Uvelircentr
Directions
Filatov Lug
3.7 km
Московский
137 m
12 reviews
June 9, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ !
Приобрели кольца обручальные , одно кольцо не подходило по размеру было 17 , надо 16,5 , продавец уверила что ИХ ЮВЕЛИР находится на первом этаже и все сделает !
Мы спустились к мастеру и он не предупреждая о итоге уменьшил его и изменил форму !
Изначально оно было европейской формы (это когда обрезаны края) , а сделал классику и круглыми краями , когда отдал кольцо я сказала что оно совсем другое на что получила ответ « Я ЗНАЮ »!!!!!!!!!! Поднявшись в магазин мы сказали что их ювелир испортил нам кольцо , и что оказалось, что это не их ювелир и к им не каким боком не относиться , мы написали бумаги на возврат и не удивлены тому что нам перезвонили через сутки и сказали что нам отказано в возврате денежных средств даже на целое кольцо !!!! А другого кольца как испортили по Москве и Московской области нет ! Только в Татарстане и оно не приедет к нам ко дню свадьбы!!!!!!
Вот так нам испортили кольца , свадьбу !
Во избежание таких ситуациях , читайте отзывы и выбирайте магазины с хорошими отзывами !!!!
3
1
July 22, 2023
В марте 2023 приобрела кольцо в магазине на Никитина 2. В мае выпал камень, отнесла обратно в магазин. Через пару часов мне вернули кольцо, как выяснилось продавцы отнесли его в мастерскую на 1м этаже данного торгового центра. В июле у меня выпадает еще 1 камень (другой). Придя в магазин мне сказали, что пока нет менеджера поэтому кольцо возьмут но отправят в ремонт через неделю. Кольцо я оставлять не стала, а за эту неделю у меня выпал еще один камень. Итого за 4 месяца выпало 3 камня. Гарантийный срок на изделия 6 месяцев. Если камни будут продолжать так же выпадать, то мне далее придется их вставлять за свои деньги. 22 июля 2023 я отнесла кольцо в магазин с целью сдачи на проверку качества и возврата д/с. В магазине старший продавец Елена взяла кольцо, я попутно начала ей объяснять свою проблему, на что мне грубо ответили «Я вижу!», пытаясь объяснить проблему, в ответ снова грубое «Девушка, я все вижу!». Далее мне дали заполнять заявление на хранение товара. Помощи от продавца никакой, пришлось самостоятельно догадываться что такое артикул товара, вес, штрихкод, и дефекты, в итоге заявление написано просто наугад. Продавец сказала, что будет ремонт товара. Но ремонт товара меня не устраивает, ибо 3 вылетевших камня за 4 месяца это много. Продавец Елена раза 3 грубо мне сказала: «будет только ремонт, вам не вернут деньги!» в конце добавила «тогда будет экспертиза». Чем же закончится данная история не понятно. Но хамство в магазине на высшем уровне. Видимо улыбаться умеют только при продаже товара, а как бракованный товар- спасибо что хоть не послали куда подальше, хотя в отношении продавца это было заметно.
2
1
August 20, 2023
Рекомендую по цене. И выбор есть. И продавец приятная, доброжелательная, немного смешная. Купила 3 изделия, помогали, сравнивали, подбирали.
Воспользовалась акцией.
1