на ресепшене.
1
January 5
Этот отель заслуживает не 4, а все 5 звезд! Всё было просто потрясающе, начиная с заселения и заканчивая незабываемым новогодним праздником. Организация мероприятия на высшем уровне: красивая атмосфера, приятная музыка, праздничное меню – ощущение, что попал на настоящую сказку.
Чистота – это отдельная гордость отеля. Номера были идеально убраны, а общие зоны всегда блестели. Сотрудники, ответственные за уборку, просто молодцы!
Персонал – отдельная благодарность! Все невероятно доброжелательные, отзывчивые и профессиональные. В любое время суток готовы помочь и сделать всё, чтобы гости чувствовали себя как дома. Уровень сервиса был выше всяких похвал.
Еда – настоящий гастрономический праздник! Завтраки, обеды и ужины были разнообразными и невероятно вкусными. Даже самые искушенные гурманы останутся довольны.
Отель оставил у нас самые теплые и радостные впечатления. Если вы ищете место для отдыха, где сочетаются комфорт, забота о гостях и праздничная атмосфера – этот отель станет идеальным выбором. Обязательно вернемся сюда снова!
1
July 31, 2024
Прекрасный отель. Отзывчивый, внимательный и вежливый персонал. Вкусн о приготовленная и разнообразная еда. Номер с видом на пляж ( в этом нам просто повезло). Уборка номера проводится каждый день, также приносят в номер ежедневно бутылки с водичкой. Пляж чистый, лежак можно спокойно занять даже в час-пик. Спасатели на пляже работают ответственно.
Отдельная любовь - спа. Современное спа с хамамами, разными банями и охлаждающим бассейном. Во время шторма можно прекрасно провести время и в крытом бассейне.
В целом, отдыхом очень довольны. Еще обязательно сюда вернемся!
1
1