Bank Otkritie
Directions
Kirov street
65 m
Information verified by owner
178 reviews
November 7
Посетила отделение ВТБ в Воронеже на Кирова, 11. Комфортный и чистый офис, приветливые и грамотные сотрудники. Особенно хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии, которая проконсультировала меня по вопросу открытия карты, подробно рассказала об условиях и компетентно ответила на все мои вопросы. Мое время ожидания в очереди составило не более 10 минут. Однозначно рекомендую обращаться в данный офис - быстро, качественно и клиентоориентировано.
July 5
Пришла в филиал на Кирова 11 в будний день около 18:15. В зале было 2 посетителя и 5 сотрудников банка. Я взяла талон, присела. Прошло 20 минут, одного клиента обслужили, пригласили второго. Через час после получения талона я всё ещё ждала своей очереди! За мной ещё 2 женщины, также с временем ожидания 30+ минут. И тут девушка-специалист банка встаёт и уходит в другое помещение. Минутой раньше ещё одна сотрудница ушла, попрощавшись. И мы (4 клиента) остались одни в зале! Я прошлась по офису - никого!
Через минут 10 сотрудница вернулась, обслужила клиента передо мной. Но я сходила в офис безрезультатно - оказалось, что после 19:00 касса закрыта и мне не могут выдать наличку. Перевод на другой счёт или карту также невозможен т.к. нет второго специалиста, который мог бы подтвердить операцию. Зачем работать до 20:00, если нельзя провести никакие манипуляции с деньгами?!
1
August 16
Прекрасное заведение! Недавно оформил кредит, хотел приобрести машину.
Персонал приятный, четко, быстро, по делу.
Моему специалисту отдельное спасибо, Калугина Виктория, надеюсь в фамилии не ошибся. Спасибо еще раз!
<3
1