Приобрели кресло Монблан (договор 1-0924-015 от 15.09.2024), в Санкт- Петербурге, ТРК Мебельный Континент, салон ООО Мебельный Торговый Дом СПб. Продавец Елена сказала, что данное кресло новое, но в связи со сменой коллекции кресло увезли из магазина на склад и там оно стоит в упаковке, НОВОЕ!!! И в связи с тем,что решили сменить в зале коллекцию, на данное кресло действует скидка. 18.09.2024 кресло приехало без заводской упаковки, упаковано в обычную плёнке замотанную скотчем. Грузчики сразу сказали,что нет заводской упаковки, что оно скорее всего стояло в другом магазине, что очень нас удивило. Через пару часов как кресло находилось в комнате стал исходить посторонний химический запах вейпа (табака и вишни). Запах был на столько сильный,что пришлось постоянно открывать французское окно на распашку. При ближайшем рассмотрении на кресле имеются катышки, ворсистость тканевого покрытия. Кресло имеет не свежий вид. Такое ощущение, что продали заезженное кресло за 90770 рублей. Вид у данного кресла, явно не соответствует новому, понятно, что им пользовались и видимо ещё курили вейп или распыляли вещество, от которого идёт стойкий химический запах. По цвету подлокотников понятно,что вещью активно пользовались. Данную информацию скрыли от нас. Естественно в таком виде мы бы никогда не купили данную вещь. Очень разочарованы данным магазином, т.к., считали, что покупаем у серьёзной компании,которая дорожит своим именем и статусом. Сообщил о данной ситуации в магазин, жду как себя поведёт данная организация. Дополняю отзыв:
На 8-й день со дня покупки, написал претензию на возврат денег. Ответ директора: вы сами испортили кресло в процессе эксплуатации, но так уж и быть деньги вернём, но кресло доставите за свой счёт. Очень хотелось подать иск в суд.
Ксения
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Отличный салон . Покупали угловой диван фабрики 8марта. Диван обалденный! Уже 2 месяца в использовании, нареканий нет . Очень удобный и красивый .
Отдельно хотелось бы отметить менеджера - Василину (вежливая, приятная девушка, все рассказала, показала и не один раз , я дотошная) и ребят по сборке и доставке (вежливые и очень аккуратные ).
Анна Ж.
Level 14 Local Expert
February 17, 2020
Качество мебели именно фабрики Марта и ещё нескольких фабрик, входящих в эту группу компаний, отличное! Не бюджетно, но если исходить из соображений диван на 15 лет, то это стоящее вложение!